FACTORS INFLUENCING THE DECISION TO SUBCONTRACT MILK RUN LOGISTICS SERVICES: A CASE STUDY OF A MILK RUN TRANSPORTATION SERVICE PROVIDER
Keywords:
Decision, Subcontracting, Milk Run LogisticsAbstract
This study aimed to examine and prioritize the factors used in the decision to subcontract milk run logistics services by a milk run transportation service provider. This research employed a quantitative research approach. Data were collected using a questionnaire from five experts with experience in logistics, transportation, or supply chain management, selected through purposive sampling, and applying the analytic hierarchy process to rank the factors.
The findings revealed that the factors important to the decision to subcontract milk run logistics services, ranked from highest to lowest importance, were: 1. safety management and accident control during transportation, 2. on-time pickup from material suppliers and delivery to destinations, 3. compliance with transportation laws and regulations, 4. risk management and damage compensation, 5. appropriateness and competitiveness of transportation service fees, and 6. information technology systems and vehicle tracking. The results indicate that the decision to subcontract milk run logistics services is not based solely on cost considerations, but also places importance on safety, reliability, legal compliance, and risk management.
References
กันต์ธมน สุขกระจ่าง. (2558). การประยุกต์ใช้วิธีการวิเคราะห์ตามลำดับชั้นของกระบวนการตัดสินใจ ในการคัดเลือกผู้ให้บริการขนส่งของผลิตภัณฑ์สิ่งทอ: บริษัทกรณีศึกษา. วารสารวิชาการ คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, 8(1), 1-11.
ศรัณยา สมใจ. (2565). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการรถบรรทุกโดยกระบวนการวิเคราะห์เชิงลำดับชั้น: กรณีศึกษาบริษัทรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ (วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
สิริรักษ์ ภู่ริยะพันธ์ และคณะ. (2554). การศึกษาถึงปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการการจัดจ้าง (Outsourcing) ด้านการขนส่งสินค้า. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร, 8(1), 1-8.
วรางคณา ประชาเกษม และจุฑาทิพย์ ลีลาธนาพิพัฒน์. (2564). การประยุกต์ใช้ทฤษฎี AHP ในการเลือกใช้รูปแบบเฟอร์นิเจอร์กรณีศึกษา: ร้านสะดวกซื้อ. วารสารบริหารธุรกิจอุตสาหกรรม, 3(1), 8-34.
Akhtar, M. (2023). Logistics Services Outsourcing Decision Making: a literature review and research agenda. International Journal of Production Management and Engineering, 11(1), 73-88.
Chen, H.-L., Hu, Y.-C., Lee, M.-Y., & Yen, G.-F. (2020). Importance of employee care in corporate social responsibility: An AHP-based study from the perspective of corporate commitment. Sustainability, 12(15), 5885.
Dogan, O., Karatas, A., & Demircioglu, M. (2024). Sequential Milkrun System. International Journal of Computational and Experimental Science and Engineering (IJCESEN), 10(4), 1524-1527.
Kaewfak, K., Ammarapala, V.& Charoensiriwath, C. (2021). Fuzzy AHP Approach for Route Selection in Multimodal Transportation: The Case of Coal Industry in Thailand. Science & Technology Asia, 26(1), 84-95.
Moura, D. A., & Botter, R. C. (2016). Delivery and pick-up problem transportation—Milk run or conventional systems. Independent Journal of Management & Production, 7(3), 746–770.
Nemoto, T., Hayashi, K., & Hashimoto, M. (2010). Milk-Run logistics by Japanese automobile manufacturers in Thailand. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 2(3), 5980-5989.
Prahalad, C. K., & Hamel, G. (1990). The core competence of the corporation. Harvard Business Review, 68(3), 79–91.
Tsai, H.-C., Lee, A. S., Lee, H.-N., Chen, C.-N., & Liu, Y.-C. (2020). An application of the fuzzy Delphi method and fuzzy AHP on the discussion of training indicators for the regional competition, Taiwan National Skills Competition, in the trade of joinery. Sustainability, 12(10), 4290


