การรับรู้ของนักศึกษาจีน เรื่องการจัดการความปลอดภัยในสถานการณ์ COVID-19 และส่วนประสมทางการตลาดบริการในการเลือกเรียนที่มหาวิทยาลัยไทย
Keywords:
Safety management, Service marketing mix, COVID-19Abstract
The purposes of this research were 1) to study the Chinese students perception towards safety management during COVID-19 situation 2) to study service marketing mix of Chinese students in selecting study at Thai universities and 3) to analyze the effect of the perception of Chinese students towards safety management during COVID-19 situation and service marketing mix on selecting study at Thai universities. This study was a survey research. Data were collected through the online questionnaire from the sample of 400 Chinese students who study in Thai universities. Data were analyzed using percentage, mean, and standard deviation. The hypothesis was tested by using Multiple Linear Regression Analysis. The results of this study found that both perception towards safety management during COVID-19 situation and service marketing mix were at high level overall. The results of hypothesis testing showed that the perception of Chinese students towards safety management during COVID-19 situation and service marketing mix affected the decision in selecting study at Thai universities at statistically significant level of 0.01.
References
ชัยวัฒน์ อุทัยแสน. (2555). กลยุทธ์การบริหารความปลอดภัยสถานศึกษา. (วิทยานิพนธ์ศึกษาศาสตรดุษฎีบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร).
ฐานเศรษฐกิจ. (2563). อว.ถกด่วนมาตรการดูแล 1.2 หมื่นนักศึกษาจีนในไทย. สืบค้น 1 สิงหาคม 2563, จาก https://www.thansettakij.com/content/419896
ธัญธัช วิภัติภูมิประเทศ. (2558). ความพึงพอใจของนักศึกษาจีนที่มีต่อการเรียนในมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี, 32(26, 3) กันยายน-ธันวาคม, 32-41.
ประชาชาติธุรกิจ. (2563). มหา’ลัย “สหรัฐ-ออสซี่” เอฟเฟ็กต์ พิษโควิด-19 สูญรายได้ “นักศึกษาจีน” สืบค้น 1 สิงหาคม 2563, จาก https://www.prachachat.net/world-news/news-423463
ปรียานุช อินเทวา. (2556). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกศึกษาต่อระดับปริญญาโทในต่างประเทศ. วารสารการตลาดและการสื่อสาร, 1(2) เมษายน – มิถุนายน 2556, 265-281.
วิเชียร พันธ์เครือบุตร. (2562). การปรับรื้ออุดมศึกษาไทย. วารสารสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย, 25(1) มกราคม-มิถุนายน, 94-113.
สุขตา เกิดภู่. (2561). การเตรียมความพร้อมด้านการศึกษาของสถาบันอุดมศึกษาเอกชนในประเทศไทยเพื่อรองรับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน. วารสารสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย, 24(2) กรกฎาคม-ธันวาคม, 94-113.
สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา. (2563). นักศึกษาต่างชาติที่ศึกษาในสถาบันอุดมศึกษา สังกัดสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา ปีการศึกษา 2560. กรุงเทพฯ: สำนักยุทธศาสตร์อุดมศึกษาต่างประเทศ สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา.
Dai Linhuan. (2560). การศึกษาเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ศึกษาต่อในประเทศไทยของคนจีน. (การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ).
Ling Yun Yang และกมลทิพย์ คำใจ. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อนักศึกษาจีนในการเลือกศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่. วารสาร มจร นครน่านปริทรรศน์, 1(2) กรกฎาคม - ธันวาคม, 73-89.
Rujirada Nakrung. (2019). นักศึกษาจีน โอกาสใหม่ของ (ธุรกิจ) มหาวิทยาลัยไทย? สืบค้น 1 สิงหาคม 2563, จาก https://hip-th.me/news-update/523/
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. (3d ed). New York: John Wiley & Sons.
Kotler & Keller. (2012). Marketing Management: The millennium. (14th ed.). New Jersey: Prentice-Hall Inc.
Lu, J., Le, T. & Fan, W. (2012). The Challenges Chinese Students Face in Australia. International Journal of Innovative Interdisciplinary Research, 1(3), 1-9.
Mok, K. H., Xiong, W., Ke, G., & Cheung, J. O. W. (2020). Impact of COVID-19 Pandemic on International Higher Education and Student Mobility: Student Perspectives from Mainland China and Hong Kong. International Journal of Educational Research, 101718. https://doi.org/10.1016/j.ijer.2020.101718
Songsathaphorn, P., Chen, C. & Ruangkanjanases, A. (2014). A Study of Factors Influencing Chinese Students’ Satisfaction toward Thai Universities. Journal of Economics, Business and Management, 2(2), 105-111.
Wang, C., Cheng, Z., Yue, X.G., & McAleer, M. (2020). Risk Management of COVID-19 by Universities in China. Journal of Risk and Financial Management, 13(2) February, 1-6.
Wang, Q., Taplin, R. & Brown, A. M. (2011). Chinese Students’ Satisfaction of the Study Abroad Experience. International Journal of Educational Management, 25(3), 265-277.
Waring, A. (1995). Safety Management Systems. Cengage Learning Emea.
Zhai, Y., & Du, X. (2020). Mental Health Care for International Chinese Students Affected by the COVID-19 Outbreak. The Lancet Psychiatry, 7(4) April, e22.
