PROBLEMS OF THE DIGITAL TECHNOLOGY STRATEGY FOR PUBLIC ADMINISTRATION

  • ธนาชัย ธีรพัฒนวงศ์
  • พรนภา เตียสุธิกุล
  • บุญทัน ดอกไธสง
Keywords: Digital Technology Strategy, Public Administration

Abstract

          The objectives of this study were to study the digital technology strategy for public administration. This study was conducted by both qualitative and quantitative research methods in three phases. The first phase was the study of the theories, concepts, variables by a qualitative research of document review and in-depth interviews with 16 key informants, purposively selected from the experts on digital technology. The second phase was the utilization of the results of phase one, determining the variables based on a conceptual framework, indicators, research questions by using a quantitative research method. The sample size was determined 400 respondents, an accidental sampling method from the practitioners of the Ministry of Digital Economy and Society. The sample size was determined by the formula given at 95%. The instrument used to collect the data was a 5-level rating scale questionnaire with a reliability level of 0.89. Descriptive statistics used were percentage, mean, standard deviation. The third phase was the synthesis of the data from both qualitative and quantitative research methods and focus group discussions with 12 participants to propose the digital technology strategy for public administration
          The research findings were as follows: The problems of digital technology strategy for public administration was found that the capabilities of the personnel in digital technology was not qualified enough and causes of 4 key problems (1) governmental officials did not develop in knowledge and ability for digital technology, (2) equipment of technology did not modern, (3) preparing and connecting big data of public sector did not complete and inclusive so that could not utilize data beneficially, and (4) the digital technology strategy for public administration revealed that objectives, possibility and values and benefits for society have been appropriated and implemented at a moderate level. These findings comply with the quantitative research was found that the use of digital technology for public administration were, overall, at a moderate levels (gif.latex?\bar{x} = 3.38, S.D. = 0.88). Considering individually in each aspect and ranked from high to low were intelligence service at the highest level (gif.latex?\bar{x} = 3.45, S.D. = 0.85), followed by transforming public work into digital technology (gif.latex?\bar{x} = 3.41, S.D. = 0.87), the development of a public service platform (gif.latex?\bar{x} = 3.33, S.D. = 0.91), and information disclosure and people participated in public work processes (gif.latex?\bar{x} = 3.33, S.D. = 0.92), respectively.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

ธนาชัย ธีรพัฒนวงศ์

หลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์

พรนภา เตียสุธิกุล

หลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์

บุญทัน ดอกไธสง

มหาวิยาลัยมหามหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย

References

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2559). แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี พ.ศ. 2559-2562. กรุงเทพฯ: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.
คณะนักศึกษาหลักสูตรจิตวิทยาความมั่นคง กลุ่มที่ 4 รุ่นที่ 115. (2558). แนวทางการปฏิรูปการสื่อสารมวลชน ด้านสื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์ในทศวรรษหน้าของประเทศไทย. เอกสารวิจัยหลักสูตรจิตวิทยาความมั่นคง รุ่นที่ 115 สถานบันจิตวิทยาความมั่นคง.
ณงลักษณ์ จารุวัฒน์ และประภัสสร วรรณสถิตย์. (2551). เปิดโลกนิวมีเดียและดิจิทัล. สมุทรปราการ. เกียวโต เนชั่นพริ้นติ้ง เซอร์วิส.
พิรงรอง รามสูตรณะนันทน์. (2556). ประเด็นความมั่นคง การเมือง และจริตของสื่อสังคมออนไลน์. [ออนไลน์] เข้าถึงได้จาก: https://bit.ly/15g3pOp.
สมพล ทุ่งหว้า. (2553). วิธีการวิจัยทางธุรกิจและการวิจัยทางธุรกิจตามแนวแนะในเอกสารการสอนชุดวิชาวิธีการวิจัยทางธุรกิจและการวิจัยทางธุรกิจตามแนวแนะ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
แสงเดือน ผ่องพุฒิ. (2556). สื่อสังคมออนไลน์: แนวทางการนำมาประยุกต์ใช้. กรุงเทพฯ: สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา.
Cronbach, L. J. (1970). Essentials of Psychological Test. (5th ed.). New York: Harper Collins.
Likert, R. (1967). The Method of Constructing and Attitude Scale. In Reading of Fishbeic, M. (Ed.), Attitude Theory and Measurement. New York: Wiley & Son.
Tana. (2016). เผยสถิติการใช้ Internet และ Social Media ล่าสุด (2016): ประเทศไทยไม่น้อยหน้าชาติใดในโลก. [ออนไลน์] เข้าถึงได้จาก: https://www.9tana.com/node/thailand-social-stat-2016/,2560 (2018, 10 February)
Yamane, T. (1973). Statistics An introductory Analysis. (3rded.). New York: Harper and Row.
Published
2018-04-30
How to Cite
ธีรพัฒนวงศ์ธ., เตียสุธิกุลพ., & ดอกไธสงบ. (2018). PROBLEMS OF THE DIGITAL TECHNOLOGY STRATEGY FOR PUBLIC ADMINISTRATION. Valaya Alongkorn Review, 8(1), 91-102. Retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/var/article/view/146938
Section
New Section Title Here