The Impact of Basic Aviation Law and Regulation Awareness on Undesirable Passenger Behavior on Aircraft: A Study of Thai Passengers Generation Z
Keywords:
Undesirable Behaviors on Aircraft, Awareness of Basic Aviation Laws and Regulations, Generation Z PassengersAbstract
This research article aims to study: (1) the awareness of aviation laws and basic regulations among Thai Generation Z passengers, (2) assess undesirable behaviors exhibited by Thai Generation Z passengers on aircraft, and (3) examine the influence of Thai Generation Z passengers’ understanding of aviation laws and basic regulations on undesirable behaviors. The study employed a quantitative research method, using purposive sampling to select 409 Thai Generation Z passengers. Data collection was conducted using tests and questionnaires, and the data were analyzed using multiple linear regression. The results reveal that Thai Generation Z passengers have a moderate level of awareness and understanding of aviation laws and basic regulations, with a low tendency to exhibit undesirable behaviors on aircraft. Moreover, a higher level of knowledge and understanding of aviation laws significantly reduces undesirable behaviors. Therefore, promoting greater knowledge and understanding of aviation regulations among Thai Generation Z passengers can help mitigate risks associated with undesirable behaviors on aircraft and enhance the safety of air travel.
References
ดนุลดา จามจุรี. (2563). การออกแบบการเรียนรู้สำหรับผู้เรียน Gen Z. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
นฤมล ถินทอง. (2561). มาตรการทางเลือกทดแทนโทษประหารชีวิต. (ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย).
ประชาชาติธุรกิจ. (2565). สายการบินเอเชียเจอปัญหา “ผู้โดยสารจอมป่วน” น้อยกว่าทวีปอเมริกา-ยุโรป. สืบค้นจาก https://www.prachachat.net/tourism/news-872864.
ปราณี มีหาญพงษ์ และ กรรณิการ์ ฉัตรดอกไม้ไพร. (2561). การตรวจสอบคุณภาพของเครื่องมือวิจัยทางการพยาบาล. วารสารพยาบาลทหารบก, 19(1). 10-13
สมัชชาสุขภาพ. (2566). ระบบสุขภาวะจิตเพื่อสังคมไทยไร้ความรุนแรง. สืบค้นจาก https://www.nationalhealth.or.th/sites/default/files/upload_files/1-3NHA16.pdf.
แสงอรุณ ลิ้มวงศ์ถาวร. (2024). บทความสุขภาพจิต: เคยเผลอบูลลี่ใครบ้างหรือป่าว ทั้งตั้งใจและไม่ตั้งใจ. สืบค้นจาก https://mhc7.dmh.go.th/01/05/2024/17813/.
Abeyratne, R. I. R. (2019). Legal priorities in air transport. New York: Springer International Publishing.
Apel, R. (2022). Sanctions, perceptions, and crime. Annual Review of Criminology, 5(1), 205-227.
Belanger-Gravel, A. (2019). Mobilizing knowledge in behaviour change to promote health; the case of the Behaviour Change Wheel. European Journal of Public Health, 29(4), 185-813.
Buss, A. H., & Perry, M. (1992). The aggression questionnaire. Journal of personality and social psychology, 63(3), 452–459.
Chen, P. & Ha, L. (2023). Gen Z’s social media use and global communication. Online Media and Global Communication, 2(3), 301-303.
Cochran, W. G. (1997). Sampling technique. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, Inc.
Coyle, D. J., Smith, M. M., & Flaherty, G. T. (2021). Descriptive analysis of air rage incidents aboard international commercial flights, 2000–2020. Transportation research interdisciplinary perspectives, 11, 100418.
Goldsmid, S., Fuller, G., Coghlan, S., & Brown, R. (2016). Responding to unruly airline passengers: The Australian context. Trends and issues in crime and criminal justice. Retrieved from https://www.aic.gov.au/sites/default/files/2020-05/tandi510.pdf.
Kaji, M. (2021). 85% of flight attendants have dealt with an unruly passenger in 2021: Survey. Retrieved from https://abcnews.go.com/Politics/85-flight-attendants-dealt-unruly-passenger-2021-survey/story?id=79127637.
Kirfel, L., & Phillips, J. (2023). The pervasive impact of ignorance. Cognition, 231, 105316.
Kuss, D. J., & Griffiths, M. D. (2012). Internet gaming addiction: A systematic review of empirical research. International journal of mental health and addiction, 10, 278-296.
Lásková, M., & Sedláčková, A. (2021). Unruly passengers on board aircraft. Práce a štúdie, 10, 121–126.
Skaggs, S. & Vieraitis, L. (2023). Flying the not-so-friendly skies: airline passenger misconduct, 1999-2020. Deviant Behavior, 44, 1792–1805.
Tsang, S., Masiero, L., & Schuckert, M. (2018). Investigative air passengers’ acceptance level of unruly in-flight behavior. Tourism Analysis, 23, 31–43.
Twenge, J. M. (2013). Does online social media lead to social connection or social disconnection?. Journal of College and Character, 14(1), 11–20.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Social Science Panyapat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
