ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการบริโภคชานมนำเข้าจากประเทศจีนของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Z ในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

          การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการบริโภคชานมนำเข้าจากประเทศจีนของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Z ในเขตกรุงเทพมหานคร 2) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการบริโภคชานมนำเข้าจากประเทศจีนของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Z ในเขตกรุงเทพมหานคร และ 3) เพื่อพยากรณ์พฤติกรรมการบริโภคชานมนำเข้าจากประเทศจีน ของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Z ในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Z ที่เกิดอยู่ในช่วงปี พ.ศ. 2540-2555 ที่เคยซื้อเครื่องดื่มชานมนำเข้าจากประเทศจีน และเป็นผุ้อาศัยอยู่ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน ใช้วิธีการคัดเลือกกลุ่มตัวอย่าง แบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ
          ผลการวิจัยพบว่า พฤติกรรมการบริโภคชานมนำเข้าจากประเทศจีน ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีสาเหตุของการบริโภคชานมนำเข้าจากประเทศจีนเพราะมีรสชาติอร่อย หอมชา และ ดีต่อสุขภาพ มีจำนวนเงินที่ซื้อต่อครั้ง 120-200 บาท ช่วงเวลาที่ซื้อเป็นประจำคือ 09.00-11.00 น. และช่วงเวลา 12.00-14.00 น. นิยมไปซื้อร้านที่จำหน่ายชานมนำเข้าจากประเทศจีนที่อยู่ในห้างสรรพสินค้าใกล้บ้านหรือใกล้ที่ทำงาน รสชาติของชานมที่ชอบสั่งซื้อคือ ชานมที่มีส่วนผสมกับ ชาดอกไม้ ที่มีกลิ่นหอม และมักจะตัดสินใจซื้อสินค้าด้วยตนเอง เพราะเกิดจากความชื่นชอบส่วนตัว และการทดสอบด้วยสถิติการถดถอยพหุคูณ พบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการบริโภคชานมนำเข้าจากประเทศจีนของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Z ในเขตกรุงเทพมหานครอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ซึ่งสามารถพยากรณ์พฤติกรรมการบริโภคชานมนำเข้า จากประเทศจีนของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน Z ในเขตกรุงเทพมหานคร ในทิศทางเดียวกัน โดยด้านผลิตภัณฑ์ (0.258) ช่องทางการจัดจำหน่าย (0.208) การส่งเสริมการตลาด (0.155) และด้านราคา (0.112) ตามลำดับ