กลยุทธ์การสื่อสารทางสื่อออนไลน์เพื่อโน้มน้าวใจการตัดสินใจซื้อ คอนโดมิเนียมเลี้ยงสัตว์ได้

บทคัดย่อ

        การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การสื่อสารทางสื่อออนไลน์เพื่อโน้มน้าวใจการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมเลี้ยงสัตว์ได้ และศึกษาองค์ประกอบที่โน้มน้าวใจการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมเลี้ยงสัตว์ได้ของผู้บริโภค โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ 2 ส่วน ได้แก่ การวิเคราะห์เอกสาร (Document Analysis) เพื่อศึกษาการสื่อสารออนไลน์ของบริษัท เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) และศึกษาองค์ประกอบที่โน้มน้าวใจการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมเลี้ยงสัตว์ของผู้บริโภค ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-Depth Interview) ผู้บริโภค จำนวน 10  คน ผลการวิจัย พบว่า กลยุทธ์การสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์ ได้แก่ 1) กลยุทธ์ความน่าเชื่อถือของแหล่งสาร 2) กลยุทธ์การใช้สื่อหลากหลาย 3) กลยุทธ์การใช้ข้อความและคำบรรยาย 4) กลยุทธ์การออกแบบและผลิตสื่อ 5) กลยุทธ์การสื่อสารงานกิจกรรมเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม 6) กลยุทธ์การใช้แฮชแท็ก 7) กลยุทธ์การสื่อสารผ่านบุคคลที่สาม 8) กลยุทธ์การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย 9) กลยุทธ์การใช้จุดจูงใจที่หลากหลาย ส่วนองค์ประกอบที่โน้มน้าวใจการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ได้แก่ 1) แบรนด์ มีชื่อเสียง ในด้านการเป็นคอนโดมิเนียมเลี้ยงสัตว์ 2) ราคา ที่เหมาะสมและจับต้องได้ 3) ทำเล อยู่ในทำเลศักยภาพ การเดินทางสะดวก 4) สิ่งอำนวยความสะดวก ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค 5) สภาพแวดล้อม เหมาะสมกับทั้งคนและสัตว์ 6) โปรโมชั่น ความประหยัดและคุ้มค่า 7) รูปแบบห้องและขนาดพื้นที่ การออกแบบห้องสวยงามและทันสมัย 8) ความสุข ตอบโจทย์การใช้ชีวิตที่สบายขึ้น