PUBLIC ADMINISTRATION DEVELOPMENT AND NEW PUBLIC SERVICE: NPS ON THAI GOVERNMENT’S COVID-19 SITUATION ADMINISTRATION

Authors

  • Janet Maneenak Mae Fah Luang University

Keywords:

Public Administration Development, New Public Service, Covid-19 Situation Administration

Abstract

Public Administration is concerned with the administrative services, bureaucracy and public services needed to help build and strengthen society. There are three stages of Evolution of Public Administration: Stage I – before the World War II, Stage II – After WWII to the 1970s and Stage III – After the 1970s to present. In the first stage, the division between public administration and politics is drawn. Later, to argue with the previous paradigms, Public Administration as Political Science is the principle of administration. Then, New Public Management (NPM), the managerial process in which administrative activities are led to improve the administrative ability to make the function of the government or the state as successful and significant as in the management of the private sector. Up to the present, New Public Service (NPS) is of concern. It is significantly different from NPM. NPS aims to serve the citizens, not customers and search for public interests.
The Centre for COVID-19 Situation Administration was set up by the government’s order to serve citizens but it might not occupy full authorization. For example, COVID-19 vaccine distribution was not of citizen/public interest focus. Some political parties rather than overall citizens benefited from vaccination. There was a government decision offering assistance to some groups but impacted others such as long weekend announcement during Songkran festival without supporting measures. However, strategic thinking concerning vaccination prioritization and policy adjustment was perfect. First the government aimed to provide vaccines to elderly and then extended to people in epidemic areas later. Concerning cooperation between public and private sectors, the private sector offered contribution according to the government’s cooperation seeking. Since registration for vaccination operated by several systems including mobile phone companies, Mor Prom application and others, the communication to citizens was not unitary resulting in confusing. However, the government tried hard to correct weaknesses so it could be said that Thai government well applied the NPS principles for Covid-19 situation administration in some level.
The government may employ the Center for COVID-19 Situation Administration as the central body with sub-units to unitary distribute the messages to citizens. Two way or even 360 degree communication could help serve people well and administrate the situation in the same direction.

References

โครงการประเมินเทคโนโลยีและนโยบายด้านสุขภาพ (HITAP). (2021). Policy Brief: ฉบับที่ 109: ข้อเสนอแนะต่อการบริหารงบประมาณเพื่อให้คนไทยเข้าถึงวัคซีนพื้นฐานได้ฟรีและทันการณ์. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://www.hitap.net/documents/182272 (2564, 12 ธันวาคม).

บทบรรณาธิการกรุงเทพธุรกิจ กรุงเทพธุรกิจ. (2564). สนามมวย-บ่อน-เลานจ์ บทเรียนสกัดคลัสเตอร์ใหม่. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://www.blockdit.com/posts/6073564b60d7400 c43861650. (2564, 26 เมษายน).

สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (ทีดีอาร์ไอ). (2564). ประเมินผลงานกลางเทอมรัฐบาลประยุทธ์ 2: การควบคุมการระบาดของโควิด-19 และการบริหารจัดการวัคซีน. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://tdri.or.th/2021/07/report-2years-prayut-cabinet2. (2021, 12 December).

สรัญพัทธ์ เอี๊ยวเจริญ และกุลสกาวว์ เลาหสถิต. (2562). การบริการสาธารณะแนวใหม่กับความสอดคล้องของวัฒนธรรมไทย. วารสารการเมืองการปกครอง. 9(3): 219-232. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: http://copag.msu.ac.th/journal/filesjournal/9-3/0602202030314.pdf. (2564, 12 ธันวาคม).

สำนักนายกรัฐมนตรี. (2563, 12 มีนาคม). คำสั่งนายกรัฐมนตรีที่ 76/2563 เรื่องจัดตั้งศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อโคโรนา 2019 (โควิด – 19).

Denhardt, R. B. & Denhardt, J. V. (2007). The New Public Service: Serving, Not Steering. New York: M.E. Sharpe.

Nicolas, H. (1975). Paradigms of Public Administration. [Online], Available: https://sangyubr.files.wordpress.com/2012/02/paradigms-of-public-administration.pdf. (2021, 26 April).

Woodrow, W. (1887). Explore JSTOR The Study of Administration. [Online], Available: https://www.jstor.org/stable/2139277?seq=3#metadata_info_tab_ contents. (2021, 26 April).

Downloads

Published

2021-12-30

How to Cite

Maneenak, J. (2021). PUBLIC ADMINISTRATION DEVELOPMENT AND NEW PUBLIC SERVICE: NPS ON THAI GOVERNMENT’S COVID-19 SITUATION ADMINISTRATION. Valaya Alongkorn Review, 11(3), 187–202. Retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/var/article/view/248935