โมเดลเชิงโครงสร้างของความสามารถด้านนวัตกรรมดิจิทัล ที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ SMEs ในภาคกลางตอนบนของประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิทัลได้ส่งผลต่อรูปแบบการแข่งขันทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ซึ่งจำเป็นต้องปรับตัวให้สอดคล้องกับเศรษฐกิจดิจิทัล อย่างไรก็ตาม การนำเทคโนโลยีมาใช้เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ หากองค์กรขาดความสามารถเชิงกลยุทธ์และการสร้างนวัตกรรม งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 4 ประการ ได้แก่ 1) เพื่อศึกษาการมุ่งเน้นผู้ประกอบการเชิงดิจิทัลและความสามารถเชิงพลวัตที่ส่งผลต่อความสามารถในการสร้างนวัตกรรมดิจิทัล 2) เพื่อศึกษาความสามารถในการสร้างนวัตกรรมดิจิทัลที่ส่งผลต่อการพัฒนานวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลและการมีส่วนร่วมของลูกค้าเชิงดิจิทัล 3) เพื่อศึกษานวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลและการมีส่วนร่วมของลูกค้าเชิงดิจิทัลที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ 4) เพื่อพัฒนาโมเดลเชิงโครงสร้างของปัจจัยดังกล่าวในบริบทภาคกลางตอนบนของประเทศไทย ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีทั้งภาคเกษตรแปรรูปและภาคอุตสาหกรรมระดับภูมิภาคที่มีลักษณะทางเศรษฐกิจและศักยภาพด้านดิจิทัลที่หลากหลาย การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงแนวคิด โดยใช้การทบทวนวรรณกรรมและการสังเคราะห์แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาโมเดลเชิงโครงสร้างและข้อเสนอการวิจัยที่สามารถนำไปทดสอบเชิงประจักษ์ในอนาคต ผลการศึกษาชี้ให้เห็นว่า การมุ่งเน้นผู้ประกอบการเชิงดิจิทัลและความสามารถเชิงพลวัตเป็นปัจจัยต้นน้ำที่มีบทบาทสำคัญต่อการพัฒนาความสามารถด้านนวัตกรรมดิจิทัล ซึ่งทำหน้าที่เป็นกลไกหลักในการขับเคลื่อนนวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัลและการมีส่วนร่วมของลูกค้าเชิงดิจิทัล และนำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจในระยะยาว โมเดลที่พัฒนาขึ้นสามารถอธิบายความสัมพันธ์ของตัวแปรได้อย่างเป็นระบบ และมีความสอดคล้องเชิงทฤษฎี พร้อมทั้งมีความเหมาะสมสำหรับการนำไปทดสอบเชิงประจักษ์ในงานวิจัยในอนาคต
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Bharadwaj, A. et al. (2013). Digital Business Strategy: Toward a Next Generation of Insights. Management Information Systems Quarterly, 37(2), 471-482.
Braun, V. & Clarke, V. (2006). Using Thematic Analysis in Psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101.
Brodie, R. et al. (2011). Customer engagement: Conceptual domain, fundamental propositions, and implications for research. Journal of Service Research, 17(3), 1-20.
Budiarti, I. & Firmansyah, D. (2024). Innovation capability: Digital transformation of human resources and digital talent in SMEs. Journal of Eastern European and Central Asian Research (JEECAR), 11(3), 621-637.
Covin, J. G. & Wales, W. J. (2019). Crafting High-Impact Entrepreneurial Orientation Research: Some Suggested Guidelines. Entrepreneurship Theory and Practice, 43(1), 3-18.
Foss, N. & Saebi, T. (2017). Fifteen years of research on business model innovation: How far have we come, and where should we go? Journal of Management, 43(1), 200-227.
Hair, J. F. et al. (2019). Identifying and Treating Unobserved Heterogeneity with FIMIX-PLS: Part I - Method. European Business Review, 28(2), 63-76.
Hollebeek, L. et al. (2019). S-D logic-informed customer engagement: integrative framework, revised fundamental propositions, and application to CRM. Journal of the Academy of Marketing Science, 47(1), 161-185.
Kang, W. (2024). A Systematic Review: Bridging the Digital Divide in SME Digitalization. The Atomic Academia Journal, 5(1), 1-12.
Lumpkin, G. & Dess, G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. Academy of Management Review, 21(1), 135-172.
Nambisan, S. (2017). Digital Entrepreneurship: Toward a Digital Technology Perspective of Entrepreneurship. Entrepreneurship: Theory and Practice, 41(6), 1029-1055.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2024). OECD digital economy outlook 2024 (Volume 1). Retrieved December 15, 2025, from https://doi.org/10.1787/a1689dc5-en
Paweehirunkrai, T. & Pankham, S. (2025). Determinants of Superior Long-Term Business Performance in Thai Small and Medium-Sized Enterprises: An Integrated Analysis Using Fuzzy Rough Set Theory and Second Order Confirmatory Factor Analysis. Sustainability, 17(5), 1-22.
Teece, D. J. (2007). Explicating dynamic capabilities: The nature and microfoundations of (sustainable) enterprise performance. Strategic Management Journal, 28(13), 1319-1350.
Teece, D. J. (2010). Business models, business strategy and innovation. Long Range Planning, 43(2-3), 172-194.
Teece, D. J. (2018). Business models and dynamic capabilities. Long Range Planning, 51(1), 40-49.
Teece, D. J. et al. (1997). Dynamic Capabilities and Strategic Management. Strategic Management Journal, 18(7), 509-533.
Venkatraman, N. & Ramanujam, T. (1986). Measurement of business performance in strategy research: A comparison of approaches. Academy of Management Review, 11(4), 801-814.
Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118-144.
Vivek, S. et al. (2014). Customer Engagement: Exploring Customer Relationships Beyond Purchase. Journal of Marketing Theory and Practice, 20(2), 122-146.
Warner, K. S. R. & Wager, M. (2019). Building dynamic capabilities for digital transformation: An ongoing process of strategic renewal. Long Range Planning, 52(3), 326-349.
World Bank. (2024). Small and medium enterprises (SMEs) finance. Retrieved December 21, 2020, from https://www.worldbank.org/ext/en/topic/competitiveness/small-and-medium-enterprises-smes-finance
Yoo, Y. et al. (2012). Organizing for Innovation in the Digitized World. Organization Science, 23(5), 1398-1408.
