ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักแรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตพื้นที่เมืองพัทยา

Abstract

            การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาปัจจัยของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการตัดสินใจเลือกที่พักแรมในเขตพัทยา จังหวัดชลบุรีกลุ่มตัวอย่างนักท่องเที่ยวชาวไทย ในเขตพัทยา จำนวน 385 คนเลือกผู้ตอบแบบสอบถามแบบบังเอิญ ใช้สถิติเชิงพรรณนา และสถิติเชิงอนุมานในการวิเคราะห์ข้อมูล พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชาย ร้อยละ 51.4 มีอายุช่วง 20 – 30 ปี การศึกษาปริญญาตรี มีอาชีพธุรกิจส่วนตัว รายได้ระหว่าง 10,001–20,000 บาท โดยภาพรวมของปัจจัยในการตัดสินใจเลือกที่พักแรมในเขตพัทยาทั้ง 6 ด้านของนักท่องเที่ยวชาวไทยให้ความสำคัญระดับมาก

            ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลด้านเพศและอายุของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่แตกต่างกันจะตัดสินใจเลือกที่พักแรมในเขตพัทยา จังหวัดชลบุรี โดยภาพรวมไม่แตกต่างกัน ส่วนปัจจัยส่วนบุคคลด้านการศึกษา รายได้ และอาชีพของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่แตกต่างกันจะตัดสินใจเลือกที่พักแรมในเขตพัทยา จังหวัดชลบุรี โดยภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 เมื่อทำการทดสอบรายคู่โดยวิธี Scheffe  พบว่าแตกต่างกันบางด้าน ผู้ประกอบการควรรักษามาตรฐานคุณภาพการบริการ ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน สภาพแวดล้อม และการจราจร

             The purpose of this research were to study the factors of Thai tourists in deciding that Pattaya accommodations. Secondly, it aims to compare demographic with these factors. The target group includes Thailand tourists about 385 people, sampling and questionnaire respondents selected accident sampling Statistics and data analysis used both Descriptive and Inference Statistics. The findings are summarized below. The sample of mostly male, 51.4 percent of respondents age range for most 20-30 years, most private business job and has income between 10,001 – 20,000 Baht/month. An overview of the factors in the decision to choose a hotel in the inner side of the six types, found that the most important part.         

              Hypothesis testing found that personal factors: sex and age aspects of tourists, a different decision at the hotel in Pattaya, Chonburi, overall there was no difference between the personal factors related to education, income and occupation of tourists from Thailand, a different decision at the hotel in Pattaya, overall, different significant at the 0.05 level when performing a pair test by Scheffe method found to vary certain aspects. Entrepreneurs should maintain a standard and service quality, should focus on the safety of life and property of tourists, environment and should take care of the traffic.