การสร้างคุณค่าตราสินค้าผ่านตราสัญลักษณ์ หนึ่งตำบล หนึ่งผลิตภัณฑ์ Building Brand Equity with Logo of the One Tambon One Product

Abstract

การกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดการยอมรับในคุณค่าและคุณสมบัติที่ในผลิตภัณฑ์รวมไปถึงความภักดีในตราสินค้านั้นมีความสำคัญต่อธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำให้ผลิตภัณฑ์ได้รับตราสัญลักษณ์ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน ยิ่งจะส่งผลให้เกิดคุณค่าตราสินค้าและเป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคมากขึ้นนอกเหนือจากคุณสมบัติของตัวผลิตภัณฑ์ ดังนั้น การสร้างคุณค่าตราสินค้าเป็นตัวกำหนดถึงมูลค่าของผลิตภัณฑ์ ที่บ่งบอกถึงภาพลักษณ์และความแตกต่างที่ไม่เหมือนใครในความรู้สึกและประสบการณ์ของผู้บริโภค โดยเฉพาะตราสัญลักษณ์ OTOP (One Tambon One Product: OTOP) ซึ่งเป็นที่ยอมรับและแสดงถึงความมีมาตรฐาน คุณภาพ รวมถึงการพัฒนาของผู้ผลิตและผู้ประกอบการ OTOP ที่ต้องการให้ลูกค้าได้ใช้สินค้าที่ดีและมีคุณภาพ ซึ่งจะส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะเป็นบุคคลที่มีสำคัญในการรับรู้และบอกถึงคุณค่าของตราสินค้าไปยังผู้บริโภคเพื่อให้เกิดความรู้สึกประทับใจ เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อสินค้าหรือบริการ เกิดการซื้อซ้ำจนกลายลูกค้าและเป็นความภักดีในตราสินค้าในที่สุด

In business operation, it is important to stimulate consumer’s acceptance of the product value, qualification, and brand. More importantly,when a product is certified by governmental and private authorized organizations and logos of those organizations are given, it results in consumer’s acceptance for the brand equity in addition to the qualification of the product itself. As a result, giving the brand equity is an indicator indicating the image and unique to the consumer’s perception and experience.Like other certification, OTOP (One Tambon One Product: OTOP) is another admirable logo showing the standard and quality of the product, the development and intension of the producer to offer consumer qualified and good quality products. The customers play important role in perceiving and passing the value of a particular brand to customers. This results in impression, buying behavior change, and recurring purchase which finally leads to brand loyalty.