การใช้ส่ือกับการปรับเปล่ียนพฤติกรรมปกติใหม่ด้านสุขภาพ ในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรน่า (Covid-19) : กรณีศึกษาจังหวัดปทุมธาน

บทคัดย่อ

        การศึกษาเรื่องการใช้สื่อกับการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมปกติใหม่ด้านสุขภาพในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรน่า (Covid-19) : กรณีศึกษาจังหวัดปทุมธานีมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) เพื่อศึกษาปัจจัยทางสังคมแวดล้อมกับพฤติกรรมการเปิดรับสื่อ 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อและเนื้อหากับพฤติกรรมปกติใหม่ (New Normal) 3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อและเนื้อหากับความน่าเชื่อถือของข้อมูลข่าวสาร และ 4) เพื่อศึกษาการใช้ประโยชน์ต่อรูปแบบการนำเสนอของสื่อและเนื้อหาในช่องทางต่าง ๆ

        งานวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพควบคู่กับการสัมภาษณ์เจาะลึกโดยการสุ่มแบบเฉพาะเจาะจงกับกลุ่มตัวอย่างที่ได้รับผลกระทบจากการการระบาดของไวรัสโคโรน่า ได้แก่ ผู้สูงอายุ เกษตรกร ข้าราชการ แรงงานข้ามชาติ นักศึกษา และผู้ประกอบการ

        ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยสภาพแวดล้อมด้านการประกอบอาชีพและปัจจัยการมีรายได้ที่แตกต่างกันทำให้กลุ่มตัวอย่างมีพฤติกรรมการเปิดรับสื่อที่แตกต่างกัน ในส่วนของกลุ่มตัวอย่างที่ได้รับผลกระทบจากการลดลงของรายได้มักจะไม่ค่อยเปิดรับข่าวสาร เนื่องจากอาจจะนำไปสู่สุขภาวะทางจิตที่แย่ลง ความเครียด และอาจนำไปสู่การฆ่าตัวตาย

        ในการระบาดช่วงแรก กลุ่มตัวอย่างเปิดรับสื่ออินเทอร์เน็ตมากที่สุด รองลงมาคือสื่อโทรทัศน์ และตามมาด้วยสื่อบุคคลและสื่อเฉพาะกิจ ในส่วนของเนื้อหาข่าวสาร กลุ่มตัวอย่างเปิดรับเนื้อหาการป้องกันตนเองมากที่สุด รองลงมาคือ ตัวเลขผู้ติดเชื้อจากศูนย์บริหารสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (ศบค.) และเนื้อหาด้านความบันเทิง นอกจากนั้นยังพบว่า การเปิดรับเนื้อหาการป้องกันตนเองยังส่งผลให้กลุ่มตัวอย่างมีความรู้เพิ่มขึ้นและนำไปสู่พฤติกรรมปกติแบบใหม่

        กลุ่มตัวอย่างใช้ประโยชน์จากสื่ออินเทอร์เน็ตมากที่สุด รองลงมาคือ สื่อโทรทัศน์และสื่อบุคคลตามลำดับในการเปิดรับข้อมูลข่าวสาร ในส่วนเนื้อหาที่ได้รับจากสื่ออินเทอร์เน็ตจะมีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาด้านความรู้ การแนะนำในการป้องกันโรค การตรวจสอบการแพร่กระจายโรค ในขณะที่กลุ่มตัวอย่างบางส่วนเปิดรับและได้รับประโยชน์จากรายงานสถานการณ์ผู้ติดเชื้อประจำวัน เนื่องจากเป็นข้อมูลที่มาจากหน่วยงานภาครัฐ