- Developing the service efficiency of the company's employees Chairman of Electricity Co., Ltd.

-

Authors

Keywords:

development of service efficiency of company employees Chairman of Electricity Co., Ltd.

Abstract

The purpose of this research study is (1) to study the selection of the Company's services. Chairman of Electricity Co., Ltd. (2.) to study and improve the efficiency of employees' service that affects the company's service selection. Chairman of Electricity Co., Ltd. (3.) to study the image that affects the selection of the Company's services. Chairman of Electricity Co., Ltd.The population in this research study was Company consumer groups Chairman of Electricity Co., Ltd., who can not know the exact number of the population The researcher therefore used Yamane's open sample size table (1973) to determine the sample group for the study. By opening the sample size table, it will open a table of error values. The tolerance was 0.05, or represent a 5% error at the 95% confidence level. As a result of opening the Yamane sample size table (1973), a sample size of 400 people was obtained and the sample size was not randomized. will be with a convenient random method The results of the hypothesis testing revealed that service efficiency in terms of parity, reliability, willingness and service image affect the choice of service Accuracy service performance corporate image

 

Author Biography

์Ntapat Worapongpat, Ntapat Worapongpat

Nonthaburi

References

จุมพจน์ วนิชกุล. (2549), ระบบสารสนเทศสําหรับการบริหาร. (ออนไลน์) ฉัตรยาพร เสมอใจ. (2548). การจัดการและการตลาดบริการ. กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชัน ชัยสมพล ชาวประเสริฐ (2546). การตลาดบริการ. กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชัน. ทวี กุลคําธร. (2550). ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของเทศบาลตําบล ทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน์. (2547). ทฤษฎีองค์การสมัยใหม่, กรุงเทพฯ : แซทโฟร์ พรินติ]ง. 68. ธรรมศาลาจังหวัดนครปฐม. ภาคนิพนธ์, บธ.ม. (การจัดการบริการ). กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวน

ดุสิต นุชวรรณ ทองบ่อ. (2544). One Stop Service. กรุงเทพฯ : สามัคคีการพิมพ. ภควัน ธรรมพ้นภัย. (2545). การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อการ ให้บริการ ของธนาคารกรุงไทย

จํากัด (มหาชน)ในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ บธ.ม. (การบริหารธุรกิจ), กรุงเทพฯ :

มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ภัทรา พงษ์การุณ. (2550). ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการบริการของโรงพยาบาล จุฬาลงกรณ์

ภาคนิพนธ์ บธ.ม. (การจัดการบริการ), กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต วรรณวดี พูลพอกสิน. (2544). ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการบริการในโครงการบัตร ประกันสุขภาพ

จังหวัดนนทบุรี, วิทยานิพนธ์. สส.ม. (สังคมสงเคราะห์) นนทบุรี : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ วิทยา รัตนอาภรณ์. (2550). ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อการบริการของสํานักงานสรรพากร พื้นที่

สาขาเขาชัยสน, ภาคนิพนธ์ บธ.ม. (การบริหารธุรกิจ). กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต ศิริพร กุฎีรัตน์. (2544), ประสิทธิภาพการให้บริการในศูนย์เยาวชนของ กรุงเทพมหานคร : ศึกษา เฉพาะ - กรณีศูนย์เยาวชนสังกัดฝ่ายพัฒนาเยาวชน1. วิทยานิพนธ์ สส.ม. (การพัฒนาสังคม) กรุงเทพฯ :

มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ สาคร สุขศรีวงศ์. (2550), การจัดการจากมุมมองนักบริหาร. กรุงเทพฯ : จี พี ไซเบอร์พรินท์ สมชาติ กิจยรรยง. (2543). การสร้างบริการสร้างความประทับใจ. กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชัน สมิต สัชฌกร. (2546). การต้อนรับและบริการที่เป็นเลิศ กรุงเทพฯ : สายธาร สาคร สุข.

Downloads

Published

2022-04-30

How to Cite

Worapongpat ์. (2022). - Developing the service efficiency of the company’s employees Chairman of Electricity Co., Ltd.: -. Journal of Humanities and Social Sciences Mahamakut Buddhist University Isan Campus, 3(1), 40–54. Retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jhsmbuisc/article/view/255537

Issue

Section

บทความวิจัย