กลยุทธ์นวัตกรรมการจัดการการเงินและการลงทุนสำหรับธุรกิจโรงแรมในยุคดิจิทัล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิชาการเชิงสังเคราะห์ มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายแนวคิดและเสนอกรอบเชิงกลยุทธ์ในการบริหารการเงินและการลงทุนของธุรกิจโรงแรมให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนผ่านทางเศรษฐกิจดิจิทัล บทความนี้ใช้แนวทางการทบทวนวรรณกรรมเชิงบูรณาการ และสังเคราะห์ด้วยการวิเคราะห์เชิงประเด็น ฐานแนวคิดที่ใช้ประกอบด้วย แนวคิดนวัตกรรมทางการเงิน ทฤษฎีทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ ทฤษฎีการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและขีดความสามารถแบบพลวัต ทฤษฎีพอร์ตการลงทุนและการประเมินโครงการลงทุน นวัตกรรมทางการเงินในธุรกิจโรงแรม และกลยุทธ์การจัดการการลงทุนสำหรับธุรกิจโรงแรม ผลการสังเคราะห์พบว่า ธุรกิจโรงแรมในยุคดิจิทัลจำเป็นต้องบูรณาการเทคโนโลยีทางการเงิน ระบบบริหารรายได้ แดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน ระบบชำระเงินดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อสนับสนุนการควบคุมต้นทุน การบริหารกระแสเงินสด การพยากรณ์รายได้ และการตัดสินใจลงทุนอย่างมีข้อมูลรองรับ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนผ่านดิจิทัลต้องพิจารณาข้อจำกัดด้านต้นทุน ระบบเดิม คุณภาพข้อมูล บุคลากร ความปลอดภัยของข้อมูล และความเหมาะสมกับขนาดของโรงแรมควบคู่กัน บทความนี้เสนอโมเดล Digital Financial Flywheel for Hotels ซึ่งประกอบด้วย 5 องค์ประกอบ ได้แก่ 1) การบริหารกระแสเงินสดแบบเรียลไทม์ 2) การจัดพอร์ตการลงทุนผ่านเทคโนโลยี 3) ธรรมาภิบาลและความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงิน 4) การคาดการณ์รายได้ด้วยปัญญาประดิษฐ์ และ 5) การผสาน ESG เข้ากับระบบการเงินของโรงแรม โมเดลดังกล่าวเป็นกรอบแนวคิดสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงิน การลงทุน และความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจโรงแรม โดยควรได้รับการทดสอบด้วยข้อมูลเชิงประจักษ์ในงานวิจัยต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารบริหารธุรกิจและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้แต่งบทความแต่เพียงผู้เดียว โดยกองบรรณาธิการวารสารจะไม่มีส่วนรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นในทุกกรณี
เอกสารอ้างอิง
Accor. (2025). Accor's 2025 Financial Results. https://group.accor.com/en/finance/financial-results
Accor. (2016). AccorHotels takes its corporate responsibility to the next level with bold new CSR commitments looking. https://press.accor.com/accorhotels-takes-its-corporate-responsibility-to-the-next-level-with-bold-new-csr-commitments-looking
Amanamah, R. B., Anaman, P. D., Ahmed, I. A., Quayson, J. A., Akyen, B., & Donkor, C. (2025). Internal Controls and Financial Reporting Accuracy in Hotels: The Role of Management Commitment and Employee Training. SEISENSE Business Review, 5(1), 29-49.
Aveva. (2025). CONNECT: Where industrial intelligence meets operational excellence. https://www.aveva.com/en/perspectives/campaigns/connect-effect
Barney, J., Wright, M., & Ketchen Jr, D. J. (2001). The resource-based view of the firm: Ten years after 1991. Journal of management, 27(6), 625-641. https://doi.org/10.1177/014920630102700601
Bharadwaj, A., El Sawy, O. A., Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. V. (2013). Digital business strategy: toward a next generation of insights. MIS quarterly, 37(2), 471-482 https://doi.org/10.25300/MISQ/2013/37:2.3
Blockchain Today. (2024). Cryptocurrencies and the Future of Travel: Revolutionizing the Tourism and HospitalitySectors.https://blockchain-today.medium.com/cryptocurrencies-and-the-future-of-travel-revolutionizing-the-tourism-and-hospitality-sectors-c71606010a9d
Buhalis, D., & Leung, R. (2018). Smart hospitality-Interconnectivity and interoperability towards an ecosystem. International Journal of Hospitality Management, 71, 41-50. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2017.11.011
Campos, F., Lima Santos, L., Gomes, C., & Cardoso, L. (2022). Management accounting practices in the hospitality industry: A systematic review and critical approach. Tourism and Hospitality, 3(1), 243-264. https://doi.org/10.3390/tourhosp3010017
Cross, R. G., Higbie, J. A., & Cross, D. Q. (2009). Revenue management's renaissance: A rebirth of the art and science of profitable revenue generation. Cornell Hospitality Quarterly, 50(1), 56-81. https://doi.org/10.1177/1938965508328716
Deloitte. (2020). Five ways to transform Finance using SAP S/4HANA. https://mkto.deloitte.com/rs/712-CNF 326/images/Guide_SAP_finance.pdf
Evans, N. (2005). Assessing the balanced scorecard as a management tool for hotels. International Journal of contemporary Hospitality management, 17(5), 376-390 https://doi.org/10.1108/09596110510604805
Fu, C., Lu, L., & Pirabi, M. (2023). Advancing green finance: a review of sustainable development. Digital Economy and Sustainable Development, 1(1), 1-20. https://doi.org/10.1007/s44265-023-00020-3
Huria, A. W., & Irungu, A. M. (2025). Technology-Driven Financial Services and the Profitability of Five-Star Hotels in Nairobi City County, Kenya. Journal of Hospitality and Tourism Management, 8(2), 1-14. https://doi.org/10.53819/81018102t3152
Jayamaha, B. H. V. H., Perera, B. A. K. S., Gimhani, K. D. M., & Rodrigo, M. N. N. (2024). Adaptability of enterprise resource planning (ERP) systems for cost management of building construction projects in Sri Lanka. Construction Innovation, 24(5), 1255-1279. https://doi.org/10.1108/CI-05-2022-0108
Kimes, S. (2011). The future of hotel revenue management. J Revenue Pricing Manag 10, 62–72. https://doi.org/10.1057/rpm.2010.47
Klover. (2025). Marriott’s AI Strategy: Analysis of Dominance in Lodging, Hospitality AI. https://www.klover.ai/marriott-ai-strategy-analysis-of-dominance-in-lodging-hospitality-ai/
Law, R., Leung, D., & Chan, I. C. C. (2020). Progression and development of information and communication technology research in hospitality and tourism: A state-of-the-art review. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32(2), 511-534. https://doi.org/10.1108/IJCHM-07-2018-0586
Ma, H. (2021). Optimization of hotel financial management information system based on computational intelligence. Wireless Communications and Mobile Computing, 2021(1), 1-11. https://doi.org/10.1155/2021/8680306
Markowitz, H. M. (1952). Portfolio selection. The Journal of Finance, 7(1), 77–91. http://doi.org/10.1111/j.1540-6261.1952.tb01525.x
Markowitz, H.M. (1959). Portfolio Selection: Efficient Diversification of Investments. John Wiley & Sons, New York.
Marriott International. (2024). 2024 Serve 360 Report: Environmental, Social & Governance Progress. https://serve360.marriott.com/wp-content/uploads/2024/07/2024ESGProgress.pdf
Milton, T. (2024). Exploring the synergy of artificial intelligence and financial management in the hotel
industry: A critical review of innovations, challenges, and strategic implications for enhancing
operational efficiency and competitive advantage. International Journal for Multidimensional
Research Perspectives, 2(2), 79-95 https://chandigarhphilosophers.com/index.php/ijmrp/article/view/120
Mohammadi, A. (2024). Dynamic Cash Flow Management Under Uncertainty: Integrating Scenario Planning
and Advanced Analytical Tools. International Journal of Applied Research in Management,
Economics and Accounting, 2(1), 23-34. https://doi.org/10.63053/ijmea.32
Nasirzada, N. (2025). ERP System Integration to Optimize Financial Reporting in Real Estate Management. Universal Library of Business and Economics, 2(1), 22-26 https://doi.org/10.70315/uloap.ulbec.2025.0201004
Nayak, S. (2025). The role of data visualization tools in financial decision-making: A comparative analysis of Tableau, Power BI, and SSRS. The Es Accounting and Finance, 3(03), 282-301.https://esj.eastasouth-institute.com/index.php/esaf/article/view/697
Park, Y. N., Hahn, S. H., Lee, C. K., Kim, J., & Back, K. J. (2024). Developing an integrated resort’s (IR)
environmental, social, and corporate governance (ESG) measurement scale. International
Journal of Hospitality Management, 123, 103924. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2024.10392
Ratna, S., Saide, S., Putri, A. M., Indrajit, R. E., & Muwardi, D. (2024). Digital transformation in tourism and hospitality industry: A literature review of blockchain, financial technology, and knowledge management. EuroMed Journal of Business, 19(1), 84-112. https://doi.org/10.1108/EMJB-04-2023-0118
Savitz, A. (2013). The triple bottom line: how today's best-run companies are achieving economic, social and environmental success-and how you can too. John Wiley & Sons.
Sixsenses. (2025). Taking sustainability in Thailand from niche to necessary. https://www.sixsenses.com/en/hotels-resorts/asia-the-pacific/thailand/yao-noi/sustainability/
Skift. (2025). Inside Accor’s Tech Strategy: Loyalty, AI, and Agility at Scale. http://skift.com/2025/05/27/accor-digital-strategy-ai-loyalty-hospitality/
Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic management journal, 18(7), 509-533. https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7%3C509::AID-SMJ882%3E3.0.CO;2-Z
Tufano, P. (2003). Financial innovation. Handbook of the Economics of Finance, 1, 307-335. https://doi.org/10.1016/S1574-0102(03)01010-0
Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda, The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118-144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
Warner, K. S., & Wäger, M. (2019). Building dynamic capabilities for digital transformation: An ongoing process of strategic renewal. Long range planning, 52(3), 326-349. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2018.12.001
Wynn, M., & Jones, P. (2022). IT strategy in the hotel industry in the digital era. Sustainability, 14(17), 10705. https://doi.org/10.3390/su141710705
