ความร่วมมือด้านการตลาดออนไลน์ของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว: กรณีศึกษาธุรกิจที่พักในจังหวัดเพชรบุรี
Keywords:
ธุรกิจท่องเที่ยว , ธุรกิจที่พัก , การตลาดโรงแรม , การตลาดออนไลน์ , การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนAbstract
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการใช้เว็บไซต์ของธุรกิจที่พักในการส่งเสริมธุรกิจท่องเที่ยวของจังหวัดเพชรบุรี กลุ่มตัวอย่างคือธุรกิจที่พักในจังหวัดเพชรบุรีที่มีการขายห้องพักทางออนไลน์และมีเว็บไซต์ ผู้วิจัยใช้วิธีการวิจัยแบบสำรวจเอกสาร (Desk Research) ค้นหาข้อมูลผ่านเครื่องมือค้นหาทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ กูเกิ้ล (Google.com) และเว็บไซต์ของโรงแรม (Brand.com) ระหว่างเดือน เมษายน ถึง พฤศจิกายน 2565 ผลการวิจัยเว็บไซต์ของธุรกิจที่พักระดับ 3 ดาวถึงระดับ 5 ดาว ในจังหวัดเพชรบุรี จำนวน 40 แห่ง พบว่าเว็บไซต์ร้อยละ 32.5 มีการส่งเสริมแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัดเพชรบุรี ร้อยละ 27.5 มีการส่งเสริมกิจกรรมท่องเที่ยวในจังหวัดเพชรบุรี และร้อยละ 12.5 มีการส่งเสริมธุรกิจร้านอาหารในจังหวัดเพชรบุรี ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าเว็บไซต์ของธุรกิจที่พักส่วนใหญ่ยังไม่มีการส่งเสริมธุรกิจท่องเที่ยวของจังหวัด
References
Barthel, J., & Perret, S. (2015). OTAs-A Hotel’s Friend or Foe: How reliant are hotels on OTAs? Retrieved on March 31, 2019 from http://www. Hospitality net. org/file/15 2005663.pdf.
Chubchuwong,M (2019). Benefits and problems of using Online Travel Agencies (OTAs): A Study of Independent Hotels in Thailand. APHEIT International Journal.8(2), 20-33.
Chubchuwong, M. (2021). Hotel rooms’ online booking behaviors and preferences: A study of international visitors and residents in Thailand. APHEIT International Journal.10 (1), 115-128.
Kotler, P., John, B., & Markens,J. (2017). Marketing for Hospitality and Tourism. (7th ed.) Pearson Education Limited.
Yamane, Taro. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. 3rded. New York: Harper and Row Publications.
National statistical office (2019). The 2019 Hotels and Guest Houses Survey. Ministry of Information and Communication Technology.
Patchamas,P. (2017). Opinions and Confidence of Thai consumers towards hotel room booking via online travel agencies, M.A. Dissertation, Faculty of Tourism and Hospitality, Dhurakij Pundit University, Thailand.
สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา (2562). สถิติการท่องเที่ยว 2562. กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา.
สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา (2564). ร่างแผนพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งชาติฉบับที่ 3 พ.ศ. 2566-2570 สืบค้นวันที่ 25 เมษายน 2565 จาก https://www.thaipost.net/main/detail/115068.
มณฑกานติ ชุบชูวงศ์ (2563). สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย. กรุงเทพมหานคร.
สำนักงานจังหวัดเพชรบุรี (2561). แผนพัฒนาจังหวัดเพชรบุรี พ.ศ. 2561-2565 (ฉบับทบทวน).จังหวัดเพชรบุรี
สำนักงานจังหวัดเพชรบุรี (2564). แผนพัฒนาจังหวัดเพชรบุรี พ.ศ. 2566-2570.จังหวัดเพชรบุรี
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 มณฑกานติ ชุบชูวงศ์
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
