Factors Influencing Entrepreneurs Purchase Decision of on Franchising in Phitsanulok Province
Keywords:
Entrepreneurs, Purchase Decision, FranchiseAbstract
The purpose of this research was to 1) the factors that influenced on franchise purchase decision of entrepreneurs in Phitsanulok province. 2) to level of franchise purchase decision of entrepreneurs in Phitsanulok province and 3) to investigate the influence of factors on franchise purchase decision of entrepreneurs in Phitsanulok Province. The questionnaires were collected from 280 samples of a entrepreneurs in Phitsanulok municipality. The statistics used in the data analysis included frequency and percentage, standard deviation and stepwise multiple regression analysis technique. Research results were as following:
The average importance of all factors was a high level. The aspects could be shown in a descending order: franchise product, franchise brand, reliability, trust, brand commitment, franchisor support and franchisee experience. The results of hypothesis testing revealed that the factors were statistically significant relations to entrepreneurs in Phitsanulok municipality at .05 level. These supporting factors were listed from the highest to the least means were franchise brand, franchise product, franchise supports and brand commitment affecting. While the trust, reliability and franchise experience did not affect the franchise purchase decision of business.
References
ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์. (2562). จำนวนธุรกิจแฟรนไชส์ในไทย ปี 2562. [ออนไลน์]. แหล่งสืบค้น http://www.thaifranchisecenter.com/stats/franchise_stats.php?year=2019. สืบค้นเมื่อ 10 กรกฎาคม 2563.
รัตนา สิทธิอ่วม, วิชญานัน รัตนวิบูลย์สม, วราวุธ ฤกษ์วรารักษ์ และอนุชา กอนพ่วง. (2557). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจแฟรนไชส์ไทย: การศึกษารูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุ. วารสารการจัดการ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, 7 (2), 146-159.
เลิศชัย สุธรรมานนท์ และกีรติกร บุญส่ง. (2557). ตัวแบบสมรรถนะแฟรนไชส์ซี กรณีศึกษาแฟรนไชส์ซีร้านค้าปลีก บริษัท XYZ จำกัด. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 7 (2), 121-134.
วิเลิศ ภูริวัชร. (2555). การสร้างความผูกพันกับลูกค้า Customer Engagement. แหล่งสืบค้น http://www.spahakuhodo.com/index.php/portal/knowledge/8/111. สืบค้นเมื่อ
18 มิถุนายน 2563.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2561). แฟรนไชส์ยังโตโอกาสทองนักลงทุน. กรุงเทพมหานคร: บริษัท ศูนย์วิจัยกสิกรไทย จำกัด.
สรอรรถ ปานอุดมลักษณ์. (2557). ความพึงพอใจต่อคุณภาพการบริการระหว่างร้านอาหารแฟรนไชส์ต่างประเทศกับร้านอาหารแฟรนไชส์ประเทศไทยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการบอกต่อและการกลับมาใช้บริการซ้ำของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สุนันทา ไชยสระแก้ว. (2553). ความสำคัญของการสนับสนุนแฟรนไชส์ซอร์กับวัฒนธรรมองค์กรที่มีผลต่อคุณภาพความสัมพันธ์แฟรนไชส์ซอร์-แฟรนไชส์ซี. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
เสาวลักษณ์ ชำนาญนาค. (2555). ปัจจัยในการตัดสินใจซื้อสิทธิ์แฟรนไชส์ ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ขององค์กรที่มีอิทธิพลต่อส่วนประสมทางการตลาดในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. นครราชสีมา: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน.
อัจฉรา ขุมทิพย์. (2551). การศึกษาความเป็นไปได้ในการลงทุนธุรกิจร้านจำหน่ายกล้องดิจิตอลในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. พระนครศรีอยุธยา: มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.
Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30 (3): 607-610.