การกลั่นแกล้งในที่ทำงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพของงานในกลุ่มครูและ บุคลากรทางการศึกษา เขตเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก ประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษามีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล ปัจจัยการทำงาน และการกลั่นแกล้งในที่ทำงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามในกลุ่มครูเขตพื้นที่เศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออกของประเทศไทย จำนวน 300 คน เครื่องมือวิจัยผ่านการทดสอบความตรง ค่าอยู่ระหว่าง 0.67 และ 1.00 และค่าความเที่ยงของด้านการกลั่นแกล้งในที่ทำงานและประสิทธิภาพการทำงาน เท่ากับ 0.78 และ 0.83 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติความถี่ ร้อยละ และการถดถอยโลจิสติกส์แบบตัวแปรทางเดียวและหลายตัวแปร กำหนด p<.05ผลการวิจัย พบว่า ครู ร้อยละ 68.3 เคยถูกการกลั่นแกล้งในที่ทำงานจากหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงาน ครูมีประสิทธิภาพการทำงานสูงกว่าคะแนนมัธยฐาน ร้อยละ 51.0 (คะแนนมัธยฐานเท่ากับ 65.0 คะแนนเฉลี่ยเท่ากับ 66.0 และคะแนนเต็มเท่ากับ 88.0) ทั้งนี้ผลการวิเคราะห์แบบหลายตัวแปร พบว่า การกลั่นแกล้งกันในที่ทำงานของครูมีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานต่ำอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (OR=1.72; 95%CI=1.16-2.78) เมื่อมีการควบคุมตัวแปรเพศ สถานภาพ ระดับการศึกษา และการทำงานล่วงเวลา อย่างไรก็ตามพบตัวแปรรบกวนที่สำคัญ ได้แก่ เพศ โดยเพศหญิงมีโอกาสเสี่ยงต่อประสิทธิภาพการทำงานต่ำกว่าเพศชายเป็น 2.02 เท่า (95%CI=1.23-3.32) บทสรุปครูส่วนใหญ่เคยได้รับเหตุการณ์กลั่นแกล้งกันในที่ทำงานและส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลง โดยครูเพศหญิงมีประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลงมากกว่าเพศชาย ข้อเสนอแนะผู้บริหารโรงเรียนควรให้ความสำคัญกับการลดการกลั่นแกล้งกันในที่ทำงาน เช่น สร้างนโยบายความเท่าเทียมหรือการแสดงออกทางความคิดของครูและบุคลากรทางการศึกษา ยอมรับความเห็นซึ่งกันและกัน สร้างโปรแกรมสร้างเสริมอำนาจทางด้านจิตใจ จัดสรรงานให้เหมาะสมกับความสามารถของคน และทำอย่างต่อเนื่องสร้างเป็นวัฒนธรรมที่ดีขององค์กร
Downloads
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงศึกษาธิการ. (2568). สารสนเทศด้านการศึกษา: จำนวนครูและบุคลากรทางการศึกษา ปีการศึกษา 2568.
https://www.edustatistics.moe.go.th/teacher21
ธนวัฒน์ หงษ์สา, และฌาน ปัทมะ พลยง. (2568). ทบทวนวรรณกรรมองค์ประกอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษ. วารสารศาสตร์สุขภาพและการศึกษา, 5(2),
e273456.
มณีรัตน์ ภาคธูป, และปานตา อภิรักษ์นภานนท์. (2567). การกลั่นแกล้งรังแกในสถานที่ทำงานระหว่างพยาบาล. วารสารพยาบาล, 73(2), 61-70.
รัชเมธี รชตวัฒนกุล, อนันต์พล ชื่นชม, และณัฐชฏา พิมพาภรณ์. (2568). การศึกษาการรับรู้และการรับมือการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ในการทำงานของพนักงาน
ระดับปฏิบัติการ. วารสารการวิจัยกาสะลองคำ, 19(1), 136-149.
Anjum, A., & Ming, X. (2018). Combating toxic workplace environment: An empirical study in the context of Pakistan. Journal of
Modelling in Management, 13(3), 675-697. https://doi.org/10.1108/JM2-02-2017-0023
Ariza-Montes, A., Leal-Rodríguez, A. L., & Leal-Millán, A. G. (2016). Workplace bullying among teachers: An analysis from the Job
Demands-Resources (JD-R) model perspective. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 58(8), 818-827.
https://doi.org/10.1097/JOM.0000000000000804
Awai, N. S., Ganasegeran, K., & Abdul-Manaf, M. R. (2021). Prevalence of workplace bullying and its associated factors among workers in
a Malaysian public university hospital: a cross-sectional study. Risk Management and Healthcare Policy, 8, 75-85.
https://doi.org/10.2147/RMHP.S280954
Bernotaite, L., & Malinauskiene, V. (2017). Workplace bullying and mental health among teachers in relation to psychosocial job characteristics and burnout. International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health, 30(4), 629-640.
https://doi.org/10.13075/ijomeh.1896.00943
Capone, V., & Petrillo, G. (2020). Mental health in teachers: Relationships with job satisfaction, efficacy beliefs, burnout and depression.
Current Psychology, 39(5), 1757-1766. https://doi.org/10.1007/s12144-018-9878-7
Catherine, S. M., Markelz, A., Taylor, J. C., Deshpande, D. S., & Wolfe, P. (2022). Teacher workplace bullying: how pervasive is the
problem? TESE, 45(2), 123-140. https://doi.org/10.1177/088840642110156
Center for Workplace Mental Health (CWMH). (2025) Bulling: Mental Health Topics. American Psychiatric Association Foundation.
Ciby, M., & Raya, R.P. (2015). Workplace bullying: A review of the defining features, measurement methods and prevalence across
continents. IIM Kozhikode Society & Management Review, 4, 38-47. https://doi.org/10.1177/2277975215587814
Feijó, F. R., Gräf, D. D., Pearce, N., & Fassa, A. G. (2019). Risk factors for workplace bullying: a systematic review. International Journal of
Environmental Research and Public Health, 16(11), 1945. https://doi.org/10.3390/ijerph16111945
Hongsa, T., & Polyong, C.P. (2024). Risk factors affecting stress and burnout among teachers: A cross-sectional study from Chonburi,
Thailand. The Journal of University of Occupational and Environmental Health, 46(2), 203-213.
https://doi.org/10.7888/juoeh.46.203
Kish, L. (1965). Survey sampling. New York: John Wiley and Sons, Inc, 78–94.
Miller, J. H. (2021). Employee Descriptions of Small Business Anti-Bullying Initiatives: A Qualitative Descriptive Study [Unpublished
doctoral dissertation]. Grand Canyon University.
Rasool, S. F., Maqbool, R., Samma, M., & Anjum, A. (2019). Positioning depression as a critical factor in creating a toxic workplace
environment for diminishing worker productivity. Sustainability, 11(9), 2589. https://doi.org/10.3390/su11092589
Sansone, R.A., & Sansone, L.A. (2015). Workplace bullying: a tale of adverse consequences. Innovations in Clinical Neuroscience, 12(1-2),
-37. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25852978/
Tambunan, W., Partiwi, S. G., & Sudiarno, A. (2024). Predictors of employee well-being: A global measurements using reflective-
formative model. Heliyon, 10(22). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e40222
Tuckey, M. R., Li, Y., Neall, A. M., Chen, P. Y., Dollard, M. F., McLinton, S. S., Rogers, A., & Mattiske, J. (2022). Workplace bullying as an
organizational problem: Spotlight on people management practices. Journal of Occupational Health Psychology, 27(6), 544–565.
https://doi.org/10.1037/ocp0000335
Wang, J. C. K., Neill, J. T., Liu, W. C., Tan, O. S., Koh, C., & Ee, J. (2008). Project work and life skills: Psychometric properties of the life
effectiveness questionnaire for project work. Educational Research Journal. 23(2), 21-43.
https://hkier.cuhk.edu.hk/tc/publications/erj-v23n1-21-43
Word Health Organization. (2016, 21-24 November). Shanghai Declaration on promoting health in the 2030 [Meeting documents].
Agenda for Sustainable Development 9th: Global Conference on Health Promotion, Shanghai, China.
