Administrators’ Conflict Management Affecting Teachers’ Teamwork in Schools Under Secondary Educational Service Area Office Chachoengsao
Keywords:
School Administrators, Conflict Management, Teamwork Among TeachersAbstract
This research article aims to study (1) the level of conflict management among administrators, (2) the level of teamwork among teachers in educational institutions, (3) the relationship between administrators' conflict management and teachers' teamwork in educational institutions, and (4) how administrators' conflict management affects teachers' teamwork in educational institutions under the jurisdiction of the Chachoengsao Secondary Education Service Area Office. This research is quantitative in nature, with a sample group consisting of school administrators and teachers from educational institutions under the Chachoengsao Secondary Education Service Area Office for the academic year 2023, totaling 302 individuals, selected through a multi-stage sampling method. The research instrument used was a questionnaire based on a 5-point Likert scale. The quality of the instrument was verified, with a content validity index of .60 and above, and a reliability coefficient of .97. The statistical methods used for data analysis included frequency, percentage, mean, standard deviation, Pearson correlation coefficient, and multiple regression analysis. The study results revealed that: 1) The overall and specific levels of conflict management among school administrators were rated as high in all aspects, with the average scores ranked from highest to lowest as follows: cooperation, compromise, accommodation, avoidance, and dominance, respectively. 2) The overall and specific levels of teamwork among teachers in educational institutions were also rated as high in all aspects, with average scores ranked from highest to lowest as follows: participation in operations, trust, work processes, communication, and clear objectives, respectively. 3) There was a significant positive correlation between administrators' conflict management and teachers' teamwork in educational institutions. 4) The aspects of avoidance, cooperation, accommodation, and compromise in administrators' conflict management significantly affected teachers' teamwork in educational institutions.
References
กมลนัทธ์ ศรีจ้อย. (2560). การบริหารจัดการความขัดแย้งของผู้บริหารโรงเรียนมัธยมศึกษาในจังหวัดอุทัยธานี. (ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญญบุรี).
จุฑามาศ ช่วยเพชร. (2560). ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการความขัดแย้งกับการทำงานเป็นทีมของครูในกลุ่มโรงเรียนบางละมุง 1 สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา ประถมศึกษาชลบุรี เขต 3. (การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
ชัยเสฎฐ์ พรหมศรี. (2561). ภาวะผู้นำสำหรับผู้บริหารองค์การ: แนวคิด ทฤษฎีและกรณีศึกษา. กรุงเทพฯ: ปัญญาชน.
ณัฐพัชร์ ภูจอม. (2560). การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างทักษะการบริหารความขัดแย้งของผู้บริหารกับการสร้างทีมงานของครูในสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 3. (ครุศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนครศรีอยุธยา).
ธนพงษ์ จอมพระ. (2564). การบริหารความขัดแย้งของผู้บริหารสถานศึกษาที่ส่งผลต่อการทำงานเป็นทีมของครูในโรงเรียนสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาปรปะถมศึกษาปราจีนบุรี เขต 1. (ครุศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฎราชนครินทร์).
นิติพล ภูตะโชติ. (2562). พฤติกรรมองค์การ (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
เนตร์พัณณา ยาวิราช. (2560). การจัดการสมัยใหม่ Modern Management (พิมพ์ครั้งที่ 11). กรุงเทพฯ: ทริปเปิ้ล.
บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่ 10). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
ปิ่นทอง ศรีสวัสดิ์. (2560). การทำงานเป็นทีมของครูผู้สอน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 17. (การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
วรพจน์ สิงหราช. (2565). แนวทางการจัดการความขัดแย้งในองค์การที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของข้าราชการครู และบุคลากรทางการศึกษาในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาฉะเชิงเทรา (รายงานวิจัย). กรุงเทพฯ: สำนักปลัดกระทรวงศึกษาธิการ.
ศรสวรรค์ สุขสนาน (2561). การทำงานเป็นทีมตามความคิดเห็นของครู สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 16. (การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยทักษิณ).
สัมนา รธนิธย์. (2560). หลัก ทฤษฎีและปฏิบัติการบริหารการศึกษา (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ: ข้าวฟ่าง.
สำนักงานข้าราชการพลเรือน. (2559). การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ. กรุงเทพฯ: สำนักงานข้าราชการพลเรือน
สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาฉะเชิงเทรา. (2566). แผนปฏิบัติราชการ. ฉะเชิงเทรา: สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาฉะเชิงเทรา.
สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา. (2561). มาตรฐานการศึกษาของชาติ พ.ศ. 2561. กรุงเทพฯ: 21 เซ็นจูรี่.
สิทธิศักดิ์ เพ็ชรยิ้ม. (2563). การทำงานเป็นทีมที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของโรงเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 2. (ครุศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร).
สุวรรณา พงษ์ผ่องพูล และ ปริญญา มีสุข. (2560). การศึกษาการทำงานเป็นทีมที่ส่งผลต่อการบริหารงานวิชาการของสถาน ศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาประทุมธานี เขต 2. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์, 11(1), 162-173.
อนุสรา สิงห์โต. (2561). การบริหารจัดการความขัดแย้งของผู้บริหารที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของครู สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 18. (การศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
อริศษรา อุ่มสิน. (2560) การศึกษาการทำงานเป็นทีมของครูผู้สอนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 17. (ครุศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฎรำไพพรรณี).
อุทุมพร จันทร์สิงห์ (2561). ความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหารสถานศึกษากับการทำงานเป็นทีมในโรงเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปทุมธานี เขต 2. (ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี).
ฮาสาน๊ะ ดอเลาะ. (2565). สมรรถนะกับการจัดการความขัดแย้งของผู้บริหารโรงเรียนสังกัด สำนักงานการศึกษาเอกชนจังหวัดปัตตานี. (ครุศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฎยะลา).
Bowin, R. B. & Harvey, D. (1998). Human resource management: A experiential approach. New Jersey: Prentice-Hall.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing. (5th ed.). New York: Harper Collins.
Johnson, D. W. & Johnson, E.P. (2000). Joining Together: Group Theory and Group Skills. Boston: Allyn and Bacon.
Krejcie, R.V. & Morgan. D.V. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.
Likert, R. (1976). The Method of Constructing and Attitude Scale. New York: Wiley & Son.
Meuse, K. D. (2009). Driving Team Effectiveness. Alanta: The Korn ferry.
O'Neill, T. A., & McLarnon, M. J. (2018). Optimizing team conflict dynamics for high performance teamwork. Human Resource Management Review, 28(4), 378-394.
Parker, G. M. (1990). Team Player and Teamwork: The Competitive Business Strategy. San Francisco, C.A: Joessy–Bass.
Rahim, M. Afzalur. (2010). A strategy for Managing Conflict in Complex Organizations. Human Relation, 38(1), 153-154.
Romig, D. A. (1996). Breakthrough Teamwork: Outstanding Result Using Structured. Chicago: Irwin.
Thomas & Kilmann. (2002). Conflict mode Instrument. Houston: Gulf.
Woodcock, M. (1989). Team Development Manual. Brookfield Vermont: Gower
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Social Science Panyapat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
