การพัฒนานวัตกรรมการจัดการอาคารชุดสู่ความสำเร็จอย่างมืออาชีพ ของบริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ แมเนจเม้นท์ จำกัด
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) สภาพปัจจุบัน ปัญหาและความต้องการพัฒนาการจัดการอาคารชุดสู่ความสำเร็จอย่างมืออาชีพ 2) พัฒนานวัตกรรมการจัดการอาคารชุดสู่ความสำเร็จอย่างมืออาชีพ เป็นการวิจัยและพัฒนาใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ กลุ่มผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 18 คน ได้แก่ ผู้พักอาศัยในอาคารชุดริธึ่มรัชดา-ห้วยขวางและผู้บริหาร พนักงานของบริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ แมเนจเม้นท์ จำกัด เครื่องมือวิจัยคือ แบบฟอร์มแนวประเด็นในการสัมภาษณ์ ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์เนื้อหา และการพรรณนาเชิงวิเคราะห์ ผลการศึกษา พบว่า 1) สภาพปัจจุบันในด้านการบำรุงรักษาทั้งภายในและภายนอกอาคารชุดมีความสะอาด เรียบร้อย ห้องน้ำสะอาด และพนักงานมีการใส่ใจดูแลอย่างดีมีการจัดการอย่างดี มีช่างประจำอาคาร เป็นคนตรวจเช็คงานระบบต่าง ๆ ตรวจสอบอุปกรณ์ในชั้นพักอาศัย และตรวจสอบความปลอดภัยในการใช้งาน ส่วนในสภาพปัญหามีปัญหาในการควบคุมดูแล การปฏิบัติหน้าที่ของบริษัทคู่สัญญาให้ดำเนินการตามเงื่อนไข และครอบคลุมไปถึงเรื่องการจัดการที่จอดรถยังคงมีปัญหาการบริหารงบประมาณล่าช้า และยังมีปัญหาในการนำเงินมาใช้ในการบริหารไม่ได้ทันท่วงที และความต้องการในการจัดการอาคารชุดส่วนใหญ่เป็นความต้องการด้านการบำรุงรักษาซึ่งต้องการให้มีการมุ่งเน้นในการดูแลบำรุงรักษาระบบงานของฝ่ายวิศวกรรม อุปกรณ์เครื่องมือ เครื่องใช้ และต้องการให้พื้นที่ส่วนกลางให้มีความสะอาดสวยงามอยู่ตลอดเวลา 2) นวัตกรรมการจัดการที่ถูกพัฒนาขึ้น มีความครอบคลุมในการบริหารจัดการอาคารชุด ประกอบด้วย 2.1) นวัตกรรมการบำรุงรักษา 2.2) นวัตกรรมการบริหารทั่วไป 2.3) นวัตกรรมบริหารการเงิน และ 2.4) นวัตกรรม การบริหารบุคลากร
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กรรมการที่ปรึกษาฝ่ายบริหารโครงการฯ. (5 มี.ค. 2567). การพัฒนานวัตกรรมการจัดการอาคารชุดสู่ความสำเร็จอย่าง มืออาชีพของบริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ แมเนจเม้นท์ จำกัด. (เพ็ญพิชชา วิชิตพันธ์, ผู้สัมภาษณ์)
กรรมการฝ่ายบริหารโครงการฯ คนที่ 1. (15 ม.ค. 2567). การพัฒนานวัตกรรมการจัดการอาคารชุด สู่ความสำเร็จอย่างมืออาชีพของบริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ แมเนจเม้นท์ จำกัด. (เพ็ญพิชชา วิชิตพันธ์, ผู้สัมภาษณ์)
กรรมการฝ่ายบริหารโครงการฯ คนที่ 2. (25 ม.ค. 2567). การพัฒนานวัตกรรมการจัดการอาคารชุดสู่ความสำเร็จอย่างมืออาชีพของบริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ แมเนจเม้นท์ จำกัด. (เพ็ญพิชชา วิชิตพันธ์, ผู้สัมภาษณ์)
ณวัลริณี สุวินิจวงษ์. (2562). ความต้องการและความคาดหวังจากการจัดการอาคารของผู้เช่าอาคารสำนักงาน. สาระศาสตร์, 2(21), 202-212.
ดวงรัตน์ เสือขำ. (2566). สุขลักษณะของที่พักอาศัย. นครปฐม: คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม.
ธานี ก่อบุญ. (2566). การพัฒนานวัตกรรมส่งเสริมคุณภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรสหกรณ์ออมทรัพย์ จังหวัดสกลนคร. วารสารสังคมศาสตร์และวัฒนธรรม, 7(8), 58-68.
บริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ แมเนจเม้นท์ จำกัด. (2566). รายงานการประชุมคณะกรรมการนิติบุคคลอาคารชุดริธึ่มรัชดา - ห้วยขวาง. กรุงเทพมหานคร: บริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ แมเนจเม้นท์ จำกัด.
บุญญา แกล้วทนงค์. (2564). ความพึงพอใจในการบริการของนิติบุคคลอาคารชุด. กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
ปาริชาติ โลหิตไทย. (2560). แนวทางการพัฒนาเพื่อการบริหารอาคารชุด. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
ฝ่ายวิศวกรรม. (5 ก.พ. 2567). การพัฒนานวัตกรรมการจัดการอาคารชุดสู่ความสำเร็จอย่างมืออาชีพของบริษัท สมาร์ท เซอร์วิส แอนด์ แมเนจเม้นท์ จำกัด. (เพ็ญพิชชา วิชิตพันธ์, ผู้สัมภาษณ์)
พิสิฐ ชูประสิทธิ์. (2558). นิติบุคคลหมู่บ้านจัดสรร. กรุงเทพมหานคร: หมู่บ้านจัดสรรไทย.
สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ. (2548). รายงานประจำปี 2553 (Annual Report 2010). กรุงเทพมหานคร: สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน).
เสริชย์ โชตพานิช. (2563). โครงการการสร้างคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุเพื่อลดความเหลื่อมล้ำโดยผ่านการปรับปรุงสภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัยในอาสารสูง. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ (วช.).
Burns, N. & Grove, S. K. (2005). The Practice of Nursing Research. Conduct, Critique, and Utilization. London: Elsevier Saunders Company.
Krueger, R. A. & Casey, M. A. (2008). Focus groups A Practical Guide for Applied Research. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations. (5th ed.). New York: Free Press.
Saaty, T. L. (1970). How to Make a Decision: The Analytic Hierarchy Process. European Journal of Operational Research, 48(1), 9-26.
