FACTORS INFLUENCING PRODUCT PURCHASIG DECISION VIA ONLINE APPLICATION IN DIGITAL ERA OF CUSTOMERS IN NONTHABURI PROVINCE
Keywords:
Purchase Decision, Online Application, Consumer Digital EraAbstract
Objectives of this research were to study of demographic characteristics influencing consumers' decision to purchase goods via online application in Nonthaburi Province; and to study the factors of online marketing mix that influenced customer purchasing decisions via online applications in Nonthaburi Province. The samples were 400 respondents who used to buy goods via online application and the questionnaire with reliability value of 0.08 was used as a tool to collect data that were analyzed by the frequency, percentage, mean, and standard deviation. For inferential statistics analysis, the researcher used multiple regression analysis. independent sample t-test and one-way ANOVA. to test the hypothesis.
The results showed that consumers in the digital era in Nonthaburi Province with different gender, age, educational background, marital status, occupation, income, and their overall decision-making process for purchasing products via online applications were not significantly different; and the online marketing mix factors influenced consumers’ purchasing decision via online applications during the digital era in Nonthaburi Province. There was not significantly different in overall factors except for marketing promotion factors and personal service factors, which affected the decision-making process in buying products via online applications at statistically significant level of 0.05.
References
ชนิตา เสถียรโชค. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้ซื้อสินค้าผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์. (การค้นคว้าอิสระ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชงโค ดรลาดพันธุ์ และวิษณุ สุมิตสวรรค์. (2563). การตัดสินใจซื้อสินค้าอุปโภคผ่านสื่อเครือข่ายออนไลน์. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(6), 118-131.
นันทพร ศรีธนสาร. (2560). ลักษณะพฤติกรรมและปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อ เสื้อผ้าออนไลน์ของผู้หญิงพลัสไซส์งานวิจัยเรื่องลักษณะพฤติกรรมและปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อเสื้อผ้าออนไลน์ของผู้หญิงพลัสไซส์ผ่านช่องทางเฟซบุ๊ก (วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
สุจรรยา น้ำทองคำ. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคทางสื่อออนไลน์ (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ). กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยศิลปากร.
สุธาทิพย์ ทั่วจบ (2562). พฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ของนักศึกษาระดับปริญญาตรีอำเภอพุทธมณฑลจังหวัดนครปฐม. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี, 8(2), 119-134.
สำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครองกระทรวงมหาดไทย. (2563). ข้อมูลประชากร. สืบค้น 1 ธันวาคม 2565, จาก https://www.bora.dopa.go.th/home/
สำนักงานสถิติแห่งชาติ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2563). สถิติการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ. สืบค้น 1 ธันวาคม 2565, จาก http://www.nso.go.th/
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. Third editio. New york: Harper and Row Publication.
