Factors Affecting the Use of Elderly Care Staff Dispatchcenter Services In Bangkok
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research are to compare factors influencing the decision to use the service of the elderly care staff dispatch center. and to compare the factors that influence the decision to use the service of the center to send care staff for the elderly. In Bangkok. The research model is quantitative, using a survey research method with data collection via an online questionnaire. The sample group consists of Thai people aged 25 years and over, who have used or are likely to use the services of the center to send staff to care for the elderly in the future. The sample population consisted of 425 people living in the Bangkok area and collect data using questionnaires which uses data analysis to test hypotheses using inferential statistics, consisting of One-Way ANOVA (F-Test) and Multiple Regression Analysis.
The research findings revealed that the research findings revealed that demographic factors, particularly age and average monthly income There are different decisions to make in choosing to use the services of the center for sending staff to care for the elderly in Bangkok and marketing mix factors Personnel and process aspects It has an influence on the decision to use the service of the elderly care staff dispatch center in Bangkok at a statistical significance level of 0.05.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Articles published in the Journal of Business Administration and Innovation Rajamangala University of Technology Phra Nakhon contains information and content. The article's single author is accountable for it. In all instances, the journal's editors are not accountable for any losses incurred.
References
กานตา ถิ่นทัพไทย. (2560). กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจในการใช้บริการรับฝากสัตว์เลี้ยงของ ผู้ใช้บริการ [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. TU DIGITAL COLLECTIONS
กอบกาญจน์ เหรียญทอง. (2556). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการท่องเที่ยวตลาดน้ำอัมพวาจังหวัดสมุทรสงคราม. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสยาม.
จุฑามณี สายยืด (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้สถานบริบาลผู้สูงอายุในเขตประเวศ. บทความวิจัย มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ฉลองศรี พิมลสมพงศ์ (2548). การวางแผนและพัฒนาตลาดการท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ:สำนักพิมพ์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพมหานคร: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ณัฐพร สกุลสุรียเดช. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการเข้าพักโครงการที่อยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุ (Retirement Community) ในเจเนอเรชันเอ็กซ์ และเบบี้บูมเมอร์. สารนิพนธ์ การจัดการมหาบัณฑิต มหาลัยมหิดล.
ธีรวุฒิ เอกะกุล. (2543). ระเบียบวิธีวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์ และสังคมศาสตร์. พิมพ์ครั้งที่ 1. อุบลราชธานี : สถาบันราชภัฎอุบลราชธานี.
ธำรงศักดิ์ ดำรงศิริ. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการสถานบริบาลผู้สูงอายุ ในเขตกรุงเทพมหานคร.วารสารปรัชญาปริทัศน์ 28(1), 51-58.
ภัสสร พัฒนะพรหมมาส. (2563). แผนธุรกิจศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ Be Care Nursing Home. การค้นคว้าอิสระ, การจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
บุศรา อรัญญิก. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการดูแลผู้สูงอายุในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. สารนิพนธ์ การจัดการมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยมหิดล.
ปราโมทย์ ประสาทกุล (2543). ประชากรศาสตร์ สารัตถศึกษาเรื่องประชากรมนุษย์.กรุงเทพฯ: สถาบันวิจัยประชากรและสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล
สันทัด เสริมศรี (2541) ประชากรศาสตร์ทางสังคม.พิมพ์ครั้งที่สอง.กรุงเทพมหานคร : สามเจริญพานิช.
สุภาวดี จารียานุกูล (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสถานบริบาลดูแลผู้สูงอายุ ของ บริษัทบางกอกเฮลท์แคร์ เซอร์วิส จํากัด. การค้นคว้าอิสระ ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเกริก.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์และคณะ. (2539). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์พัฒนา
Kotler, P. (1997). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control (14th Global ed.). Prentice-Hall.
Kotler, P. (2003). Marketing Management. (11th ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
Kotler,P. and Keller,K. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Schoch T. (2012). Turning the Ship Around with a Four-Generation Crew. Information Management Journal, 46, 25-29.
United nations (2023). Leaving No One Behind In An Ageing World. World Social Report 2023. Department of Economic and Social Affairs.