ทักษะการทำงานแบบวิถีชีวิตใหม่ที่ส่งผลกระทบต่อภาวะหมดไฟของบุคลากร สายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของจังหวัดสงขลา
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ทักษะการทำงานแบบวิถีชีวิตใหม่ของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของจังหวัดสงขลา 2) ปัจจัยภาวะหมดไฟของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของจังหวัดสงขลา และ 3) ทักษะการทำงานแบบวิถีชีวิตใหม่ที่ส่งผลกระทบต่อภาวะหมดไฟของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของจังหวัดสงขลา โดยมีประชากรและกลุ่มตัวอย่างเป็นบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของจังหวัดสงขลา จำนวน 400 คน การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยมีเครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุคุณ ผลการวิจัยพบว่า ทักษะการทำงานแบบวิถีชีวิตใหม่ โดยรวมและรายข้อ มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ปัจจัยภาวะหมดไฟโดยรวม พบว่า มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ส่วนทักษะการทำงานแบบวิถีชีวิตใหม่ที่ส่งผลกระทบต่อภาวะหมดไฟของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของจังหวัดสงขลา พบว่า ทักษะการทำงานแบบวิถีชีวิตใหม่ด้านดิจิทัล และการใช้ข้อมูล ด้านความคิดสร้างสรรค์ และการบูรณาการ และด้านการวางแผน และการตัดสินใจแก้ไขปัญหา มีผลกระทบเชิงบวกกับภาวะหมดไฟโดยรวม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ส่วนทักษะด้านการปรับตัว และความยืดหยุ่นไม่มีผลกระทบกับภาวะหมดไฟโดยรวม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลของงานวิจัยสามารถนำไปใช้ประโยชน์เพื่อให้องค์กรได้วางแผนการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านทักษะที่มีความจำเป็นสำหรับการทำงาน และนำไปจัดกิจกรรมที่ช่วยเสริมสร้างความสุขเพื่อลดปัญหาภาวะหมดไฟให้บุคลากรสายสนับสนุนวิชาการของมหาวิทยาลัย
Article Details
เอกสารอ้างอิง
เปรมกมล อินไชยา และพิชญา พรรคทองสุข. (2564). ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับภาวะหมดไฟของพนักงานในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดสงขลา. วารสารศูนย์การศึกษาแพทยศาสตร์คลินิก โรงพยาบาลพระปกเกล้า, 38(2), 142-151.
กมลพร กัลยาณมิตร. (2564). ทักษะจำเป็นแห่งอนาคตการทำงานยุคหลังโควิด-19. วารสาร มจร พุทธปัญญาปริทรรศน์, 6(3), 163-176.
กาญจนา วานิชกร. (2564). ทักษะมนุษย์-แรงงานที่จำเป็นสำหรับประเทศไทยในโลกหลังโควิด-19. เรียกใช้เมื่อ 17 กรกฎาคม 2566 จาก https://www.mhesi.go.th/index.php/news/4918-19-38.html.
ธนชาติ นุ่มนนท์. (2563). การมีวัฒนธรรมองค์กรดิจิทัลเพื่อเข้าสู่นโยบายไทยแลนด์ 4.0 ได้สำเร็จ. เรียกใช้เมื่อ 7 กรกฎาคม 2566 จาก https://thanachart.org/digital-culture.
นครินทร์ ชุนงาม. (2563). สุขภาพจิตและภาวะหมดไฟในการทำงานของแพทย์ในโรงพยาบาลทั่วไปและโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดนครราชสีมา. วารสารสุขภาพจิตแห่งประเทศไทย, 28(4), 348-359.
นักสิทธ์ ศักดาพัฒน์. (2566). ปัจจัยทางจิตสังคมที่เกี่ยวข้องกับทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่นในชีวิตวิถีใหม่ของนักศึกษาระดับปริญญาตรี. วารสารพฤติกรรมศาสตร์เพื่อการพัฒนา, 15(1), 83-107.
นิชชุนันท์ ประสารพันธ์ และคณะ. (2564). ภาวะหมดไฟในการทำงานและปัจจัยที่เกี่ยวข้องของบุคลากรในโรงพยาบาลเอกชน กรุงเทพมหานคร. วารสารพยาบาลสาธารณสุข, 35(3), 48-63.
นิรัช สุดสังข์. (2559). ระเบียบวิธีวิจัยทางการออกแบบ. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: โอเดียนสโตร์.
ปิยะวดี สุมาลัย. (2564). ภาวะหมดไฟในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพ สถาบันบำราศนราดูร. วารสารวิทยาลัยพยาบาลพระจอมเกล้า จังหวัดเพชรบุรี, 4(2), 66-78.
พรชัย สิทธิศรัณย์กุล. (2563). ภาวะหมดไฟไม่ใช่โรค แต่เป็นปรากฏการณ์เหตุอาชีพ. Chula Med Bull, 2(2), 115-119.
อันธิกา ปริญญานิลกุล และคณะ. (2563). ทักษะดิจิทัลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของผู้ประกอบวิชาชีพในธุรกิจโรงแรมไทย: กรณีศึกษาโรงแรมในเครือดุสิตอินเตอร์เนชั่นแนลในเขต กรุงเทพมหานคร (รายงานการวิจัย). กรุงเทพมหานคร: วิทยาลัยดุสิตธานี.
อานุภาพ เลขะกุล. (2564). ความปกติถัดไปอุดมศึกษา: ความท้าทาย. วารสารการศึกษาและนวัตกรรมการเรียนรู้, 1(2), 111-125.
อิทธิพร ขำประเสริฐ. (2564). การทำงานที่บ้านของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ: แนวคิด และประสบการณ์. วารสารวิชาการ ปขมท, 10(2), 35-46.
Abbas, M. & Raja, U. (2015). Impact of psychological capital on innovative performance and job stress. Canadian Journal of Administrative Sciences, 32(2), 128-138.
Armstrong, J. S. & Overton, T. S. (1977). Estimating nonresponse bias in mail surveys. Journal of Marketing Research, 14(3), 396-402.
Aro, K. S. & Read, S. (2017). Study engagement and burnout profiles among Finnish higher education students. Burnout Research, 7(1), 21-28.
Azoulay, E., et al. (2020). Symptoms of burnout in intensive care unit specialists facing the COVID-19 outbreak. Annals of Intensive Care, 10(1), 2-8.
Barello, S., et al. (2020). Burnout and somatic symptoms among frontline healthcare professionals at the peak of the Italian COVID-19 pandemic. Journal of Psychiatric Research, (11), 2-4. https://doi.org/10.1016/j.psychres.2020.113129.
Bradley, M. & Chahar, P. (2020). Burnout of healthcare providers during COVID-19. Cleveland Clinic Journal of Medicine, https://doi.org/10.3949/ccjm.87a.ccc051.
Christina, M. & Susan, E. J. (1986). Maslach Burnout Inventory Manual (2 nd ed). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Derakhshanrad, S. A., et al. (2019). The Relationships between Problem-Solving, Creativity, and Job Burnout in Iranian Occupational Therapists. Occupational Therapy in Health Care, 33(4), 365-380.
Hair, J. F., et al. (2018). Multivariate Data Analysis (8 nd ed). England: Pearson Prentice.
Hernández, L. A., et al. (2019). Stress, self-efficacy, academic achievement and resilience in emerging adults. Electronic Journal of Research in Educational Psychology, 17(1), 129-148.
Janatolmakan, M., et al. (2021). Comparison of Knowledge, Attitude, and Practice of Nursing and Medical Students in Kermanshah, Iran, about Toothbrush Maintenance and Use. Journal of Environmental and Public Health, 16, 1-7. https://doi.org/10.1155/2021/6669029.
Ju, D., et al. (2016). Boundary conditions of the emotional exhaustion-unsafe behavior link: The dark side of group norms and personal control. Asia Pacific Journal of Management, 33(1), 113-140.
Kato, K. (2022). The Impact of Work-From-Home (WFH) of Male Full-time Workers under COVID-19 on Their Work-Life-Balance (WLB) Attitude. Journal of ASEAN PLUS+ Studies, 3(2), 35-47.
Laschinger, H. & Fida, R. (2014). New nurses burnout and workplace wellbeing: The influence of authentic leadership and psychological capital. Burnout Research, 1(1), 19-28.
Lemonaki, R., et al. (2021). Burnout and job performance: a two-wave study on the mediating role of employee cognitive functioning. European Journal of Work and Organizational Psycholog, 30(5), 692-704.
Margaryan, A., et al. (2011). Are digital natives a myth or reality? University students’ use of digital technologies. Computers & education, 56(2), 429-440.
Marr, B. (2020). Future predictions for a post-coronavirus world. NSW Doctor, 12(3), 19-20.
Marzal, M. A. & Cruz, P. E. (2018). Gaming como Instrumento Educativo para una Educación en competencias Digitales desde los Academic Skills Centres. Revista General de Información y Documentación, 28(2), 489-506.
Römgens, I. S., et al. (2019). Unraveling the concept of employability, bringing together research on employability in higher education and the workplace. Studies in Higher Education, 45(12), 2588-2630.
Valiūnienė, V. K., et al. (2021). Influence of Digital Competence on Perceived Stress, Burnout and Well-Being Among Students Studying Online During the COVID-19 Lockdown: A 4-Country Perspective. Psychology Research Behavior Management, 14, 1483-1498. https://doi.org/ 10.2147/PRBM.S325092.
Verma, S. & Gustafsson, A. (2020). nvestigating the emIerging COVID-19 research trends in the field of business and management: A bibliometric analysis approach. Journal of Business Research, 118, 253-261. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.06.057.
Yamane′, T. (1973). Statistics: an introductory analysis. New York: Harper & Row.
Yang, S. & Wang, W. (2022). The Role of Academic Resilience, Motivational Intensity and Their Relationship in EFL Learners’ Academic Achievement. Front Psychol, 12, 1-8. https:// doi.org/10.3389/fpsyg.2021.823537.