การบริหารองค์กรแห่งการเปลี่ยนแปลงทางสังคม และเทคโนโลยีในศตวรรษที่ 21

Main Article Content

เสาวคนธ์ ศักดิ์ชัยศรี

บทคัดย่อ

บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์การบริหารองค์กรในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและเทคโนโลยีในศตวรรษที่ 21 ซึ่งเป็นยุคที่องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่หลากหลายและรวดเร็ว ทั้งจากกระแสโลกาภิวัตน์ การพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างก้าวกระโดด และการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของสังคม เช่น การเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ความหลากหลายทางวัฒนธรรม และการเพิ่มขึ้นของความคาดหวังต่อความรับผิดชอบทางสังคมขององค์กร บทความนี้ได้นำเสนอกรอบแนวคิดร่วมสมัยในการบริหารการเปลี่ยนแปลง อาทิ แนวคิด Dual Operating System ของ Kotter และการจัดการเชิงพฤติกรรมของ Gibbons เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งวิเคราะห์กรณีศึกษาจากประเทศไทย เอเชีย และอเมริกาในด้านการปรับตัวขององค์กร ทั้งในภาคธุรกิจ ภาครัฐ และภาคประชาสังคม นอกจากนี้ บทความยังสำรวจผลกระทบของเทคโนโลยี เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) และระบบคลาวด์ ต่อกระบวนการบริหารจัดการองค์กร ตลอดจนเสนอแนวทางการปรับกลยุทธ์ การพัฒนาภาวะผู้นำ และการวางรากฐานวัฒนธรรมองค์กรที่ยืดหยุ่นและยั่งยืน เพื่อให้องค์กรสามารถอยู่รอดและเติบโตได้ในยุคแห่งความไม่แน่นอน ข้อเสนอจากบทความนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นของการบูรณาการเทคโนโลยีเข้ากับคุณค่าทางสังคมและภาวะผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ อันเป็นหัวใจสำคัญในการบริหารองค์กรให้เท่าทันการเปลี่ยนแปลงในศตวรรษที่ 21 ผู้อ่านจะได้รับประโยชน์จากการเข้าใจแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในบริบทปัจจุบัน พร้อมทั้งสามารถประยุกต์ใช้กรอบแนวคิดและแนวทางปฏิบัติที่เสนอไว้ในบทความนี้ เพื่อพัฒนาองค์กรของตนให้สามารถตอบสนองต่อความท้าทายที่ซับซ้อนและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในระยะยาวได้อย่างยั่งยืน อีกทั้งยังช่วยให้ผู้อ่านสามารถประเมินศักยภาพการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรของตนเองได้อย่างเป็นระบบ และเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการขับเคลื่อนองค์กรในยุคดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ

Article Details

ประเภทบทความ
บทความวิชาการ

เอกสารอ้างอิง

สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2564). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2566–2570). สืบค้นข้อมูลเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม 2568 จาก https://www.nesdc.go.th

สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566). สถิติประชากรและเคหะ พ.ศ. 2566. สืบค้นข้อมูลเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม 2568 จาก https://stat.bora.dopa.go.th

Thomas, D. A., and Ely, R. J. (1996). Making differences matter: A new paradigm for managing diversity. Harvard Business Review, 74(5), 79–90.

Gibbons, P. (2019). The Science of Organizational Change: How Leaders Set Strategy, Change Behavior, and Create an Agile Culture (2nd ed.). Pearson Education. Retrieved [2025, May 10] Amazon Kindle Edition https://www.amazon.com/Science-Organizational-Change-Strategy-Behavior-ebook/dp/B07QL2M9GK

Georgescu, I., et al. (2024). Enhancing Organizational Resilience: The Transformative Influence of Strategic Human Resource Management Practices and Organizational Culture. Sustainability, 16(10), 4315.

Kotter, J. P. (2014). Accelerate: Building Strategic Agility for a Faster-Moving World. Harvard Business Review Press. Retrieved [2025, May 10] https://hbr.org/2012/11/accelerate

Knight, W. (2020). Companies Are Rushing to Use AI-but Few See a Payoff. Retrieved [2025, May 10] https://www.wired.com/story/companies-rushing-use-ai-few-see-payoff/?utm_source=chatgpt.com

Lai, F. Y., et al. (2020). Transformational leadership and job performance: The mediating role of work engagement. SAGE Open, Retrieved [2025, May 10] https://doi.org/10.1177/2158244019899085

Manyika, J., and Tuin, M. (2020). The future is not what it used to be: Resilience in the era of uncertainty. McKinsey Global Institute. Retrieved [2025, May 10] https://www.mckinsey.com/featured-insights/leadership/the-future-is-not-what-it-used-to-be-thoughts-on-the-shape-of-the-next-normal

OECD. (2020), “The OECD Digital Government Policy Framework: Six dimensions of a Digital Government”, OECD Public Governance Policy Papers, No. 02, OECD Publishing, Paris. Retrieved [2025, May 10] https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2020/10/the-oecd-digital-government-policy-framework_11dd6aa8/f64fed2a-en.pdf

Harris, P. G. (2022). Routledge Handbook of Global Environmental Politics. Retrieved [2025, May 10] https://api.taylorfrancis.com/content/chapters/oa-edit/download?identifierName=doi&identifierValue=10.4324%2F9781003008873-23&type=chapterpdf&utm_source=chatgpt.com

Porter, M. E., and Kramer, M. R. (2011). Creating shared value. Harvard Business Review, 89(1/2), 62–77.

Schwab, K. (2015). The Fourth Industrial Revolution: What It Means and How to Resp ond. Retrieved [2025, May 10] https://www.foreignaffairs.com/articles/2015-12-12/fourth-industrial-revolution

Tanapaisankit, C., et al. (2024). Digital transformation strategies for Thai SMEs: Case studies in the post-COVID era. Journal of Asian Business Innovation, 12(1), 45–67.

Tongdaeng, T., and Mahakanjana, C. (2022). LiVEx and access to capital for Thai SMEs: Innovation in equity markets. Journal of Capital Markets, 18(3), 22–39.