The Application of AppSheet Platform for Developing Online Product Ordering Process: A Case Study of Hitachi Elevator (Thailand) Co., Ltd.
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to develop an online product ordering system for Hitachi Elevator (Thailand) Co., Ltd. using the AppSheet platform, a low-code application development tool capable of integrating with Google Sheets for efficient data storage and management. The study had three objectives: (1) to develop an online product ordering system, (2) to evaluate the quality of the developed system, and (3) to examine user satisfaction. The sample group consisted of ten purchasing department employees selected through purposive sampling. The research instruments included (1) the developed online product ordering system, (2) a system quality assessment form, and (3) a user satisfaction questionnaire. Data were analyzed using basic statistics, namely the mean and standard deviation.
The findings revealed that the developed online product ordering system demonstrated good quality, and users expressed a high level of satisfaction. These results indicate that the system has strong potential for practical implementation within the organization to support more efficient and accurate purchasing processes. However, the study was limited by the small sample size, which included only employees from the purchasing department, potentially limiting the generalizability of the findings. Further research in other units or organizational contexts is recommended to validate the system’s applicability and suitability on a broader scale.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Articles published in the Journal of Business Administration and Innovation Rajamangala University of Technology Phra Nakhon contains information and content. The article's single author is accountable for it. In all instances, the journal's editors are not accountable for any losses incurred.
References
กิตติพงษ์ วงศ์ศรี. (2561). การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในการออกแบบระบบสารสนเทศ. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ธนกฤต ภู่วิทยา. (2563). การพัฒนาแอปพลิเคชันด้วยแพลตฟอร์ม Low-code สำหรับระบบสารสนเทศ. สำนักพิมพ์
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
นวลจันทร์ พรหมมา. (2560). การพัฒนาระบบสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจค้าปลีก. วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศ,12(2), 45-60.
บุญชม ศรีสะอาด. (2554). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 9). สุวิริยาสาส์น.
บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 10). สุวิริยาสาส์น.
ปรีชา วัฒนกุล. (2560). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าในองค์กรธุรกิจ. วารสารบริหารธุรกิจ, 40(1), 25-38.
พงศ์ศักดิ์ วัฒนชัย. (2561). คุณภาพระบบสารสนเทศที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารวิชาการบริหารธุรกิจ, 8(1), 89-104.
รัตนาพร อินทร์แป้น. (2563). การพัฒนาระบบสารสนเทศด้วย AppSheet เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กร. วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศ, 16(2), 45-56.
ศิริวัฒน์. (2562). การออกแบบและพัฒนาระบบสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ในธุรกิจค้าปลีก. วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศ, 15(2), 25-39.
สุทธิพงษ์ จันทร์ทอง, และคณะ. (2561). ปัจจัยด้านคุณภาพระบบสารสนเทศที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบสารสนเทศ.วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร, 7(2),45-58.
สุภัทรา สุขศรี. (2562). เทคโนโลยีสารสนเทศกับการบริหารจัดการองค์กรธุรกิจ. สำนักพิมพ์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Cheng, R., & Vassileva, J. (2006). Design and evaluation of an adaptive incentive mechanism for sustained educational online communities. User Modeling and User-Adapted Interaction, 16(3-4), 321-348.
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9-30.
Nielsen, J. (1994). Usability engineering. Academic Press.
Oliver, R. L.(2010). Satisfaction: A behavioral perspective on the consumer (2nd ed.).M.E. Sharpe.
Pressman, R. S. (2014). Software engineering: A practitioner's approach (8th ed.).McGraw-Hill Education.
