การพัฒนาต้นแบบแชทบอทเพื่อประเมินสมรรถนะด้านการซักประวัติของนักศึกษาพยาบาลในการทดสอบทักษะทางคลินิกเชิงโครงสร้างแบบปรนัย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้เป็นการวิจัยและพัฒนา มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาต้นแบบแชทบอทเพื่อประเมินสมรรถนะด้านการซักประวัติของนักศึกษาพยาบาลในการทดสอบทักษะทางคลินิกเชิงโครงสร้างแบบปรนัย และ 2) ตรวจสอบคุณภาพต้นแบบแชทบอทที่นำไปใช้ในการประเมินสมรรถนะด้านการซักประวัติของนักศึกษาพยาบาลในการทดสอบทักษะทางคลินิกเชิงโครงสร้างแบบปรนัย ซึ่งมีการดำเนินการ 2 ระยะด้วยกัน ได้แก่ ระยะที่ 1 การพัฒนาต้นแบบแชทบอทบนแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันไลน์ ระยะที่ 2 ตรวจสอบคุณภาพต้นแบบแชทบอท โดยการทดลองใช้ต้นแบบแชทบอทในการทดสอบทักษะทางคลินิกเชิงโครงสร้างแบบปรนัย กับนักศึกษาพยาบาลชั้นปีที่ 2 จำนวน 30 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วย ต้นแบบแชทบอท แบบประเมินคุณภาพต้นแบบแชทบอท และแบบประเมินสมรรถนะด้านการซักประวัติของนักศึกษาพยาบาล ซึ่งเครื่องมือทั้งหมดได้ผ่านการตรวจสอบความตรงตามเนื้อหา โดยผู้เชี่ยวชาญ และวิเคราะห์ความเที่ยงด้วย การหาค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาครอนบาค ได้เท่ากับ 0.91 และ 0.75 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) การพัฒนาต้นแบบแชทบอทเพื่อประเมินสมรรถนะด้านการซักประวัติของนักศึกษาพยาบาลในการทดสอบทักษะทางคลินิกเชิงโครงสร้างแบบปรนัย มีโครงสร้างและเนื้อหาในการซักประวัติของนักศึกษาพยาบาล ประกอบด้วย 3 เจตจำนง คือ การเริ่มต้น บทสนทนา การซักประวัติ และการจบบทสนทนา ซึ่งมีจำนวน 18 หัวข้อหลัก 2) ต้นแบบแชทบอท มีคุณภาพเฉลี่ยโดยรวมอยู่ในระดับดี (M = 4.42, S.D. = 0.67) และ 3) นักศึกษาพยาบาลส่วนใหญ่ร้อยละ 86.67 มีคะแนนจากการประเมินสมรรถนะอยู่ในช่วง 31.85 - 41.64 คะแนน (M = 36.48, S.D. = 1.58)
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ชญาภรณ์ เอกธรรมสุทธิ์ และคณะ. (2560). การพัฒนารูปแบบการสอบทักษะทางคลินิกโดยใช้ OSCE วิชาปฏิบัติการพยาบาลมารดาทารกและผดุงครรภ์ 2. วารสารวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี กรุงเทพ, 33(3), 27-37.
ณภัทร ไชยพราหมณ์ และคณะ. (2563). ระบบตอบกลับและแจ้งข้อมูลทางการศึกษาผ่านไลน์บอท. Journal of Information Science and Technology, 10(2), 59-70.
ดารารัตน์ ชูวงค์อินทร์ และคณะ. (2563). การสื่อสารทางการพยาบาลในยุคการแพทย์เปลี่ยนวิถี. วารสารวิชาการราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์, 2(2), 25-38.
ทิพยรัตน์ สำราญ และนพดล ผู้มีจรรยา. (2564). การพัฒนาแชทบอทช่วยสอนการเขียนภาษา HTML ร่วมกับการเรียนรู้แบบปัญหาเป็นฐาน สำหรับนักศึกษาสาขาวิชาคอมพิวเตอร์ศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. ใน การประชุมวิชาการระดับชาติครั้งที่ 13 มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. (หน้า 760-768) นครปฐม: มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม.
ทิพย์วรรณ ฟูเฟื่อง และคณะ. (2564). การพัฒนาแชทบอทให้ความรู้ด้านดิจิทัลสำหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรี. ใน รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม.
ธิดาภรณ์ อ่อนสี และคณะ. (2564). การพัฒนาต้นแบบแชทบอทให้คำปรึกษาเบื้องต้นสำหรับผู้ป่วยโรคมะเร็ง. ใน รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์.
นงณภัทร รุ่งเนย. (2560). การประเมินสุขภาพแบบองค์รวม. (พิมพ์ครั้งที่ 2). นนทบุรี: โครงการสวัสดิการวิชาการสถาบันพระบรมราชชนก.
พิชญะ พรมลา และสรเดช ครุฑจ้อน. (2563). ผลการใช้แชทบอทช่วยในการจัดการเรียนรู้แบบผสมผสาน สำหรับผู้เรียนระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพ ในสถานศึกษาสังกัดสถาบันการอาชีวศึกษาภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 1. วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม, 19(2), 100-109.
รัชนก คชไกร และเวหา เกษมสุข. (2562). การประเมินภาวะสุขภาพสำหรับพยาบาล. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพมหานคร: โครงการตำราคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล.
อัจฉรา ณรังษี และคณะ. (2565). การสื่อสารไร้ซึ่งการสัมผัสในทางการแพทย์. วารสารวิชาการราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์, 4(1), 34-40.
อุไรวรรณ ชัยชนะวิโรจน์ และชญาภา วันทุม. (2560). การทดสอบความตรงตามเนื้อหาของเครื่องมือวิจัย. วารสารการพยาบาลและสุขภาพ, 11(2), 105-111.
Borsci, S. et al. (2021). The Chatbot Usability Scale: the Design and Pilot of a Usability Scale for Interaction with AI-Based Conversational Agents. Personal and Ubiquitous Computing, 26(1), 95-119.
Dewan, P. et al. (2024). Objective structured clinical examination for teaching and assessment: Evidence-based critique. Clinical Epidemiology and Global Health, 25(2), 1-7.
Du, J. et al. (2022). History-taking level and its influencing factors among nursing undergraduates based on the virtual standardized patient testing results: Cross sectional study. Nurse Education Today, 111(4), 1-7.
Hungerbuehler, I. et al. (2021). Chatbot-Based Assessment of Employees’ Mental Health: Design Process and Pilot Implementation. JMIR Formative Research, 5(4), 1-11.
Jelly, P. & Sharma, R. (2017). OSCE vs. TEM Different Approaches to Assess Clinical Skills of Nursing Students. Iran Journal of Nursing and Midwifery Research, 22(1), 78-80.
Jensen, S. (2019). Nursing health assessment: a best practice approach. (3rd ed.). Philadelphia: Wolters Kluwer Health.
Liu, T. et al. (2018). History-taking instruction for baccalaureate nursing students by virtual patient training: A retrospective study. Nurse Education Today, 71, 97-104. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2018.09.014.
Oh, P. J. et al. (2015). The effects of simulation-based learning using standardized patients in nursing students: A meta-analysis. Nurse Education Today, 35(5), 6-15.
Radziwill, N. & Benton, M. (2017). Evaluating Quality of Chatbots and Intelligent Conversational Agents. Software Quality Professional, 19(3), 25-36.
Senay, S. et al. (2016). Using Standardized Patients in Nursing Education Effects on Students’ Psychomotor Skill Development. Nurse Educator, 41(2), 1-5.
Sennekamp, M. et al. (2012). Development and validation of the “FrOCK”: Frankfurt Observer Communication Checklist. The Journal of Evidence and Quality in Health Care, 106(8), 595-601.
Shorey, S. et al. (2019). A Virtual Counseling Application Using Artificial Intelligence for Communication Skills Training in Nursing Education: Development Study. Journal of Medical Internet Research, 21(10), 1-13.
Smrekar, M. et al. (2017). Use of the Objective Structured Clinical Examination in Undergraduate Nursing Education. Croatian Nursing Journal, 1(1), 91-102.
Topal, A. D. et al. (2021). Chatbot application in a 5th grade science course. Education and Information Technologies, 26, 6241-6265. https://doi.org/10.1007/s10639-021-10627-8.
Yi, Y. & Kim, K. J. (2025). The feasibility of using generative artificial intelligence for history taking in virtual patients. BMC Research Note, 18(1), 1-5.
Yuan, H. B. (2021). Evaluation of undergraduate students’ nursing assessment and communication skills through an objective structured clinical examination within a high-fidelity simulation using a student-simulated patient. Frontiers of Nursing, 8(2), 159-168.
Zhao, J. et al. (2022). The effects of using virtual patients on the history-taking ability of nursing interns: A non-randomized controlled study. Nurse Education in Practice, 59(1), 1-7.
