การพัฒนาแอปพลิเคชันพจนานุกรมแชทบอท (Chatbot) ด้วย DialogFlow เรื่อง คำศัพท์เทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา สำหรับนิสิตปริญญาโท สาขาวิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อสร้างและหาประสิทธิภาพแอปพลิเคชันพจนานุกรมแชทบอท (Chatbot) ด้วย Dialog Flow เรื่อง คำศัพท์เทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา สำหรับนิสิตปริญญาโท สาขาวิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา 2) เพื่อประเมินความพึงพอใจของนิสิตปริญญาโทสาขาวิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษาผู้ใช้งานแอปพลิเคชันพจนานุกรมแชทบอทด้วย Dialog Flow กลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ นิสิตปริญญาโทสาขาวิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา จำนวน 15 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วย แอปพลิเคชันพจนานุกรมแชทบอทด้วย Dialog Flow แบบประเมินความเหมาะสมของแอปพลิเคชันพจนานุกรมแชทบอท และประเมินความพึงพอใจของนิสิตปริญญาโทผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน สถิติที่ใช้ในการวิจัย ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า 1) ผลการสร้างและหาประสิทธิภาพในด้านอยู่ในระดับมากทุกด้าน ( = 4.33, SD = 0.58) มีความเหมาะสมที่สามารถนำไปใช้ได้ และผลการประเมินความพึงพอใจของนิสิตปริญญาโท สาขาวิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา ในด้านคุณภาพของข้อมูลคำศัพท์ อยู่ในระดับมากที่สุด (
= 4.65, SD = 0.48) ด้านเครื่องมือและแพลตฟอร์ม อยู่ในระดับมากที่สุด (
= 4.89, SD = 0.32) และด้านการใช้งานอยู่ในระดับมากที่สุด (
= 4.92, SD = 0.29)
Article Details

อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เจ้าของบทความมิได้คัดลอก หรือละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้ใด หากเกิดการละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าวิธีใด หรือการฟ้องร้องไม่ว่ากรณีใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ กองบรรณาธิการวารสารศึกษาศาสตร์ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งสิ้น ให้เป็นสิทธิ์ของเจ้าของบทความที่จะดำเนินการ
เอกสารอ้างอิง
Ali, A. M. (2023). Dialog chatbot as an interactive online tool in enhancing ESP vocabulary learning. Smart Learning Environments, 10(1), 1-15. DOI: 10.1186/s40561-023-00224-8
Baizal, Z. A., Ikhsan, N., Karo Karo, I. M., Darmawan, R. K., & Hartanto, R. D. (2023). Movie recommender chatbot based on Dialogflow. International Journal of Electrical and Computer Engineering (IJECE), 13(1), 936–947. DOI: 10.11591/ijece.v13i1.pp936-947
Gkotsis, I. (2023). Implementing a conversational chatbot for academic assistance using Dialogflow (Master’s thesis, National and Kapodistrian University of Athens). https://pergamos.lib.uoa.gr/uoa/dl/object/3410480
Google Cloud. (2024). Dialogflow. https://cloud.google.com/dialogflow/docs
LINE Thailand – Official. (2024). LINE. https://www.facebook.com/Thailand.Line
Topal, A. D., Eren, C. D., & Geçer, A. K. (2021). Chatbot application in a 5th grade science course. Education and Information Technologies, 26(5), 6241–6265. DOI: 10.1007/s10639-021-10627-8
Trangansri, A. (2023). A development of automatic conversation for learning information through Line Messaging API Chatbot. Interdisciplinary social sciences and communication journal, 6(2), 127–138. DOI: 10.14456/issc.2023.31
Wu, E., & Yu, Z. (2023). A meta-analysis and systematic review of the effect of chatbot technology use in sustainable education. Sustainability, 15(4), 2940. DOI: 10.3390/su15042940
Wuttipapinyo, N. (2021). A study of factors affecting chatbot user’s satisfaction (Master’s thesis, Mahidol University). https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/4123