พฤติกรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนต่อการท่องเที่ยว วัดพระศรีรัตนศาสดาราม

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้ผู้วิจัยมีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้ามาเที่ยวในวัดพระศรีรัตนศาสดาราม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ นักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในวัดพระศรีรัตนศาสดาราม จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ แบบสอบถาม สถิติในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษา พบว่า ในการเดินทางมาท่องเที่ยวที่วัดพระศรีรัตนศาสดารามของนักท่องเที่ยวชาวจีนส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวเพศหญิง อยู่ในช่วงอายุประมาณ 20 - 29 ปี มีระดับการศึกษาอยู่ในระดับชั้นมัธยมศึกษาและปริญญาตรี โดยพฤติกรรมการท่องเที่ยวนิยมเดินทางมากับเพื่อนมากที่สุด ค่าใช้จ่ายต่อครั้งต่อคนในการเดินทางมาท่องเที่ยววัดพระศรีรัตนศาสดารามส่วนใหญ่จะใช้จ่ายเป็นเงินประมาณ 150 – 200 หยวน (755 - 1006 บาท) ภาพรวมความพึงพอใจจากนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในวัดพระศรีรัตนศาสดาราม ในด้านความปลอดภัย ด้านแหล่งท่องเที่ยวด้าน   สิ่งอำนวยความสะดวก และด้านคมนาคม พบว่ามีความพึงพอใจในระดับปานกลาง