รูปแบบเกณฑ์การประเมินประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับคณะ ที่เหมาะสม ของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร รูปแบบเกณฑ์การประเมินประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับคณะ ที่เหมาะสม ของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

บทคัดย่อ

           การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) เกณฑ์การประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับคณะ 2) ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับคณะ และ 3) รูปแบบการประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับคณะที่เหมาะสม กับมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครให้ได้คุณภาพ ซึ่งเป็นการวิจัยแบบผสมระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพ พบว่า 1) เกณฑ์การประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับคณะ  พบว่า ซึ่งเป็นการดำเนินงานด้านการบริการนักศึกษาในด้านต่าง ๆ  เพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาของนักศึกษาให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ให้มีความเหมาะสมตามพันธกิจหลักของมหาวิทยาลัย มีการประยุกต์ใช้ให้เกิดองค์ความรู้ใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองยุทธศาสตร์ชาติในการพัฒนาท้องถิ่น 2) ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับคณะ พบว่า บุคลากรส่วนใหญ่มีความรู้ความเข้าใจในเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษา มีการเตรียมความพร้อมในการรับการตรวจประเมินได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้ความร่วมมือในการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาอย่างเต็มความสามารถ ซึ่งมีการสร้างแรงจูงใจให้บุคลากรปฏิบัติงานได้อย่างเต็มที่และประสบความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ที่ตั้ง และ 3) รูปแบบการประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับคณะที่เหมาะสม กับมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร คือ การดำเนินงานตามกระบวนการ PDCA และมีปัจจัยที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ความรู้ความเข้าใจ การมีส่วนร่วม และแรงจูงใจ เป็นการพัฒนากระบวนการบริหารงานของสถานศึกษาบนพื้นฐานการบริหารแบบมีส่วนร่วมทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนส่วนเสียได้รับรับข้อมูลคุณภาพการศึกษาที่เชื่อถือได้ทำให้เกิดความเชื่อมั่นและสามารถตัดสินใจเลือกใช้บริการ เพื่อให้ได้รับการบริการการศึกษาที่มีคุณภาพอย่างจริงจัง ซึ่งมีผลให้การศึกษาเกิดการพัฒนาอย่างมีคุณภาพและเป็นรูปธรรม