DEVELOPMENT OF A DIGITAL PLATFORM TO PROMOTE THE DISTRIBUTION OF BATIK PRODUCTS IN SONGKHLA PROVINCE: A CASE STUDY OF ME-D NA THAP TIE-DYE AND PAINTED BATIK
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The research aimed to 1) Design and develop a digital platform to promote the distribution of batik products in Songkhla Province, focusing on a case study of ME-D Na Thap Tie-Dye and Painted Batik, and 2) Evaluate and compare user satisfaction with the platform. A mixed-methods research design was used. Quantitative data were collected from 400 customers using a satisfaction questionnaire through convenience sampling and analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, and one-way ANOVA. Qualitative data were obtained through in-depth interviews and focus group discussions with 15 purposively selected batik entrepreneurs and community enterprise representatives in Songkhla Province and analyzed using content analysis. The results indicated that the platform was effectively developed through collaboration among the Songkhla Provincial Community Development Office, entrepreneurs, and community enterprises. The website, www.stylebatik. lnwshop.com, consists of front-end and back-end systems. It features well-organized product categories, ease of use, fast performance, accurate order tracking, convenient communication channels, prompt responses, a customer review system, and social media sharing functions. Overall user satisfaction was at a high level (mean = 4.46). Comparative analysis revealed that differences in age, educational level, and occupation significantly affected user satisfaction at the .05 level. However, no significant difference was found based on gender, as the platform is easy to use, with clear procedures and accessible via common devices, enabling equal usability across genders.
Article Details
References
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2564). ผลกระทบจากธุรกิจ e-commerce ต่อผู้ประกอบการท้องถิ่น. เรียกใช้เมื่อ 12 ธันวาคม 2568 จาก https://shorturl.asia/g9ACB
ผกามาศ โอภาสวงศ์อภิรดี และนพินดา ไม้แก้ว. (2566). ปัจจัยการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ของคนรุ่นใหม่ ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารร่มยูงทอง, 1(3), 1-14.
พิกัดข่าว 24. (2566). ผู้ประกอบการผ้าบาติกกลุ่มมีดีนาทับยึดแนวพระราชดำริ “เจ้าฟ้าสิริวัณณวรี”. เรียกใช้เมื่อ 12 ธันวาคม 2568 จาก https://www.phigudkhaow.com/domestic/
มนตรี วิบูลยรัตน์. (2566). การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-COMMERCE). (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
รัตน์ชฎาพร ศรีสุระ และคณะ. (2565). การใช้แนวคิดแบบอไจล์ในการพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อเสริมศักยภาพวิสาหกิจชุมชนบ้านท่าก่อ จังหวัดอุบลราชธานี. วารสารวิชาการเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์, 7(2), 66-79.
รุ่งลักษณา ดีแจ่ม และเจน จันทรสุภาเสน. (2564). การพัฒนาดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งผลิตภัณฑ์เมล็ดบัววิสาหกิจ ชุมชน จังหวัดพิจิตร. วารสารสมาคมนักวิจัย, 26(1), 166-178.
สมาภรณ์ นวลสุทธิ์ และคณะ. (2567). การพัฒนาแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์เพื่อยกระดับผลิตภัณฑ์ชุมชน. Journal of Roi Kaensarn Academi, 9(7), 1417-1432.
สราวุธ ปานรงค์. (2565). ความพึงพอใจและความตั้งใจในการใช้งานแอปพลิเคชันเป๋าตังอย่างต่อเนื่อง. ใน สารนิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565). รายงานพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565. กรุงเทพมหานคร: ETDA.
อรรถเดช สรสุชาติ. (2563). สถิติประยุกต์และระเบียบวิธีวิจัย. ขอนแก่น: กรีนเนสไวด์ จำกัด.
Best, J. W. (1977). Research in education. (3rd ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques. (3rd ed.). New York: John Wiley & Sons.
Fraenkel, R. J. & Wallen, E. N. (2006). How to design and evaluate research in education. (6th ed.). Boston: McGraw-Hill.
Huang, J. et al. (2019). Vaping versus JUULing: how the extraordinary growth and marketing of JUUL transformed the US retail e-cigarette market. Tobacco control: 28(2), 146-151. https://doi.org/10.1136/tobaccocontrol-2018-054382.
Jacops, L. C. (1991). Test Reliability, IU Bloomington Evaluation Services and Testing (Best). Indiana: Indiana University Blomington.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing management. (15th ed.). Edinburgh: Pearson.
Venkatesh, V. et al. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425-478. https://doi.org/10.2307/30036540.
