ความรอบรู้ด้านสุขภาพจิตในสถานที่ทำงาน: การนำไปใช้ และความท้าทายเพื่อสุขภาวะของพนักงาน

Krittipat Chuenphitthayavut

ผู้แต่ง

Krittipat Chuenphitthayavut -

คำสำคัญ:

ความรอบรู้ด้านสุขภาพจิต, สุขภาวะของพนักงาน, วัฒนธรรมองค์การ, ปัญญาประดิษฐ์, ความยั่งยืนในการทำงาน

บทคัดย่อ

ความรอบรู้ด้านสุขภาพจิต เป็นความรู้และความเชื่อเกี่ยวกับความผิดปกติทางจิตที่ช่วยให้บุคคลสามารถรับรู้ จัดการ และป้องกันปัญหาสุขภาพจิตได้อย่างเหมาะสม จึงมีความสำคัญกับการทำงานและองค์การในยุคปัจจุบันที่พนักงานมีปัญหาทางสุขภาพจิตเพิ่มมากขึ้น บทความวิชาการนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับความรอบรู้ด้านสุขภาพจิตในสถานที่ทำงาน อันจะเป็นแนวทางในการนำไปประยุกต์ใช้ในองค์การและความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงการวิจัยต่อยอดทางพฤติกรรมศาสตร์ และสาขาที่เกี่ยวข้องเพื่อสุขภาวะที่ดีของพนักงานต่อไป การประยุกต์ใช้แนวคิดความรอบรู้ด้านสุขภาพจิตในสถานที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องอยู่บนพื้นฐานแนวคิดองค์ประกอบหลัก 5 ประการ ได้แก่ ความรู้เกี่ยวกับการป้องกันความผิดปกติทางจิต การรับรู้เมื่อความผิดปกติทางจิตเริ่มพัฒนา ความรู้เกี่ยวกับแหล่งขอความช่วยเหลือและแนวทางการรักษาที่มีอยู่ ความรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การช่วยเหลือตนเองที่มีประสิทธิภาพ และความรู้และทักษะด้านการปฐมพยาบาลทางสุขภาพจิต รวมถึงเข้าใจบทบาทของวัฒนธรรมองค์การต่อความรอบรู้ด้านสุขภาพจิตของพนักงาน เพื่อประยุกต์ใช้เสริมสร้างสุขภาวะของพนักงานจากการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล การสร้างวัฒนธรรมองค์การ การออกแบบงาน การสร้างแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน เพื่อสามารถจัดการกับความท้าทายและการขยายขอบเขตไปสู่บริบทการทำงานโลกยุคดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์เพื่อสุขภาวะของพนักงานให้เกิดความยั่งยืนในการทำงานต่อไป

Downloads

Download data is not yet available.

เอกสารอ้างอิง

Alauddin, F. D. A., Aman, A., Ghazali, M. F., & Daud, S. (2024). The influence of digital platforms on gig workers: A systematic literature review. Heliyon, 11(1), e41491. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e41491

Albulescu, P., Macsinga, I., Rusu, A., Sulea, C., Bodnaru, A., & Tulbure, B. T. (2022). “Give me a break!” A systematic review and meta-analysis on the efficacy of micro-breaks for increasing well-being and performance. PLoS ONE, 17(8), e0272460. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0272460

Awan, M., Boyce, M. A., & Lindsay, B. L. (2025). Mental health literacy and help-seeking: The mediating role of self-stigma and emotional intelligence. Frontiers in Psychology, 16, 1589093. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1589093

Bakker, A. B., Demerouti, E., & Sanz-Vergel, A. (2023). Job demands–resources theory: Ten years later. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 10(1), 25–53. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-120920-053933

Boot, C. R. L., LaMontagne, A. D., & Madsen, I. E. (2024). Fifty years of research on psychosocial working conditions and health: From promise to practice. Scandinavian Journal of Work Environment & Health, 50(6), 395–405. https://doi.org/10.5271/sjweh.4180

Bröder, J., Chang, P., Kickbusch, I., Levin-Zamir, D., McElhinney, E., Nutbeam, D., Okan, O., Osborne, R., Pelikan, J., Rootman, I., Rowlands, G., Nunes-Saboga, L., Simmons, R., Sørensen, K., Van den Broucke, S., Velardo, S., & Wills, J. (2018). IUHPE position statement on health literacy: A practical vision for a health literate world. Global Health Promotion, 25(4), 79–88. https://doi.org/10.1177/1757975918814421

Buta, B. O., Mota, A. C. P., Couto, V. V., & Tabak, B. M. (2024). Mental health literacy for public employees. BMC Public Health, 24(1), 2593. https://doi.org/10.1186/s12889-024-19937-1

Chen, Q., Zhao, Z., Bao, J., Lin, J., Li, W., & Zang, Y. (2024). Digital empowerment in mental health: A meta-analysis of internet-based interventions for enhancing mental health literacy. International Journal of Clinical and Health Psychology, 24(3), 100489. https://doi.org/10.1016/j.ijchp.2024.100489

Chotpitayasunondh, V. (2025). Mental health literacy: A future competency towards sustainable mental health. Journal of Mental Health of Thailand, 33(3), 257–268. https://doi.org/10.64838/jmht.2025.282802 [in Thai]

Chuenphitthayavut, K. (2023a). Advances in ChatGPT and behavioral science research: Applications, benefits, risks, and ethical issues in research. The Periodical of Behavioral Science, 29(2), 154–173. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/BSRI/article/view/264446 [in Thai]

Chuenphitthayavut, K. (2023b). Cyberpsychology and Work in the Post-COVID-19 World: Mental Health, Generative AI, and Online Team Work. Journal of Multidisciplinary in Humanities and Social Sciences, 6(6), 3193–3210.

https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/266305 [in Thai]

Cummings, T. G., & Worley, C. G. (2025). Organization development and change (12th ed.). Cengage Learning.

Department of Economic and Social Affairs. (2015). The 17 goals: Sustainable development. United Nations. https://sdgs.un.org/goals

Department of Mental Health Promotion and Development. (2022). Guidelines for enhancing mental health literacy among the public. Beyond Publishing. [in Thai]

Gynning, B. E., Karlsson, E., Teoh, K., Christiansen, F., & Brulin, E. (2024). Contextualising the job demands–resources model: A cross-sectional study of the psychosocial work environment across different healthcare professions. Human Resources for Health, 22(1), 77. https://doi.org/10.1186/s12960-024-00958-1

Hammer, L. B., Dimoff, J., Mohr, C. D., Allen, S. J., Dodd, H., & Bodner, T. (2024). A framework for protecting and promoting employee mental health through supervisor supportive behaviors. Occupational Health Science, 8, 243–268. https://doi.org/10.1007/s41542-023-00171-x

Harrod, M., Takamine, L., Abraham, K., Ortolan, V., Burgess, J., Grau, P. P., Sripada, R., & Zivin, K. (2025). Burnout in practice: A qualitative study of the impact of organizational factors on burnout and patient care among VA mental health providers. Qualitative Research in Medicine & Healthcare, 9(3), 100032. https://doi.org/10.1016/j.qrmh.2025.100032

Högemann, M., Hein, L., Britsche, J. O., & Thomas, O. (2025). Technostress and generative AI in the workplace: A qualitative analysis of young professionals. Frontiers in Artificial Intelligence, 8, 1728881. https://doi.org/10.3389/frai.2025.1728881

Jorm, A. F. (2000). Mental health literacy: Public knowledge and beliefs about mental disorders. The British Journal of Psychiatry, 177(5), 396–401. https://doi.org/10.1192/bjp.177.5.396

Jorm, A. F. (2019). The concept of mental health literacy. In O. Okan, U. Bauer, D. Levin-Zamir, P. Pinheiro, & K. Sørensen (Eds.), International handbook of health literacy: Research, practice and policy across the life-span (pp. 53–66). Policy Press. https://doi.org/10.51952/9781447344520.ch004

Kim, E., & Park, S. (2025). Work–life balance in remote working: Does organizational support matter? Employee Relations, 47(6), 889–906. https://doi.org/10.1108/er-02-2025-0071

Kitchener, B. A., & Jorm, A. F. (2004). Mental health first aid training in a workplace setting: A randomized controlled trial [ISRCTN13249129]. BMC Psychiatry, 4(1), 23. https://doi.org/10.1186/1471-244x-4-23

Konovalova, V. (2022). Mental Health in the Workplace: A New Level of Problems and their Solutions. Management of the Personnel and Intellectual Resources in Russia, 11(6), 5–13. https://doi.org/10.12737/2305-7807-2022-11-6-5-13

Kumar, P. S. (2024). TECHNOSTRESS: A comprehensive literature review on dimensions, impacts, and management strategies. Computers in Human Behavior Reports, 16, 100475. https://doi.org/10.1016/j.chbr.2024.100475

Lam, L., & Lam, M. (2024). A web-based and mobile intervention program using a spaced education approach for workplace mental health literacy: Cluster randomized controlled trial. JMIR Mental Health, 11, e51791. https://doi.org/10.2196/51791

Lerouge, L. (2025). The concepts of ‘mental health in the workplace’ and ‘psychosocial risks’: A clarification from a legal perspective. European Labour Law Journal, 16(3), 377–383. https://doi.org/10.1177/20319525251336018

Mazlan, N., Sumarjan, N., Ahmad, K. N., Nazlan, N. H., & Suhartanto, D. (2023). Mind matters: Exploring employees’ mental health literacy in the hotel industry. Environment-Behaviour Proceedings Journal, 8(26), 465–472. https://doi.org/10.21834/e-bpj.v8i26.5126

Mehta, M., Golani, T., Saxena, A., & Saxena, P. (2024). Mental health matters: Individual, organizational and leadership dynamics on employee mental wellness through organizational interventions. International Journal of Organizational Analysis, 33(5), 1144–1160. https://doi.org/10.1108/ijoa-03-2024-4377

Moll, S., Zanhour, M., Patten, S. B., Stuart, H., & MacDermid, J. (2017). Evaluating mental health literacy in the workplace: Development and psychometric properties of a vignette-based tool. Journal of Occupational Rehabilitation, 27(4), 601–611. https://doi.org/10.1007/s10926-017-9695-0

Office of Mental Health Literacy. (2024). Handbook of guidelines for enhancing mental health literacy. Beyond Publishing. [in Thai]

Paudel, S., Chalise, A., Shakya, P., & Bhandari, T. R. (2025). Development and validation of mental health literacy assessment scale among community health workers in Nepal. SAGE Open Medicine, 13. https://doi.org/10.1177/20503121251341423

Reslan, F. B., Hassanie, S., Uludag, O., BouKarroum, S., & Maalouf, N. J. A. (2025). Toxic work environment: The impact of toxic leadership and workplace bullying on employees’ innovative work behavior and affective commitment. Cogent Business & Management, 12(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2025.2498068

Saleh, R. M., Koburtay, T., & Staniszewska, Z. (2026). Leadership, work-life balance and employee well-being in Dubai’s service industries: Implications for HRM. Personnel Review, 55(1), 107–133. https://doi.org/10.1108/pr-06-2025-0663

Shi, Z., Howe, A., Shahzad, M., Bani-Fatemi, A., Sharkey, B., & Nowrouzi-Kia, B. (2025). Building diverse, equitable, and inclusive organizational culture to support worker mental health and wellbeing: A Qualitative study of employer and worker perspectives in Ontario construction skilled trades. Safety and Health at Work, 16(4), 431–437. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2025.07.006

Sørensen, K. (2025). Health literacy for people and planet: empowering collective action. Health Literacy and Communication Open, 3(1). https://doi.org/10.1080/28355245.2025.2555288

Tang, Y., Zhao, Y., Jin, Z., Wu, S., Zhang, Z., Zhou, J., & Zhou, L. (2024). Association between mental health literacy and workplace well-being of Chinese grassroots civil servants: The chain mediating effects of regulatory emotional self-efficacy and resilience. International Journal of Mental Health Promotion, 26(7), 559–568. https://doi.org/10.32604/ijmhp.2024.050822

Thailand Institute for Mental Health Sustainability (TIMS). (2024, August 30). Mental well-being survey of Thai working-age population. https://www.tims.psy.chula.ac.th/article/ผลสำรวจสุขภาวะทางจิตกล/ [in Thai]

Tomer, G., Mishra, S. K., & Qureshi, I. (2022). Features of technology and its linkages with turnover intention and work exhaustion among IT professionals: A multi-study investigation. International Journal of Information Management, 66, 102518. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2022.102518

Valtonen, A., Saunila, M., Ukko, J., Treves, L., & Ritala, P. (2025). AI and employee wellbeing in the workplace: An empirical study. Journal of Business Research, 199, 115584. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2025.115584

World Health Organization. (2024). Mental health at work. WHO. https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work

Yeo, G., Reich, S. M., Liaw, N. A., & Chia, E. Y. M. (2024). The effect of digital mental health literacy interventions on mental health: Systematic review and meta-analysis. Journal of Medical Internet Research, 26, e51268. https://doi.org/10.2196/51268

Zhang, Z., Yan, M., & Qi, J. (2024). The influence of workplace environment on mental health: A quantitative and qualitative investigation in China. International Journal of Mental Health Promotion, 26(11), 957–966. https://doi.org/10.32604/ijmhp.2024.055468