อิทธิพลของอัตนิยมเชิงวัฒนธรรมและความเป็นสากลที่มีผลต่อพฤติกรรมตอบสนองต่อโฆษณาแฝง บนยูทูบของผู้บริโภคชาวญี่ปุ่น
คำสำคัญ:
อัตนิยมเชิงวัฒนธรรม, ความเป็นสากล, ยูทูบ, โฆษณาแฝง, ผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ในการสำรวจทัศนคติด้านอัตนิยมเชิงวัฒนธรรมและความเป็นสากลของผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นที่มีผลต่อพฤติกรรมตอบสนองภายหลังจากการรับชมโฆษณาแฝงในยูทูบ โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ และวิเคราะห์ตามลักษณประชากรของกลุ่มตัวอย่าง คือ เพศ อายุ และสถานภาพสมรส ของกลุ่มตัวอย่างชาวญี่ปุ่นในกรุงโตเกียวและปริมณฑลที่รับชมคลิปวิดีโอบนยูทูบมีอายุ 20 ปีขึ้นไป จำนวน 200 คน นำข้อมูลจากแบบสอบถามมาทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า ตัวแปรทัศนคติที่มีผลต่อพฤติกรรมตอบสนองแยกตามลักษณะประชากรมากที่สุด ได้แก่ ทั้งเพศชายและเพศหญิงมีความเป็นสากลสูง กลุ่มเพศชายชอบมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ในขณะที่เพศหญิง ชอบพูดคุยและเรียนรู้ (สื่อสาร) กับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างและประเทศอื่นๆ สำหรับกลุ่มอายุ 20 – 39 ปี มีความเป็นอัตนิยมเชิงวัฒนธรรมสูง และมีความรู้สึกแย่เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตในประเทศของตนเอง ส่วนกลุ่มอายุ 40 – 59 ปี มีความเป็นสากล ชอบการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างและประเทศอื่นๆ กลุ่มสถานภาพโสด/ไม่มีบุตร ชอบพูดคุยและเรียนรู้ (สื่อสาร) กับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างและประเทศอื่นๆ ส่วนกลุ่มสถานภาพอื่นๆ ชอบมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างและต่างประเทศ
References
ยุบล เบ็ญจรงค์กิจ.(2553). รายงานการวิจัยเรื่องการตอบสนองของกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายต่อการประชาสัมพันธ์ทางสื่อใหม่. กรุงเทพฯ ; จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วรวรรณ องค์ครุฑรักษา. (2564). รายงานการวิจัยการสื่อสารการตลาดในคลิปวิดีโอเล่นเกมในยูทูบและอิทธิพลที่มีต่อพฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ ; จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วิเชียร เกตุสิงห์. (2543). คู่มือการวิจัย การวิจัยเชิงปฏิบัติ. กรุงเทพมหานคร: (ม.ป.พ.)
สมพล วันต๊ะเมล์. (2549). ความสัมพันธ์ระหว่างอัตนิยมวัฒนธรรมผู้บริโภคกับภาพลักษณ์ประเทศแหล่งกำเนิด การรับรู้คุณภาพสินค้าและความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค. https://kukrdb.lib.ku.ac.th/proceedings/KUCON/search_detail/result/10091
อาทิตโย พูลรักษ์ สจีประเสริฐสังข์ และ ฉันธะ จันทะเสนา. (2560). การศึกษาความพึงพอใจในคุณภาพการบริการทางอิเล็กทรอนิกส์. วารสารบริหารธุรกิจ.40(153), http://www.jba.tbs.tu.ac.th/files/Jba153/Article/JBA153ChanArSa.pdf
Adaymarketing. (2022). Update 2022! โพสต์ช่วงเวลาไหนดีที่สุดบน Social Media. https://www.adaymarketing.com/update-2022-the-best-time-to-post-on-social-media/
Brandbuffet. (2019). รู้จักกลุ่ม “ยูโทริ” มิลเลนเนียล ชาวญี่ปุ่น พร้อมเข้าใจพฤติกรรมที่ต่างไปจากคนยุคก่อนหน้า 2019. https://www.brandbuffet.in.th/2019/08/insight-of-japan-millennials-or-yutori-generation/
Muangtum, N. (2020). Insight ทุก Generation 2021 ตั้งแต่ Baby Boomer, Gen X, Gen Y, Gen Z ถึง Alpha. https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/insight-all-generation-2021-baby-boomer-gen-x-gen-y-gen-z-alpha-from-tcdc- report/#google_vignette
Akdogan, M., Ozgener, S., Kaplan, M., & Coskun, A. (2012). The Effects of Consumer Ethnocentrism and Consumer Animosity on the Re-Purchase Intent: The Moderating Role of Consumer Royalty. EMAJ: Emerging Markets Journal. 2. DOI : 10.5195/emaj.2012.15.
Babin, B., Herrmann, J.L., Kacha, M., & Babin, L.A. c 1. (2021). The Effectiveness of Brand Placements: A Meta-Analytic Synthesis. International Journal of Research in Marketing,38(4), 1017-1033. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2021.01.003
Belch, G. E., & Belch, M. A. (1993). Introduction to Advertising and Promotion: An Integrative Marketing Communications Perspective. Irwin.
Brennan, I., & Babin, L. (2004). Brand Placement Recognition. Journal of Promotion Management, 10, 185–202. https://doi.org/10.1300/J057v10n01_13
Corrêa, S. C. H., Soares, J. L., Christino, J. M. M., Gosling, M. de S., & Gonçalves, C. A. (2020). The Influence of YouTubers on Followers’ Use Intention. Journal of Research in Interactive Marketing, 14(2), 173.
Cowley, E., & Barron, C. (2008). When Product Placement Goes Wrong: The Effects of Program Liking and Placement Prominence. Journal of Advertising, 37(1), 89–98.
Davtyan, D., & Tashchian, A. (2022). Exploring the Impact of Brand Placement Repetition on the Effectiveness of Umbrella Branding. Journal of Product & Brand Management, ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/JPBM-02-2021-3381
Diamantopoulos, A., V. Davvetas., Bartsch, F., Mandler, T., Arslanagic-Kalajdzic, M., and Eisend, M. (2019). “On the Interplay Between Consumer Dispositions and Perceived Brand Globalness: Alternative Theoretical Perspectives and Empirical Assessment”.Journal of International Marketing, 27(4), 39-57.
Eisner, S. P. (2005). Managing Generation Y. SAM Advanced Management Journal, 70(4), 4–17.E.P. Silili, & Karunaratne, Ac. (2014). Consumer Ethnocentrism: Tendency of Sri Lankan Youngsters. Global Journal of Emerging Trends in e-Business, Marketing and Consumer Psychology. 1. 1-15.
Gerhards, C. (2017). Product placement on YouTube: An Explorative Study on YouTube Creators’ Experiences with Advertisers. Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies, 25. https://doi.org/10.1177/1354856517736977
Gupta, P. B., & Lord, K. R. (1998). Product Placement in Movies: The Effect of Prominence and Mode on Audience Recall. Journal of Current Issues & Research in Advertising, 20(1), 47-59. https://doi.org/10.1080/10641734.1998.10505076
Henrique, K. (2022). Generations in Japan– X, Y OR Z?. https://skdesu.com/en/generations-in-japan-xy-or-z/
James, G., Witten, D., Hastie, T., & Tibshirani, R. (2014). An Introduction to Statistical Learning: with Applications in R. Corrected Edition. New York: Springer.
Jin, Z., Lynch, R., Attia, S., Chansarkar, B., Gülsoy, T., Lapoule, P., Liu, X., Newburry, M., Nooraini, M.S., Parente, R., Purani, K., Ungerer, M. (2015). The Relationship between Consumer Ethnocentrism, Cosmopolitanism and Product Country Image Among Younger Generation Consumers: The Moderating Role of Country Development Status. International Business Review, 24(3), 380-393.
Karoui, S., & Khemakhemb, R. (2019). Consumer Ethnocentrism in Developing Countries. European Research on Management and Business Economics, 25(2), 63-71.https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2019.04.002
Karrh, J., McKEE, K., & Pardun, C. (2003). Practitioners’ Evolving Views on Product Placement Effectiveness. Journal of Advertising Research, 43, 138–149. https://doi.org/10.1017/S0021849903030198
Kemp, S. (2023). DIGITAL 2023: JAPAN. https://indd.adobe.com/view/b275cef0-a81f-4687b3c0-eebabc30ca56?allowFullscreen=true&wmode=opaque
Koo, W. (2023). Ways to Implement Effective Product Placement on YouTube. International Journal of E-Business Research, 19, 1–15. https://doi.org/10.4018/IJEBR.320232
Lin, B., & Shen, B. (2023). Study of Consumers’ Purchase Intentions on Community E-commerce Platform with the SOR Model: A Case Study of China’s “Xiaohongshu” App.Behavioral Sciences, 13(2), https://doi.org/10.3390/bs13020103
Mironova, E. (2016). Audience’s Behavior and Attitudes towards Lifestyle Video Blogs on Youtube. https://www.divaportal.org/smash/getdiva2:1481546/FULLTEXT01.pdf
Mtodkowska, B. (2019). Influencers on Instagram and YouTube and Their Impact on Consumer Behaviour. Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets, 4-13. 10.7172/2449-6634.jmcbem.2019.1.1
Nguyen, L. (2023). The Single Economy in Japan: The Single Population and the Use of Dating Apps. https://www.researchgate.net/publication/370022532_The_Single_Economy_in_Japan_The_single_population_and_the_use_of_dating_apps
Panda, T. K. (2003). Consumer Response to Brand Placements in Films: Role of Brand Congruity and Modality of Presentation in Bringing Attitudinal Change Among Consumers with Special Reference to Brand Placements in Hindi Films. South Asian Journal of Management, 11, 7–25.
Parts, O., & Vida, I. (2013). The Effects of Cosmopolitanism on Consumer Ethnocentrism, Product Quality,Purchase Intentions and Foreign Product Purchase Behavior. American International Journal of Contemporary Research, 3(11), 144- 155.
Piya Pongsapitaksanti. (2010). A Comparison of Thai and Japanese Advertising Industries. Japanese Studies Journal, 27(1), 47-68.
Pongsapitaksanti, P. (2017). Gender and Working Roles in Television Commercials: A Comparison between Japanese and Thai Television Commercials. JSN Journal Special Edition, 7(3), 355–372.
Raharjo, T. W. (2019). Feeling in Responding to Advertising Exposure on YouTube: The Moderation Influence of Online Experience. Türkiye lletisim Arastırmaları Dergisi, 33, 24-37.
Russell, C. A. (2002). Investigating the Effectiveness of Product Placements in Television Shows: The Role of Modality and Plot Connection Congruence on Brand Memory and Attitude. Journal of Consumer Research, 29(3), 306–318. https://doi.org/10.1086/344432
Riefler, P., Diamantopoulos, A., & Siguaw, J. A. (2012). Cosmopolitan Consumers as a Target Group for Segmentation. Journal of International Business Studies, 43(3), 285–305.
Santandertrade. (2024) . Japan: Reaching the Consumer. https://santandertrade.com/en/portal/analyse-markets/japan/reaching-the-consumers
Schwemmer, C., & Ziewiecki, S. (2018). Social Media Sellout—The Increasing Role of Product Promotion on YouTube. Social Media + Society, 4. DOI : 10.1177/2056305118786720
Shimp, T. A., & Sharma, S. (1987). Consumer Ethnocentrism: Construction and Validation of the CETSCALE. Journal of Marketing Research, 24(3), 280–289. https://doi.org/10.1177/002224378702400304
Silaban, P. H., Silalahi, A. D. K., Octoyuda, E., Sitanggang, Y. K., Hutabarat, L., & Sitorus, A. I. S. (2022). Understanding Hedonic and Utilitarian Responses to Product Reviews on YouTube and Purchase Intention. Cogent Business & Management, 9(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2062910
Silili, E.P., & Karunaratne, Ac. (2014). Consumer Ethnocentrism: Tendency of Sri Lankan Youngsters. Global Journal of Emerging Trends in e-Business, Marketing and Consumer Psychology. 1(1). 1-15.
Sproutsocial. (2022). 30 YouTube Statistics to Power Your Marketing Strategy in 2022. https://sproutsocial.com/insights/youtube-stats/
Statista. (2021). Importance of Trends and Popularity in Making Shopping Decisions in Japan as of November 2021, by Age Group. Statista. https://www.statista.com/statistics/1326842/japan-importance-trend-popularity-shopping-decision-by-age/ (2022)]
Statista. (2023). Frequency of Shopping Online in Japan as of June 2023, by Gender. Statista. https://www.statista.com/statistics/1280157/japan-online-shopping-frequency-by-gender/
Statistics Bureau. (2023). Statistical Handbook of Japan. Statistics Bureau. Statista. https://www.stat.go.jp/english/data/handbook/index.html
Suarez, L., Hugo, N., and Paris, C. (2020). Understanding Japanese Consumer Behaviour and Cultural Relevance of Gift Giving. Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 9(1).
Tanabe, S. (2021). Sociological Studies on Nationalism in Japan. International Sociology. 2(36). DOI : 10.1177/02685809211005347.
Terasaki, S., & Perkins, C. (2017). Characteristics of Cosmopolitan Consumers with a Global Identification: An Exploratory Analysis of Japanese Consumers. International Journal of Marketing & Distribution, 1(1), 1–13. https://doi.org/10.5844/ijmd.1.1_1
Tresa Sebastian, A., Lal, B., Anupama, J., Varghese, J., Agnus Tom, A., Rajkumar, E., Joshua George, A., Jeyavel, S., Pandey, V., Wajid, M., & John, R. (2021). Exploring the Opinions of the YouTube Visitors towards Advertisements and its Influence on Purchase Intention Among Viewers. Cogent Business & Management, 8(1), https://doi.org/10.1080/23311975.2021.1876545
Vadhanavisala, O. (2014). Ethnocentrism and its Influence on Intention to Purchase Domestic Products: A study on Thai Consumers in the Central Business District of Bangkok. AU Journal of Management, 12(2). https://repository.au.edu/handle/6623004553/14268
Wang, A., & Chompuming, P. (2015) When Japanese and Thai Cultures Meet in Thailand, What Does Literature Tell Us?. Thammasat Journal of Japanese Studies, 32(1), 115 -127.
Williams, K., Petrosky, A., Hernandez, E., & Page, R. (2011). Product Placement Effectiveness: Revisited and Renewed. Journal of Management & Marketing Research, 7, 132–155.