Factors Affecting Satisfaction with Innovations in Community Product Creation to Communicate the Identity of the San Kamphaeng District Community
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aimed to 1) study the opinions on the factors influencing the choice to use community product to communicate identity 2) study the satisfaction with innovations in community product creation to communicate identity, and 3) study the factors that affect satisfaction with innovations in community product creation to communicate identity. This quantitative study employed survey research. The sample group consisted of 400 people from the general population in Chiang Mai province, selected by accidental sampling. The research instrument was a questionnaire. Data were analyzed using multiple regression analysis. The results of the study found that 1) the level of opinion regarding the main factors influencing the choice to use community products was high (=3.724, S.D.=0.765) 2) Satisfaction with innovations in community product creation to communicate identity was high (
=3.703, S.D.=0.755) and 3) marketing stimuli, other stimuli, customer expectations, and product quality could together predict satisfaction with innovations in community products to communicate identity by 56.30 percent.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพาเท่านั้น
References
กรมการปกครอง. (2566). สถิติจำนวนประชากรและบ้าน ปี พ.ศ. 2566 (ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2566): จังหวัดเชียงใหม่. https://stat.bora.dopa.go.th/stat/statnew/statMenu/newStat/sumyear.php
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2550). การวิเคราะห์สถิติ: สถิติสำหรับการบริหารและการวิจัย. โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
คมวุฒิ อัญญธนากร. (2555). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการธนาคารออนไลน์ [วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์].
เจษฎาพล กิตติพัฒนวิทย์. (2557). การพัฒนาต้นแบบผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ของกลุ่มวิสาหกิจชุมชน อำเภอสันกำแพง จังหวัดเชียงใหม่. วารสารราชภัฏเชียงใหม่. 15(2), 101-114. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/cmruresearch/article/view/96185
ไชยเชิด ไชยนันท์. (2562). การศึกษาพัฒนาผลิตภัณฑ์จากผ้าซิ่นสันกำแพง ต.สันกำแพง อ.สันกำแพง จ.เชียงใหม่. [รายงานการวิจัยฉบับสมบูรณ์]. คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
ธราภรณ์ เสือสุริย์. (2557). ปัจจัยที่มีอิทธิพลของคุณภาพการให้บริการ ที่มีต่อความไว้วางใจ ความพึงพอใจการบอกต่อและการกลับมาใช้บริการซ้ำของลูกค้าโรงแรมระดับห้าดาว. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ].
ยิ่งลักษณ์ ทรัพย์น้อย. (2556). โมเดลเชิงสาเหตุอิทธิพลของภาพลักษณ์ตราสินค้า คุณค่าทางด้านเศรษฐกิจ และคุณค่า ทางด้านคุณภาพต่อความไว้เนื้อเชื่อใจ ความพึงพอใจ การบอกต่อ และการกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้า ร้านโตคูโตคูยะ (TOKUTOKUYA). [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัย กรุงเทพ].
รัชชานนท์ ชัยเจริญ และประพล เปรมทองสุข. (2566). อิทธิพลของความปลอดภัยในการซื้อสินค้าออนไลน์และคุณภาพของสินค้าที่มีต่อความไว้วางใจและความจงรักภักดีของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 5(2), 291-304. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/259087
วาสนา สันติธีรากุล จิตราภรณ์ ธาราพิทักษ์วงศ์ ทิวาวัลย์ ต๊ะการ และชนินทร์ มหัทธนชัย. (2561). การบูรณาการเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวศูนย์วัฒนธรรมเฉลิมราช พิพิธภัณฑ์ผ้าไหมสันกำแพง อำเภอสันกำแพง จังหวัดเชียงใหม่. [รายงานการวิจัยฉบับสมบูรณ์]. คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
ศศิเพ็ญ พวงสายใจ, สุขุม พันธุ์ณรงค์, ทรงศักดิ์ ศรีบุญจิตต์, วัชรี พฤกษิกานนท์, พรทิพย์ เธียรธีรวิทย์ และพิมลพรรณ บุญยะเสนา. (2564). การวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วมเพื่อขับเคลื่อนปรัชญาเศรษฐกิจสำหรับการพัฒนาชุมชน. [รายงานการวิจัยฉบับสมบูรณ์]. คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
อัญมณี ภักดีมวลชน และคมสัน รัตนะสิมากุล. (2567). การพัฒนานวัตกรรมสร้างสรรค์สินค้าชุมชน ด้วยอินโฟกราฟิก เพื่อสื่อสารอัตลักษณ์และเพิ่มมูลค่าทางการตลาดสำหรับชุมชน ในอำเภอสันกำแพง จังหวัดเชียงใหม่. [รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์]. คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
อนุวัติ สงสม และชาลี ไตรจันทร์. (2555). กรอบแนวคิดเชิงทฤษฎีสำหรับการวิเคราะห์ความภักดีของลูกค้าร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม. วารสารสงขลานครินทร์ ฉบับสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 18(2), 35-61.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). New York.
Garvin, D. A., & Quality, W. D. P. (1984). What does “product quality” really mean?. Sloan Management Review Cambridge, 26(1), 25-43.
Kotler, P. (1997). Marketing management: analysis, planning, implementation, and control. Pearson Prentice Hall.
Kotler, P. (2009). Marketing management. Pearson Prentice Hall.
Oliver, R. L. (1997). Satisfaction: A behavioral perspective on the consumer. McGraw-Hill.
Rogers, E. M., & Shoemaker, F. F. (1971). Communication of innovations: A cross-cultural approach. Free Press.
Schiffman, L.G. and Wisenblit, J. (2015). Consumer behavior. Harlow.
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2019). Using multivariate statistics (7th ed.). Pearson.
Vroom, V.H. (1964). Work and motivation. Wiley.
