นวัตกรรมการจัดการธุรกิจรักษาความปลอดภัย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพนวัตกรรมการจัดการธุรกิจรักษาความปลอดภัยในปัจจุบัน 2) ศึกษาปัญหาและอุปสรรคการจัดการธุรกิจรักษาความปลอดภัย และ 3) พัฒนาแนวทางการนำไปใช้ในนวัตกรรมการจัดการสำหรับธุรกิจรักษาความปลอดภัย เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บรวบข้อมูลจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 25 คน โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกและการสนทนากลุ่ม ผลการศึกษาพบว่า 1) สภาพนวัตกรรมการจัดการธุรกิจรักษาความปลอดภัยในปัจจุบัน ด้านต้นทุนในการบริหารจัดการ ส่วนใหญ่ใช้กับการฝึกอบรม และพัฒนาเทคโนโลยีให้ทันสมัย ด้านบุคลากรที่ปฏิบัติงาน ส่วนใหญ่กำหนดคุณสมบัติตามพระราชบัญญัติ มีการพัฒนาฝึกอบรมตามมาตรฐาน สรรหาพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมและได้รับใบอนุญาตเข้ามาปฏิบัติงาน 2) ปัญหาและอุปสรรคการจัดการธุรกิจรักษาความปลอดภัย พบว่า พระราชบัญญัติธุรกิจรักษาความปลอดภัย พ.ศ. 2558 ไม่กำหนดให้ธุรกิจจ้างพนักงานโดยไม่ผ่านบริษัทรักษาความปลอดภัยได้ ไม่ได้กำหนดให้มีค่าตอบแทนล่วงเวลา อีกทั้ง การประสานงานกับหน่วยงานภาครัฐ มีความซับซ้อนในกระบวนการทำงานของหน่วยงาน และการดำเนินงานล่าช้าในการยื่นเอกสารของพนักงาน 3) แนวทางในการนำไปใช้ในการจัดการนวัตกรรมสำหรับธุรกิจรักษาความปลอดภัย 3.1) นวัตกรรมด้านเทคโนโลยี ควรนำระบบเทคโนโลยีช่วยในการดูแลความปลอดภัยในอาคารชุด ใช้เทคโนโลยีเพื่อการติดต่อสื่อสารระหว่างการทำงาน พัฒนานวัตกรรมการสรรหาและกระบวนการพัฒนาบุคลากร 3.2) ผู้นำเชิงนวัตกรรม ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ในการทำสิ่งใหม่ๆ สร้างทีมงานที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญในงาน และเทคโนโลยี และส่งเสริมให้มีการสื่อสารสองทาง และ 3.3) นวัตกรรมด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การพัฒนาและฝึกอบรมเพิ่มเติมในเรื่องที่พนักงานขาดความรู้และทักษะ และส่งเสริมให้พนักงานใช้เทคโนโลยีร่วมในการปฏิบัติงาน
Article Details
เอกสารอ้างอิง
เกรียง พลรัฐธนาสิทธิ์. (2563). การเมืองกับนโยบายธุรกิจรักษาความปลอดภัย. Journal of MCU Social Science Review, 10(2), 373-386.
ประสาร ช้างวิเศษ. (2565). แนวทางการพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมพนักงานรักษาความปลอดภัยตามพระราชบัญญัติธุรกิจรักษาความปลอดภัย พ.ศ. 2558. วารสารสมาคมนักวิจัย สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 27(4), 18-38.
พระราชบัญญัติธุรกิจรักษาความปลอดภัย พ.ศ. 2558. (2558). ราชกิจจานุเบกษา เล่ม 132 ตอนที่ 104 ก หน้า 25 (5 พฤศจิกายน 2558) .
พิสิฐ อัครอภิโภคี. (2562). ปัญหาการใช้บังคับของกฎหมายว่าด้วยธุรกิจรักษาความปลอดภัย. Graduate Law Journal, 12(4), 669-682.
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2563). รายงานโลจิสติกส์ของประเทศไทย ประจำปี 2563. เรียกใช้เมื่อ 30 สิงหาคม 2564 จาก https://www.nesdc.go.th/ewt_dl_link.php?nid=11803.
AL-Dahiyat, M. et al. (2021). A new method to measure production spoilage and its effect on cost reduction. Accounting, 7(3), 591-600.
Armstrong, M. & Taylor, S. . (2020). Armstrong's handbook of human resource Aschbacher, M. C., & Sablik, J. (2019). Innovative leadership style for industrial companies. Science Journal of Business and Management, 7(2), 45.
Badmus, E. O. et al. . (2021). Smart Fingerprint Biometric and RFID Time-Based Attendance Management System. European Journal of Electrical Engineering and Computer Science, 5(4), 34-39.
Boon, C. et al. . (2019). A systematic review of human resource management systems and their measurement. Journal of management, 45(6), 2498-2537.
Bratton, J. et al. (2007). Human Resource Management: Theory and Practice. Palgrave Macmillan: Basingstoke.
Braun, V. & Clarke, V. (2021). One size fits all? What counts as quality practice in (reflexive) thematic analysis? Qualitative research in psychology, 18(3), 328-352.
Collins, C. J. (2021). Expanding the resource based view model of strategic human resource management. The International Journal of Human Resource Management, 32(2), 331-358.
Deng, M., & Zhang, A. . (2020). Effect of transaction rules on enterprise transaction costs based on williamson transaction cost theory in Nanhai, China. Sustainability, 12(3), 1129.
Frederick, D. E. & VanderWeele, T. J. (2019). Supported employment: Meta-analysis and review of randomized controlled trials of individual placement and support. PloS one, 14(2), e0212208.
Golding, L. P., & Nicola, G. N. (2019). A business case for artificial intelligence tools: the currency of improved quality and reduced cost. Journal of the American College of Radiology, 16(9), 1357-1361.
Goud, B. P. et al. (2020). Smart attendance notification system using SMTP with face recognition. International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering (IJITEE), 9(5), 337-342.
Guzmán, V. E. et al. (2020). Characteristics and Skills of Leadership in the Context of Industry 4.0. Procedia Manufacturing, 43(2020), 543-550.
Haidari, M. et al. (2022). Artificial intelligence and human resource management: a conceptual framework. In Innovations in Finance, Business Processes and Technology During Crisis. Weser Books.
Hipflat. (2563). ข้อมูลคอนโดมิเนียมในเขตกรุงเทพมหานคร. เรียกใช้เมื่อ 1 มกราคม 2564 จาก https://www.hipflat.co.th/market/condo-huai-khwang-jykxbf
Hunt, T. & Fedynich, L. (2019). Leadership: Past, present, and future: An evolution of an idea. Journal of Arts and Humanities, 8(2), 22-26.
Karia, N. & Abu Hassan Asaari, M. H. . (2019). Leadership attributes and their impact on work-related attitudes. International Journal of Productivity and Performance Management, 68(5), 903-919.
Kovàcs, G. (2019). Layout design for efficiency improvement and cost reduction. Bulletin of the Polish Academy of Sciences. Technical Sciences, 67(3), 557-569.
Lee, A. et al. . (2020). Leadership, creativity and innovation: A meta-analytic review. European Journal of Work and Organizational Psychology, 29(1), 1-35.
Liu, Y. et al. (2022). Discovering the Hidden Facts of User-Dispatcher Interactions via Text-based Reporting Systems for Community Safety. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 7(CSCW1), 1-31.
Mahapatro, B. B. (2022). Human resource management. PG Department of Business Management. New Delhi, India: New Age International Publishers.
Mezmir, E. A. . (2020). Qualitative data analysis: An overview of data reduction, data display, and interpretation. Research on humanities and social sciences, 10(21), 15-27.
Misra, S. et al. (2020). A systematic literature review on compliance requirements management of business processes. International Journal of System Assurance Engineering and Management, 11(2020), 561-576.
Osman, N. W. & Kamis, A. (2019). Innovation leadership for sustainable organizational climate in institution of technical and vocational education and training (TVET) in Malaysia. Asian Journal of Assessment in Teaching and Learning, 9(1), 57-64.
Papa, A. et al. (2020). Improving innovation performance through knowledge acquisition: the moderating role of employee retention and human resource management practices. Journal of Knowledge Management, 24(3), 589-605.
Rasool, S. F. et al. . (2019). How human resource management practices translate into sustainable organizational performance: the mediating role of product, process and knowledge innovation. Psychology research and behavior management, 12(2019), 1009-1025.
Saleem, A. et al. (2020A). Principal leadership styles and teacher job performance: Viewpoint of middle management. Sustainability, 12(8), 3390.
Sharma, A. et al. (2020B). Utilities and Services in Smart Cities: A Case Study of Jaipur City. In Smart Cities—Opportunities and Challenges (pp. 329-340). Singapore: Springer.
Sheeba, M. J. & Christopher, P. B. (2020). Exploring the role of training and development in creating innovative work behaviors and accomplishing non-routine cognitive jobs for organizational effectiveness. Journal of Critical Reviews, 7(4), 263-267.
Sousa, M. J. & Rocha, Á. . (2019). Leadership styles and skills developed through game-based learning. Journal of Business Research, 94(2019), 360-366.
Tajeddini, K. et al. (2020). The importance of human-related factors on service innovation and performance. International Journal of Hospitality Management, 85(2020), 102431.
Victor, M. L. & Kathaluwage, K. C. D. (2019). The impact of training and development on knowledge management. International Journal of Advance Research and Innovative Ideas in Education, 5(1), 164-175.
Yang, H. & Han, X. . (2020). Face recognition attendance system based on real-time video processing. IEEE Access, 8(2020), 159143-159150.
