ปัจจัยความผูกพันต่อองค์กรเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและผูกพันของบุคลากร ในสำนักงานชี้ขาดคดีอัยการสูงสุด

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการธุรการที่ปฏิบัติงานในสำนักงานชี้ขาดคดีอัยการสูงสุดและ 2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการธุรการที่ปฏิบัติงานในสำนักงานชี้ขาดคดีอัยการสูงสุด เพื่อสามารถนำไปพัฒนาแนวทางการบริหารงานบุคคลในองค์กรได้ต่อไป การวิจัยแบบผสมผสาน ทั้งปริมาณและคุณภาพ กลุ่มตัวอย่างวิจัยเชิงปริมาณ จำนวน 33 คน สถิติที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าความถี่ และค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) กลุ่มตัวอย่างวิจัยเชิงคุณภาพ จำนวน 12 คน  สถิติที่ใช้ในการวิจัยใช้กระบวนการตรวจสอบสามเส้าวิเคราะห์ข้อมูลโดยการตีความทำการสร้างข้อสรุปแบบอุปนัยการวิเคราะห์เนื้อหาจากเอกสารและการสัมภาษณ์ โดยคำนึงถึงบริบทและใช้การเขียนข้อความเชิงพรรณา ผลการวิจัยพบว่า ความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการธุรการที่ปฏิบัติงานโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ความท้าทายของงาน อยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมา คือ ความปรารถนาที่จะอยู่ในองค์กร และการรักษาความเป็นสมาชิกขององค์กรอยู่ในระดับมาก ผลย้อนกลับของงานอยู่ในระดับมาก  ความพยายามในการปฏิบัติงาน และการมาทำงานสม่ำเสมออยู่ในระดับมาก การมีส่วนร่วมในการบริหารอยู่ในระดับมาก และความมีอิสระในงานอยู่ในระดับมาก ตามลำดับ ทั้งนี้ความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการธุรการถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและความสำเร็จโดยรวมขององค์กร ปัจจัยเหล่านี้มีหลายด้านที่เชื่อมโยงกัน ซึ่งเมื่อรวมกันจะช่วยเสริมสร้างความผูกพันได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะเป็นปัจจัยด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติ ด้านประสบการณ์ในการทำงาน ด้านความผูกพันต่อองค์กร และ ด้านปัญหาและอุปสรรคของการปฏิบัติงาน เมื่อปัจจัยเหล่านี้ถูกนำมาพัฒนาและปรับปรุง จะส่งผลให้ความผูกพันของข้าราชการธุรการต่อองค์กรเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในระยะยาว