อิทธิพลการอุปถัมภ์จากองค์กรและสมรรถนะที่ส่งผลกับประสิทธิภาพการผลิต กรณีศึกษา บริษัทผลิตชิ้นส่วนยานยนต์องค์กรญี่ปุ่น

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของการอุปถัมภ์จากองค์กรและสมรรถนะที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการผลิตของพนักงานฝ่ายผลิตในบริษัทผลิตชิ้นส่วนยานยนต์องค์กรญี่ปุ่นที่แห่งหนึ่ง เป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลจากพนักงานฝ่ายผลิตบริษัทผลิตชิ้นส่วนยานยนต์องค์กรญี่ปุ่นที่เป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนลำดับที่ 1 (Tier 1) แห่งหนึ่ง จำนวน 430 ตัวอย่าง เลือกกลุ่มตัวอย่างโดยใช้ความน่าจะเป็นแบบชั้นภูมิ สถิติที่ใช้ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และการวิเคราะห์สมการโครงสร้างด้วยการวิเคราะห์เส้นทาง
ผลการตรวจสอบโมเดลแบบจำลองสมการโครงสร้างกับข้อมูลเชิงประจักษ์ของพนักงานฝ่ายผลิตบริษัทผลิตชิ้นส่วนยานยนต์องค์กรญี่ปุ่นซึ่งเป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนลำดับที่ 1 แห่งหนึ่งอยู่ในเกณฑ์ที่ดี โดยมีค่าสถิติ Chi-Square = 213.517, df = 52, Chi-Square/df = 4.106, p = 0.00, CFI = 0.96, GFI = 0.93, RMSEA = 0.08, RMR = 0.03 ผลการทดสอบ พบว่า 1) การอุปถัมภ์จากองค์กรมีอิทธิพลทางตรงต่อประสิทธิภาพการผลิตมีค่าเท่ากับ 0.28 2) สมรรถนะมีอิทธิพลทางตรงต่อประสิทธิภาพการผลิตมีค่าเท่ากับ 0.65 3) การอุปถัมภ์จากองค์กรมีอิทธิพลทางตรงต่อสมรรถนะมีค่าเท่ากับ 0.56 4) การอุปถัมภ์จากองค์กรมีอิทธิพลทางอ้อมต่อประสิทธิภาพการผลิตผ่านตัวแปรคั่นกลางสมรรถนะ โดยมีค่าอิทธิพลทางตรง 0.28 ค่าอิทธิพลทางอ้อม 0.36 และอิทธิพลรวมเท่ากับ 0.64
ดังนั้น จึงแสดงให้เห็นว่า องค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต องค์กรต้องให้การสนับสนุนทรัพยากรที่ใช้ในการทำงาน พนักงานต้องได้รับการสนับสนุนจากหัวหน้างาน และได้รับการสนับสนุนในการฝึกอบรมพัฒนา นอกจากนั้น พนักงานต้องมีความรู้ ทักษะ และคุณลักษณะที่ตามค่านิยมหลักขององค์กร