มุมมองของข้าราชการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นขนาดเล็กในจังหวัดชัยภูมิ ต่อปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยี

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มุ่งศึกษามุมมองของข้าราชการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นขนาดเล็กในจังหวัดชัยภูมิ ต่อปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยี การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลในการยอมรับเทคโนโลยี 2) ศึกษาปัจจัยเฉพาะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นขนาดเล็ก โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือข้าราชการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นขนาดเล็ก ในจังหวัดชัยภูมิ จำนวน 95 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นการเก็บข้อมูลจากแบบสอบถาม โดยสถิติที่ใช้ ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ด้านปัจจัยส่วนบุคคลในการยอมรับเทคโนโลยี ความคิดเห็นส่วนใหญ่ ต้องการใช้ระบบเทคโนโลยีที่มีความง่ายในการนำไปปฏิบัติงาน รองลงมาคือ เทคโนโลยีต้องอำนวยความสะดวกช่วยให้การทำงานมีความรวดเร็วขึ้น พร้อมทั้งมีประสิทธิภาพ ทันสมัยและเชื่อถือได้ โดยระบบต้องมีความเสถียรและมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงระบบเทคโนโลยีต้องมีการประมวลผลข้อมูลที่รวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ ตามลำดับ และความคิดเห็นด้านปัจจัยเฉพาะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นขนาดเล็ก พบว่า องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นขนาดเล็กให้ความสำคัญในการนำงบประมาณไปจัดทำบริการสาธารณะในด้านอื่น มากกว่าการนำงบประมาณไปใช้ในการวางโครงสร้างระบบเทคโนโลยี เนื่องจากเห็นว่าการวางโครงสร้างระบบเทคโนโลยีมีค่าใช้จ่ายสูง บุคลากรยังขาดทักษะ ความรู้ความสามารถทางเทคโนโลยี อีกทั้งกฎ ระเบียบ และขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ซับซ้อนยังเป็นปัญหาและอุปสรรคต่อการนำระบบเทคโนโลยีมาใช้งานในองค์กร และมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเสถียรของระบบและความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลเทคโนโลยีสารสนเทศ