การพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวตามศาสตร์พระราชา ของศูนย์เรียนรู้ศาสตร์พระราชา อำเภอเชียงแสน จังหวัดเชียงราย

บทคัดย่อ

        การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) การพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวตามศาสตร์พระราชาของศูนย์การเรียนรู้ศาสตร์พระราชา อำเภอเชียงแสน จังหวัดเชียงราย 2) ศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อสื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลในการส่งเสริมการท่องเที่ยวตามศาสตร์พระราชาของศูนย์เรียนรู้ศาสตร์พระราชา อำเภอเชียงแสน จังหวัดเชียงราย แนวคิดทฤษฏีที่ใช้เป็นแนวทางศึกษาประกอบด้วย แนวคิดศาสตร์พระราชา แนวคิดการท่องเที่ยวตามศาสตร์พระราชา ทฤษฎีเรื่องสื่อดิจิทัล การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยและพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลในการส่งเสริมและสนับสนุนการบริหารจัดการการท่องเที่ยว ผู้วิจัยใช้การวิจัยทั้งเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ด้วยการสัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลสำคัญคือ ผู้ก่อตั้งและผู้มีหน้าที่รับผิดชอบในศูนย์เรียนรู้ศาสตร์พระราชาฯ และการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) โดยใช้แบบสอบถามประเมินความพึงพอใจในการใช้สื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลจากผู้มาศึกษาดูงานและประชาชนทั่วไปที่มาท่องเที่ยวศูนย์เรียนรู้ศาสตร์พระราชา

        ผลวิจัยพบว่า รูปแบบสื่อดิจิทัลที่เหมาะสมกับการส่งเสริมการท่องเที่ยวตามศาสตร์พระราชา ได้แก่ วิดีโอบล็อก และอินโฟกราฟิก โดยด้านการออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลควรมีความคิดสร้างสรรค์และทันสมัย เทคนิคการเล่าเรื่องเข้าใจง่าย เทคนิคการนำเสนอน่าสนใจเช่น การตัดต่อ การใช้เทคนิคพิเศษ และออกแบบเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย ด้านเนื้อหาพบว่าการเล่าเรื่องศาสตร์พระราชาผ่านการลงมือปฏิบัติในฐานการเรียนรู้ต่างๆ อย่างเป็นรูปธรรมทำให้ผู้รับสารเข้าใจเนื้อหาได้ดี เนื้อหาการนำเสนอควรกระชับ ส่วนปริมาณเนื้อหาที่นำเสนอต้องเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและพื้นที่สื่อ

        ด้านความพึงพอใจของผู้ใช้สื่อที่มีต่อสื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลในการส่งเสริมการท่องเที่ยวตามศาสตร์พระราชาของศูนย์เรียนรู้ศาสตร์พระราชา พบว่านักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจสื่อดิจิทัลโดยภาพรวมทั้งด้านการออกแบบและเนื้อหาในระดับพึงพอใจมาก (ค่าเฉลี่ย Xbar เท่ากับ 4.23 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) เท่ากับ 0.82) ทั้งนี้เมื่อพิจารณาตามประเภทของสื่อ ประเด็นการออกแบบสื่อวิดีโอบล็อก ผู้ใช้สื่อมีความพึงพอใจด้านความทันสมัยและความคิดสร้างสรรค์มากที่สุด ( Xbar= 4.30, S.D.= 0.77) ส่วนด้านเนื้อหาของสื่อวิดีโอทำให้เข้าใจศาสตร์พระราชาด้านหลักการพึ่งตนเองและปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงมากขึ้น ( Xbar=4.23, S.D.=0.91) เช่นเดียวกับ สื่ออินโฟกราฟิก ประเด็นการออกแบบพบว่าหัวข้อที่ผู้ใช้สื่อพึงพอใจมากที่สุดคือภาพกราฟิกสามารถสื่อความหมายให้เข้าใจง่ายยิ่งขึ้น ( Xbar=451, S.D.=0.54) ส่วนเนื้อหาของอินโฟกราฟิก ผู้ใช้สื่อเห็นว่าเหมาะสมใช้เป็นสื่อเพื่อประชาสัมพันธ์และให้ข้อมูลเกี่ยวกับศาสตร์พระราชา ( Xbar=4.26, S.D.=0.89)