การพัฒนานวัตกรรมการฝึกอบรมเพื่อเสริมสร้างทักษะการทำงานร่วมกันในภาวะวิกฤติของบุคลากรกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัญหาและความต้องการจำเป็นในการพัฒนานวัตกรรมการฝึกอบรมทักษะการทำงานร่วมกัน 2) พัฒนานวัตกรรมการฝึกอบรมทักษะการทำงานร่วมกัน 3) ประเมินผลการใช้นวัตกรรมการฝึกอบรมทักษะการทำงานร่วมกันในภาวะวิกฤติของบุคลากรกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ การวิจัยนี้เป็นการวิจัยและพัฒนาโดยเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพและข้อมูลเชิงปริมาณ ใช้แบบสัมภาษณ์เชิงลึกและแบบสอบถาม กลุ่มเป้าหมายและประชากรในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้บริหารการพัฒนาทุนมนุษย์ นักพัฒนาทุนมนุษย์ วิทยากร และบุคลากรสังกัดกองวิศวกรรมผู้เข้ารับการฝึกอบรมผ่านสื่อออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยวิธีการวิเคราะห์เนื้อหาและการพรรณนาเชิงวิเคราะห์ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยการวิเคราะห์ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าความต้องการจำเป็น และการทดสอบค่าที ผลจากการศึกษาพบว่า     1) สภาพปัญหา ได้แก่ ปัญหาเชิงระบบ ปัญหาเชิงพฤติกรรม และปัญหาเทคโนโลยี ความต้องการจำเป็น ได้แก่ ความต้องการใช้เทคโนโลยีออนไลน์ กิจกรรมที่หลากหลาย การสร้างความสามัคคี ความสนุกและสาระความรู้ ใช้ระยะเวลาไม่มาก ใช้กิจกรรมสร้างการเรียนรู้ สร้างการมีส่วนร่วมและมีความง่าย 2) นวัตกรรมการฝึกอบรม ได้แก่ กิจกรรมการสร้างทีมผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ และกิจกรรมวอล์คแรลลี่ผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ และ ทั้ง 2 กิจกรรมมีความเหมาะสม เป็นไปได้ เป็นประโยชน์และถูกต้องในระดับมากที่สุด และการดำเนินกิจกรรมฝึกอบรมด้วยนวัตกรรมการฝึกอบรมทักษะการทำงานร่วมกันในภาวะวิกฤติ ในวันที่ 18-19 สิงหาคม พ.ศ. 2566 ผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ 3) ประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันของบุคลากรกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ ก่อนและหลังการเข้าร่วมกิจกรรมฝึกอบรมมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05