Soft Skills: ทักษะการทำงานที่จำเป็นสำหรับบัณฑิตในศตวรรษที่ 21
คำสำคัญ:
ทักษะการทำงาน, บัณฑิต, ศตวรรษที่ 21บทคัดย่อ
Soft Skills เป็นทักษะที่มีความจำเป็นอย่างมากของการทำงานในศตวรรษที่ 21 ซึ่งเป็นทักษะที่ตลาดแรงงานต้องการจากบัณฑิตหลังจบการศึกษาเป็นอย่างมาก โดยบทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาทักษะการทำงาน (Soft Skills) และแนวทางการพัฒนาทักษะการทำงาน (Soft Skills) ที่จำเป็นสำหรับบัณฑิตในศตวรรษที่ 21 เพื่อใช้เป็นแนวทางในการพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของโลกทำงานทั้งในปัจจุบันและอนาคต ด้วยการวิเคราะห์ สังเคราะห์เนื้อหาเกี่ยวกับ Soft Skills จากเอกสาร บทความวิชาการ บทความวิจัย หนังสือและสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องด้วยการบรรยายเชิงพรรณา ทั้งนี้ บทความวิชาการนี้ พบว่า ทักษะการทำงานของบัณฑิตที่จะต้องเผชิญในโลกการทำงานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้นั้น ประกอบด้วย 1) ทักษะส่วนบุคคล (Personal Skills) 2) ทักษะทางสังคม (Social Skills) และ 3) ทักษะเชิงวิธีการ (Methodical Skills) ซึ่งสถาบันอุดมศึกษาควรส่งเสริมและสนับสนุนการพัฒนาทักษะการทำงาน (Soft Skills) ทั้ง 3 ด้าน ให้แก่บัณฑิตที่กำลังจะจบการศึกษา ด้วยกระบวนการ 1) การตระหนักรู้ในชีวิตของตนอย่างใคร่ครวญ 2) การเข้าใจและเชื่อมโยงความหมายในชีวิต 3) การกำหนดเป้าหมายสู่การพัฒนา Soft Skills 4) การพัฒนาและเพิ่มพูน Soft Skills ในตน 5) การประเมินศักยภาพจากการพัฒนา Soft Skills เพื่อเป็นประตูสู่ความสำเร็จและความก้าวหน้าในการทำงานของบัณฑิตศตวรรษที่ 21 ต่อไป
เอกสารอ้างอิง
กรมการจัดหางาน. (2563). ข้อมูลผู้สำเร็จการศึกษา ปี 2563 และประมาณการผู้เข้าสู่ตลาดแรงงาน ปี 2565-2566. กรุงเทพฯ: กองบริหารข้อมูลตลาดแรงงาน.
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม. (2564). รายงานประจำปี 2564. กรุงเทพฯ: สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม.
จิราวรรณ คบขุนทด. (2565). การพัฒนาซอฟต์สกิลของนักเรียนระดับประถมศึกษา. วารสารราชภัฎพระนครวิชาการ, (1)1, 16-22.
ชโลทร โชติกีรติเวช. (2560). ความต้องการจำเป็นในการพัฒนาทักษะ Soft Skills เพื่อการจัดการเรียนรู้ของครูในสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 25. สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
ฐาปกรณ์ อ่วมสถิตย์. (2564). การพัฒนาทักษะซอฟต์สกิลด้วยการดำเนินโครงการจิตอาสา ตามแนวทางจิตตปัญญาศึกษา. วารสารศิลปศาสตร์ราชมงคลสุวรรณภูมิ, 3(1), 37-50.
ธนาคารกรุงเทพ. (2563). รายงานประจำปี 2563. กรุงเทพฯ: สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์.
พละกริท คอนซัลแทนท์. (2564). ทำไมต้อง Soft Skills. https://www.palagrit.com/what-is-soft-skills/
พิริยะ ผลพิรุฬห์ และคณะ. (2559). ความไม่สอดคล้องทางการศึกษา และผลกระทบต่อตลาดแรงงานไทย. วารสารพัฒนาการเศรษฐกิจปริทรรศน์, 10(2), 118-150.
มนตรี อินตา. (2562). Soft skills: ทักษะที่จำเป็นสู่ความเป็นมืออาชีพของครูยุคใหม่. วารสารวิชาการศึกษาศาสตร์. 20(1), 153-167.
วิชัย วงษ์ใหญ่ และมารุต พัฒผล. (2562). Soft Skills to Master. กรุงเทพฯ: ศูนย์ผู้นำนวัตกรรมหลักสูตรและการเรียนรู้ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
วีระศักดิ์ จงไกรจักร. (2563). การเสริมสร้าง Soft skills ของนักเรียนสายอาชีพโดยกิจกรรมกลุ่ม. ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต (จิตวิทยาการแนะแนว) บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2565). รายงานภาวะสังคม. กรุงเทพฯ: สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ.
อลงกรณ์ ฉลาดสุข และยงยุทธ แฉล้มวงษ์. (2561). มองอดีตตลาดแรงงาน. กรุงเทพพฯ: สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย.
Abullah, A. R., Muhammad, M. Z. & Md Naris, N. A. (2019). The Role of Soft Skills within Business Students towards Graduate Employability. Journal of Entrepreneurship and Business, 7(2), 1-14.
Balcar. (2011). Soft Skills Needed for the 21st Century Workforce(Doctor of Business Administration). Washington: Walden University.
Carnevale. (2013). Study on the Nature of Impact of Soft Skills Training Programme on the Soft Skills Development of Management Students. Pacific Business Review, 19-27.
Davies et al.. (2011). Critical thinking: Thinking to some purpose. Journal of developmental education, 25(1), 40-41.
Doyle. (2022). What are Soft Skill? Definition and Examples of Soft Skill. The balance. https://www.thebalancemoney.com/what-are-soft-skills-2060852
Elmohmady, E. A. E., Abo Gad, R. A. E. F., Ramadan, A., & Hamdy, A. (2020). Contribution of Non Technical Skills on Nurses' Performance Efficiency of Nursing Care Process in Intensive Care Units. Tanta Scientific Nursing Journal, 19(2), 127-150.
Han, L. (2021). Soft Skills List-2B Skills to Working Smart. Bemy Career Coach. https://bemycareercoach.com/soft-skill/list-soft-skill.html
IONOS. (2019). Soft skills: definition and lists. https://www.ionos.com/startupguide/productivity/soft-skills/
Kenton. (2023). What Are Soft Skills? Definition, Importance, and Examples. Investopedia. https://www.investopedia.com/terms/s/Soft-skills.asp.
Lippman et al. (2022). Key “Soft” Skills That Foster Youth Workforce Suscess: Toward a Consensus Across Fields. www.childtrends.org/publocations/key-soft-skill-that-fostel-youth-workforce-success-toward-a-consensus-across-fields
MBO Partner. (2021). Soft Skill: Why These 9 Soft Skill are Important for the Workplace. https://www.mbopartner.com/blog/how-manage-small-business/why-are-soft-skill-important
Malykhin, Aristova, Kalinina, and Opaliuk (2021). Developing Soft Skills among Potential Employees: A Theoretical Review on Best International Practices. Ideas. https://ideas.repec.org/a/lum/rev3rl/v12y2021i2p210-232.html.
NCWorks. (2018). 2018 Employer Needs Survey. Labor & Economic Analysis Division.
https://www.ncawdb.org/wp-content/uploads/2019/02/2018-employer-needs-survey.pdf
Porath & Pearson. (2013). The Price of Incivility. Harvard Business Review. https://hbr.org/2013/01/the-price-of-incivility.
Rattanawat, P. (2021). A Survey of Soft Skills Needed in the 21st Century Workplace. Rampai
Pannee Research Journal, 15(1), 59-69.
Skill Builder Pro. (2018). Soft Skills: The Hard Skills for Today’s Workforce. Skills Builder Pro. https://mma.prnewswire.com/media/792186/Soft_Skills__The_Hard_Skills_for_Today_s_Workforce_Final.pdf?p=original.
