กลยุทธ์การจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาเพื่อความเป็นเลิศของมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ THE STRATEGIES OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT TO PROMOTE ELITE SPORT IN THAILAND NATIONAL SPORTS UNIVERSITY
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อพัฒนากลยุทธ์การจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาสู่ความเป็นเลิศของมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ การวิจัยมี 3 ขั้นตอน ได้แก่ 1) การศึกษาความต้องการเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาสู่ความเป็นเลิศของมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ กลุ่มตัวอย่างได้แก่ รองอธิการบดี หัวหน้าสำนักงานกีฬา ผู้ฝึกสอน เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานกีฬา และนักกีฬา รวม 242 คน ได้มาจากการสุ่มแบบแบ่งชั้น (Stratified Random Sampling) 2) การสร้างและตรวจสอบกลยุทธ์การจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาสู่ความเป็นเลิศของมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ โดยวิธีการนำข้อมูลจากขั้นตอนที่ 1 มายกร่างกลยุทธ์ การจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาสู่ความเป็นเลิศของมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติและตรวจสอบความเหมาะสมของกลยุทธ์ด้วยเทคนิคการสนทนากลุ่ม โดยผู้ทรงคุณวุฒิทางการกีฬา จำนวน 9 คน และ 3) การประเมินความเป็นไปได้ของกลยุทธ์การจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาสู่ความเป็นเลิศของมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ โดยผู้บริหารของมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ จำนวน 34 คน โดยการเลือกแบบเจาะจง (Purposive Sampling) ผลการวิจัย พบว่า 1) ความต้องการจำเป็นที่ปรากฏเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาสู่ความเป็นเลิศของมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ อยู่ในระดับปานกลาง ความต้องการจำเป็นที่คาดหวังเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาสู่ความเป็นเลิศ อยู่ในระดับมากที่สุด และความต้องการจำเป็นเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาเพื่อความเป็นเลิศ โดยรวมทุกด้าน กลุ่มตัวอย่างมีความต้องการจำเป็นทุกรายการ 2) กลยุทธ์การจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาสู่ความเป็นเลิศของมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ ที่สร้างขึ้นมี 6 กลยุทธ์ ดังนี้ 2.1) กลยุทธ์การวางแผนให้มีประสิทธิภาพ 2.2) กลยุทธ์ส่งเสริมและพัฒนาผู้นำทางการกีฬา 2.3) กลยุทธ์ส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพของบุคลการทางการกีฬา 2.4) กลยุทธ์ส่งเสริมและพัฒนาการมีส่วนร่วมและการทำงานเป็นทีม 2.5) กลยุทธ์ส่งเสริมและพัฒนาการให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ และ 2.6) กลยุทธ์การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง 3) การประเมินกลยุทธ์การจัดการคุณภาพโดยรวมเพื่อส่งเสริมกีฬาสู่ความเป็นเลิศของมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติมีความเป็นไปได้ในการนำไปใช้อยู่ในระดับมาก
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เจ้าของบทความมิได้คัดลอก หรือละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้ใด หากเกิดการละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าวิธีใด หรือการฟ้องร้องไม่ว่ากรณีใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ กองบรรณาธิการวารสารศึกษาศาสตร์ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งสิ้น ให้เป็นสิทธิ์ของเจ้าของบทความที่จะดำเนินการ
เอกสารอ้างอิง
Dean, J. W., & Evans, J. (1994). Total quality management, organization and strategy. St Paul, MN: West Publishing.
Hegazy, A. F. (2012). Obstacles to applying total quality management to sport clubs in Al-Jouf, Saudi Arabia. World Journal of Sport Sciences, 6(1), 1–5.
Institute Physical Education. (2018). Institute physical education strategy (Thailand National Sports University) 2018-2022. Chonburi: n.p. [in Thai]
Jintasakul, S. (2011). The future image of management in sports science in Institute of Physical Education. Journal of Science and Technology, 11(1), 265-284. [in Thai]
Kosal, R. (2014). Strategies of Sports Center for Excellence in Institutes of Physical Education. Journal of the Institutes Physical Education, 6(2), 139-150.
Kulsirisawat, P. (2008). Preparation of the organization for audit in accordance with TQA guidelines. Bangkok: Pongwarin Printing. [in Thai]
Ministry of Tourism and Sports. (2017). The Sixth National Sports Development Plan (2017-2021). Bangkok: The Printing Office to Assist Veterans Organization. [in Thai]
Office of the Public Sector Development Commission. (2010). Indicators Manual Guide Development the quality of public administration, the fiscal year 2011. Bangkok: Amarin printing and publishing. [in Thai]
Srisukwong, S. (2014). Management: Form the executive’s viewpoint (12nd ed.). Bangkok: Chulalongkorn University. [in Thai]
Suksan, C. (2018). Developing the strategies management to improve the sport for excellence of Burapha University (Master thesis). Chonburi: Burapha University. [in Thai]
Sureshchandar, G. S., Chandrasekharan, R., & Anantharaman, R. N. (2001). A conceptual model for total quality management in service organization. Total Quality Management, 12(3), 343-363.
Tanathampanon, N. (2017). The management problems solution of center for sport excellence Institute of Physical Education. Journal of the Institute of Physical Education, 9(3), 101-111. [in Thai]
Wingworn, B. (2013). Globalization of entrepreneurship. Bangkok: Chulalongkorn University. [in Thai]
