ความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับฟัง ความคาดหวัง ความพึงพอใจและการใช้ประโยชน์ของผู้ฟังรายการวิทยุออนไลน์ในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ มีรูปแบบการวิจัยเชิงสำรวจ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการเปิดรับฟังรายการวิทยุออนไลน์ของผู้ฟังรายการวิทยุออนไลน์กรุงเทพมหานคร 2) เพื่อศึกษาความคาดหวังมีความสัมพันธ์กับผู้ฟังรายการวิทยุออนไลน์กรุงเทพมหานคร 3) ศึกษาความพึงพอใจของผู้ฟังรายการวิทยุออนไลน์กรุงเทพมหานคร 4) ศึกษาการใช้ประโยชน์ของผู้ฟังรายการวิทยุออนไลน์กรุงเทพมหานคร และ 5) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับฟังรายการวิทยุออนไลน์กับการใช้ประโยชน์จากรายการวิทยุออนไลน์กรุงเทพมหานคร ผู้วิจัยคำนวณจำนวนกลุ่มตัวอย่างเพื่อการศึกษาครั้งนี้โดยใช้สูตรของ ทาโร ยามาเน่ จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในเก็บรวบรวมข้อมูลและใช้สถิติ ได้แก่ จำนวนร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์หาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน
ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง มีอายุ 15 ปี - 24 ปี มีระดับการศึกษาปริญญาตรี มีอาชีพนักเรียน/นักศึกษา มีรายได้ของครอบครัวต่อเดือนโดยเฉลี่ย 5,000 - 10,000 บาท สถานภาพโสด ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดรับฟังรายการวิทยุออนไลน์ กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีจำนวนคลื่นวิทยุที่รับฟังในแต่ละวัน 2 คลื่น ซี่งมีการรับฟังรายการวิทยุออนไลน์บ่อยครั้ง 3 - 4 วันต่อสัปดาห์ โดยมีเวลาในการรับฟังรายการวิทยุออนไลน์ 3 - 4 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งมีการรู้จักรายการวิทยุออนไลน์ 3 - 4 ปี และการรับฟังรายการวิทยุออนไลน์ในลักษณะใดฟังเฉพาะช่วงที่เปิดเพลง โดยมีการรับฟังรายการวิทยุออนไลน์ที่ทำงาน/สถานศึกษา ซึ่งมีการรู้จักรายการวิทยุออนไลน์เข้าสู่เว็บไซต์โดยบังเอิญ โดยมีวัตถุประสงค์การรับฟังรายการวิทยุออนไลน์ เพื่อผ่อนคลายความตึงเครียดและชื่นชอบแนวเพลงรับฟังรายการวิทยุออนไลน์ Pop โดยมีการรับฟังรายการวิทยุออนไลน์ ในช่วงเวลา 08.01 - 12.00 น.
ด้านการเปิดรับ ความคาดหวังของผู้ฟังรายการวิทยุออนไลน์ มีผลการวิจัย พบว่า ด้านรูปแบบรายการวิทยุออนไลน์ที่ให้ข่าวสาร กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีการเปิดรับฟังรายการวิทยุออนไลน์ อยู่ในระดับ มาก ได้แก่ รายการข่าวสั้นต้นชั่วโมง และมีในด้านรูปแบบรายการวิทยุออนไลน์ที่ให้สาระความรู้ กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีการเปิดรับฟังรายการวิทยุออนไลน์ อยู่ในระดับมาก ได้แก่ รายการเพลงไทยสากล และมีในด้านความคาดหวังต่อรายการวิทยุออนไลน์ กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีความคาดหวังของผู้ฟังรายการวิทยุออนไลน์ อยู่ในระดับ มาก ได้แก่ การใช้ภาษาและการอ่านออกเสียงภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง
ด้านความพึงพอใจที่ได้รับจากรายการวิทยุออนไลน์ กลุ่มตัวอย่างมีการเปิดรับความคาดหวังของผู้ฟังรายการวิทยุออนไลน์ อยู่ในระดับมากที่สุด ได้แก่ ความน่าเชื่อถือของนักจัดรายการ
ด้านการใช้ประโยชน์ของผู้ฟังรายการวิทยุออนไลน์ กลุ่มตัวอย่างมีการเปิดรับความคาดหวังของผู้ฟังรายการวิทยุออนไลน์ อยู่ในระดับมาก ได้แก่ ได้สาระ ความรู้และประโยชน์
ด้านการเปิดรับฟังรายการวิทยุออนไลน์มีความสัมพันธ์กับการใช้ประโยชน์จากรายการวิทยุออนไลน์ในเขตกรุงเทพมหานคร