ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อศักยภาพในการทำงานของพนักงานร้านชานมไข่มุก: กรณีศึกษาภาคตะวันออกเฉียงเหนือในประเทศไทย
คำสำคัญ:
ศักยภาพการทำงานของพนักงาน, ความตั้งใจลาออกจากงาน, พนักงานร้านชานมไข่มุก, ภาคตะวันออกเฉียงเหนือในประเทศไทยบทคัดย่อ
บทความวิชาการนี้มุ่งนำเสนอปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อศักยภาพในการทำงานของพนักงานร้านชานมไข่มุกโดยมีการนำเสนอกรอบแนวคิดที่มีการศึกษาผลกระทบทางตรงของปัจจัยที่เกี่ยวข้อง บทบาทตัวแปรส่งผ่านของภาวะผู้นำและบทบาทตัวแปรคั่นกลางของความพึงพอใจในการทำงาน นอกจากนั้นบทความนี้ได้มีการออกแบบการวิจัยแบบผสมผสานเพื่อใช้อธิบายปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นกับพนักงานร้านชานมไข่มุกในพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือในประเทศไทย ประโยชน์ที่ได้จากการศึกษาครั้งนี้คือการมีกรอบแนวคิดใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อวงการวิชาการ การลดอัตราความตั้งใจลาออกจากงานอันเป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มศักยภาพการทำงานของพนักงานโดยการพิสูจน์ด้วยการศึกษาเชิงประจักษ์ในภายอนาคต
References
Alfaiza, S. A., Abed, A. Y., Sultan, A. A., & Riyadh, H. A. (2021). Moderating role of leadership between mass collaboration and quality of knowledge: a case of Iraq’s pharmaceutical sector. International Journal of Organizational Analysis, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/IJOA-08-2021-2891.
Chen, X., Ran, L., Zhang, Y., Yang, J., Yao, H., Zhu, S., & Tan, X. (2019). Moderating role of job satisfaction on turnover intention and burnout among workers in primary care institutions: a cross-sectional study. BMC public health, 19(1): 1-10.
Kerra P., & Ava, A. (2015). Factors and causes of employee resignation. Prince of Songkla University. Retrieved July 20, 2564, from http://intra.polsci.pn.psu.ac.th/ edu_sha/filesha/03-06-2015_14-14-22_2-11.pdf.
Prachachat. (2563). Sparkling bubble milk tea, boiling competition “Tao Kae Noi” 3 Billion Retrieved July 19, 2564, from https://www.prachachat.net/marketing/ news-571938.
Puttanont, W. (2562). Trends in layoffs in each industry. Retrieved June 20, 2564, from https://www.thebangkokinsight.com/news/stock-finance/stock/884193/.
Usmanova, N., Yang, J., Sumarliah, E., Khan, S. U., & Khan, S. Z. (2020). Impact of knowledge sharing on job satisfaction and innovative work behavior: the moderating role of motivating language. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 51(3): 515-532. doi:10.1108/VJIKMS-11-2019-0177.
Zeffane, R., & Melhem, S. B. (2017). Trust, job satisfaction, perceived organizational performance and turnover intention: A public-private sector comparison in the United Arab Emirates. Employee Relations, 39(7): 1148-1167. doi: 10.1108/ER-06-2017-0135.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2022 เกตุแก้ว พรมเมือง, สืบชาติ อันทะไชย
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
