การวัดระดับเจตคติในการดำเนินงานด้านการสาธารณสุข

บทคัดย่อ

           เจตคติทางด้านสาธารณสุขเป็นความรู้สึก การตอบสนอง แนวโน้มความคิดเห็นอันเป็นลักษณะที่ซ่อนเร้นของจิตใจที่ฝังแน่นอยู่ในความคิดและความรู้สึกของบุคคลทั้งในทางบวกและทางลบ ที่มีต่อการดูและสุขภาพของตนเอง ทั้งด้านการรักษาสุขภาพ การควบคุมโรค การสร้างเสริม ส่งเสริมสุขภาพ และการฟื้นฟูสุขภาพของตนเองหลังการเจ็บป่วย เจตคติมี 2 ลักษณะ คือ เจตคติเชิงบวก และเจตคติเชิงลบ องค์ประกอบของเจตคติ ประกอบด้วย ความรู้เชิงประเมินค่า ความรู้สึก และ ความพร้อมกระทำ ที่มีลำดับขั้นตามคุณลักษณะหรือความซับซ้อนของบุคคล 5 ขั้น ได้แก่ 1) การตั้งใจรับ 2) การตอบสนอง 3) การเห็นคุณค่า 4) การสร้างคุณค่า และ 5) การสร้างลักษณะ ของตนเองตามสิ่งที่เห็นว่ามีคุณค่า การวัดระดับเจตคติในการดำเนินงานด้านการสาธารณสุขต้องวัดด้วยเครื่องมือวัดที่เหมาะสมเพื่อทำนายพฤติกรรมสาธารณสุขของบุคคลทั้งด้านบวกและด้านลบ เพื่อเข้าใจสาเหตุและผล เพื่อหาทางป้องกันการกระทำที่ไม่เหมาะสมและแก้ไขจากแรงผลักของเจตคติที่ไม่ดี การวัดระดับเจตคติมี 6 วิธี ได้แก่ 1) การสังเกต 2) การสัมภาษณ์ 3) การใช้มาตรวัดหรือแบบสอบถามเจตคติ 4) วิธีการสะท้อนภาพ 5) การวัดร่องรอยการกระทำ และ 6) การวัดทางสรีระ แต่เครื่องมือและวิธีที่เหมาะสมสำหรับการวัดเจตคติในงานด้านสาธารณสุขคือวิธีการวัดด้วยการสอบถามเจตคติ จากแบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า
          การสร้างแบบสอบถามวัดเจตคติในการดำเนินงานด้านการสาธารณสุขด้วยแบบมาตราส่วนประมาณค่า มีหลักการสร้างดังนี้ 1) กำหนดเป้าหมายเจตคติ 2) รวบรวมข้อความคำถามที่จะวัด 3) นำข้อความคำถามไปทดลองใช้ 4) กำหนดน้ำหนักตัวเลือกในการตอบ 5) คัดเลือกข้อคำถามที่มีค่าอำนาจจำแนกสูง 6) จัดพิมพ์แบบสอบถาม ก่อนนำแบบสอบถามไปใช้ต้องมีการตรวจสอบคุณภาพ รายข้อด้วยค่าอำนาจจำแนก ตรวจสอบความตรงและความเที่ยงแบบสอบถามทั้งฉบับ หลังการนำไปใช้แล้วนำผลที่ได้มาวิเคราะห์เพื่อให้ระดับเจตคติและแปลความหมาย จากนั้นนำผลที่ได้ไปประโยชน์ เพื่อเป็นผลงานและวางแผนการดำเนินงานให้ให้ประสบผลสำเร็จเป็นประโยชน์แก่ประชาชนต่อไป