โมเดลสมการโครงสร้างแนวทางการจัดการความขัดแย้งจากข้อพิพาทด้านแรงงานของธุรกิจในนิคมอุตสาหกรรมจังหวัดชลบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
จากการเกิดปัญหาข้อพิพาทด้านแรงงานขององค์กรอุตสาหกรรมในปัจจุบัน แนวทางการจัดการลดปัญหา ความขัดแย้งจากข้อพิพาทด้านแรงงานจึงมีความสำคัญและมีความจำเป็นเพื่อลดผลกระทบต่อองค์กรในอนาคตซึ่งวัตถุประสงค์การวิจัยนี้ คือ 1) เพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างขององค์ประกอบแนวทางการจัดการลดปัญหาความขัดแย้งจากข้อพิพาทด้านแรงงานขององค์กรธุรกิจ จำแนกตามขนาดของธุรกิจ และ 2) เพื่อพัฒนาโมเดลสมการโครงสร้าง แนวทางการจัดการลดปัญหาความขัดแย้งจากข้อพิพาทด้านแรงงานขององค์กรธุรกิจ โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง ผู้บริหารธุรกิจในนิคมอุตสาหกรรม จังหวัดชลบุรี จำนวน 500 แห่ง เครื่องมือที่ใช้วัดเป็นแบบสอบถามประมาณค่า 5 ระดับ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสมการโครงสร้าง (Structure Equation Modeling) ผลการศึกษา พบว่า ข้อมูลเชิงประจักษ์มีความสอดคล้องกันโดยมีค่า p-value = .060 , CMIN/DF = 1.151, GFI = .957 และ RMSEA = .017 อย่างมีนัยสำคัญที่ .05 โดยด้านการสนับสนุนขององค์กร ( = 4.22) โดยรายข้อที่มีระดับความสำคัญมากที่สุด คือ องค์กรควรมีการแก้ไขระเบียบข้อบังคับการทำงานให้สอดคล้องกับสภาพเความเป็นจริงของเศรษฐกิจด้านผลประโยชน์ (
= 4.21) โดยรายข้อที่มีระดับความสำคัญมากที่สุด คือ รับฟังข้อเสนอด้านสวัสดิการจากพนักงาน ด้านการบริหารความขัดแย้ง (
= 4.21) โดยรายข้อที่มีระดับความสำคัญมากที่สุด คือ มีการจัดประชุมร่วมกับพนักงานเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาทางด้านแรงงานอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง และด้านความร่วมมือภายในองค์กร (
= 4.15) โดยรายข้อที่มีระดัความสำคัญมากที่สุด คือ การจัดตั้งคณะกรรมการพิจารณาเรื่องร้องทุกข์พิจารณากรณีที่ผู้ร้องเรียนไม่พอใจจนกระทั่งได้ข้อยุติ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กรมโรงงานอุตสาหกรรม. (2567). ข้อมูลโรงงานในเขตการนิคมอุตสาหกรรม. เรียกใช้เมื่อ 9 พฤศจิกายน 2567 จาก https://userdb.diw.go.th/factory/ieat.asp
กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน. (2567). สถานการณ์ด้านแรงงานรายปี 2566. เรียกใช้เมื่อ 9 พฤศจิกายน 2567 จาก https://www.mol.go.th/wp-content/uploads/sites/2/2024/04/สถานการณ์แรงงาน-รายปี-2566.pdf
จุฑาทิพย์ สุจริตกุล. (2565). การบริหารความขัดแย้งในองค์กร. วารสารรัชต์ภาคย์, 16(48), 1-16.
เจษฎา นกน้อย. (2567). การจัดการข้อพิพาทแรงงานด้วยแนวทางสมานฉันท์. วารสารการพัฒนาชุมชนและคุณภาพชีวิต, 12(3), 222-234.
ชุติมา นุตยสกุล. (2567). การพัฒนากลยุทธ์การบริหารคนเก่งเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ในจังหวัดฉะเชิงเทรา. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนม, 14(2), 68-82.
ณฐาพัชร์ วรพงศ์พัชร์ และพิชิต ภาสบุตร. (2565). การบริหารทรัพยากรบุคคลและการจัดการความขัดแย้งในองค์กรของอุตสาหกรรมยานยนต์ในจังหวัดชลบุรี. วารสารการจัดการการเมืองการปกครองและท้องถิ่น, 2(1), 1-14.
ธัญรัศม์ จิรฐิติเกียรติ และณฐนนท ทวีสิน. (2567). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของแรงจูงใจในการทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานในอุตสาหกรรมการผลิตน้ำดื่มประเทศไทย: กรณีศึกษาอิทธิพลคั่นกลางของตัวแปรความผูกพันต่อองค์การ. วารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 7(2), 26-46.
ประเสริฐศักดิ์ โพธิ์ทอง และทศพล ปรีชาศิลป์. (2567). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยด้านการทำงานจากที่บ้าน สภาพแวดล้อมในการทำงาน ความพึงพอใจในงานและแรงจูงใจในการทำงานต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานหน่วยงานสนับสนุนของธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ในประเทศไทย. วิทยาการจัดการวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์, 5(2), 1-15.
มนฤทัย อินทร์ทองสุข และณกม จันทร์สม. (2564). เป้าประสงค์ของการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงานกับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานในองค์การ. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 23(2), 235-246.
ลัดดาวัลย์ สำราญ และคณะ. (2566). การสร้างแรงงานสัมพันธ์ที่ดีเพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาข้อพิพาทแรงงาน. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 12(6), 426-442.
วันเพ็ญ วรรณกูล และคณะ. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการส่งเสริมแรงงานสัมพันธ์ที่ดีในโรงงานอุตสาหกรรมบริษัทผลิตและจำหน่ายขนมอบกรอบแห่งหนึ่ง ในนิคมอมตะนคร จังหวัดชลบุรี. วารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น, 3(1), 24-44.
สมเจตน์ ภิรมย์มาก และคณะ. (2563). รูปแบบนโยบายภาครัฐในการสร้างความมั่นคงของแรงงานไทยในภาคอุตสาหกรรม. วารสารการเมือง การบริหาร และกฎหมาย, (12)1, 139-156.
สำนักงานศาลยุติธรรม. (2567). หนังสือรายงานสถิติคดีของศาลทั่วราชอาณาจักร ประจำปี พ.ศ. 2566. เรียกใช้เมื่อ 9 พฤศจิกายน 2567 จาก https://oppb.coj.go.th/th/content/category/detail/id/22/iid/446976
สำนักแรงงานสัมพันธ์. (2567). แรงงานสัมพันธ์เชิงบริหาร: เส้นทางการอยู่ร่วมกันของนายจ้างลูกจ้าง. เรียกใช้เมื่อ 10 พฤศจิกายน 2567 จาก https://relation.labour.go.th/2017-09-01-06-47-59/157-2017-09-07-04-49-49
Alhassami, S. & Bhaumik, A. (2019). The mediantion effect of group innovative performance on the relationship between conflict management strategies and project conflict manifestations within engineering and IT firms in the UAE. International Journal of Innovation Technology and Exploring Engineering, 8(8), 439-445.
Arbuckle, J. L. (2016). IBM SPSS Amos 20 user's guide. New York: IBM.
Balwant, P. et al. (2020). Transformational leadership and employee engagement in Trinidad's service sector. International Journal of Emerging Markets, 15(4), 691-715.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika Journal, 16(3), 297-334.
Hair, J. F. et al. (2021). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R. Switzerland: Springer Nature Switzerland AG.
Ridwan, M. et al. (2020). Improving employee performance through perceived organization support, organizational commitment and organizational citizenship behavior. Systematic Reviews in Pharmacy, 11(12), 839-849.
Robbins, S. & Judge, T. (2024). Organizational behavior. (19rd ed.). New Jersey: Pearson Education Inc.
Rovinelli, R. J. (1976). Methods for Validating Criterion-Referenced Test Items. Unpublished Doctoral Dissertation. University of Massachusetts Amherst. Retrieved September 5, 2022, from https://core.ac.uk/reader/32441550
Thitiya, M. & Sakrapee, W. (2020). Guidelines to retain staffs in industrial business organization. Academy of Entrepreneurship Journal, 26(1), 1-11.
