Causal Factors Affecting Organizational Commitment of Personnel in the Retail Loan Approval Office, Government Savings Bank
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research article were 1) to study the conditions and factors of transformational leadership, justice in the organization, organizational atmosphere, job satisfaction, and organizational commitment of personnel; 2) to analyze the confirmatory elements of the causal factors that affected the organizational commitment of personnel according to the equation model; and 3) to study the causal relationship according to the structural equation model of organizational commitment of personnel in the Retail Loan Approval Office, Government Savings Bank. The sample group was a group of employees under the Department of Government Savings Bank's Retail Loan Approval Office 1-18, numbering 226 people from a total population of 502 people. The research results found that 1) transformational leadership factors, Justice in the organization, organizational atmosphere, job satisfaction, and organizational commitment, were at a high level compared with the set criteria; 2) all observed variables used in the study were confirmatory components based on structural equation modeling in accordance with statistical agreement, namely Chi-square value = 228.96, df = 291, P-value. = 0.99705, RMSEA = 0.000 and having component weights > 0.50 for every variable; and 3) organizational commitment of personnel was directly and positively influenced by two factors: organizational atmosphere factor was at a low level and the work satisfaction factor was at a moderate level. At the same time, it was also indirectly influenced by 3 factors: transformational leadership factors by passing on the justice factors in the organization, organizational atmosphere factors and work satisfaction factors were at a high level and also indirectly influenced derived from justice factors in the organization through organizational atmosphere factors and work satisfaction factors at a low level and also indirectly influenced derived from organizational atmosphere factors by passing on work satisfaction factors at a low level. From the results of this research, it was found that all 4 variables mentioned can predict the dependent variable, namely the organizational commitment factor was 80% significant at the .05 level.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงพิมพ์กับวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นข้อคิดเห็น และความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
2. บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิจยวิชาการ หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่ง ส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อการกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิจยวิชาการก่อนเท่านั้น
References
จิราภา ชีพวรรณ และจรัชวรรณ จันทรัตน์. (2556) ความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานธนาคารออมสินในเขตจังหวัดกระบี่. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). คณะบริหารธุรกิจ : มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
ชัชวาล ดวงบุบผา. (2563). บุพปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานเจนเนอเรชั่นวาย ของธนาคารออมสิน. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(6), 421-441.
ทิวาพร รักงาม. (2559). ความสัมพันธ์ของรูปแบบภาวะผู้นำและการรับรู้บรรยากาศองค์การต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การโดยมีความผูกพันต่อองค์การเป็นตัวแปรกำกับในบุคลากรทางการพยาบาลสังกัดโรงพยาบาล มหาวิทยาลัยของรัฐแห่งหนึ่ง. (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณทิต สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ). คณะศิลปศาสตร์ : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ธนัญพร สุวรรณคาม. (2560). ปัจจัยด้านแรงจูงใจในการทำงาน ความพึงพอใจในงาน ที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง. (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณทิต สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ). คณะศิลปศาสตร์ : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ธนาคารออมสิน. (2564). นโยบายดำเนินการ. เข้าถึงได้จาก https://www.gsb.or.th/csr_gsb /esg/.
นฤมล จิตรเอื้อ และวิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2561). การรับรู้ความยุติธรรมในองค์การที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการททำงานอย่างสร้างสรรค์และผลการปฏิบัติงานเชิงนวัตกรรมผ่านความผูกพันต่อองค์การด้าน จิตใจของอาจารย์มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, 14(2), 349-380.
บุญชนะ เมฆโต. (2560). อิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อความผูกพันองค์การ และการตั้งใจลาออกของพนักงานระดับปฏิบัติการ: กรณีศึกษาบริษัทผลิตวัสดุบรรจุภัณฑ์แห่งหนึ่ง. Hrod jourmal, 9(1), 36-59.
สรัญญา นวลลออ. (2544). คุณภาพชีวิตการทำงานของครูประถมศึกษา อำเภอคลองหลวง จังหวัด ปทุมธานี. (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐศาสตร์). บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
สงบ ขุนศรีหวาน. (2563). อิทธิพลของธรรมาภิบาลที่ส่งผลต่อการรับรู้ความยุติธรรมในองค์การของบุคลากรในสำนักงานเทศบาลนครหาดใหญ่. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยหาดใหญ่.
สิราวิชญ์ ยะมัง. (2562). ความสัมพันธ์ของประสิทธิภาพการปฏิบัติงานตรวจสอบภายใน ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในงานของพนักงาน บริษัทที่ธุรกิจศูนย์การค้า. (วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตรวจสอบภายใน). บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
Asrar-ul-Haq & Muhammad et al. (2020). Congruence of perceptions between bank managers and subordinates about leadership style and performance in Pakistan. Cogent Business & Management, 7(1), 1-12. https://doi.org/10.1080/23311975.2020.1796270
Eda, K. (2013). The relationship among organizational commitment and organizational citizenship behavior – a research study on call center employees. Industrial Relations and Human Resources Journal, 15, 83-93.
Huselid, M.A., & Day, N.E. (1991). Organizational commitment, job involvement, and turnover: A substantive and methodological analysis. Applied Psychology, 76(3), 380-391.
Krejcie, R.V. & Morgan, D.W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.
Saksida, T. (2014). Three essays on the individual, task, and context-related factors influencing the organizational behavior of volunteers. (Dissertations of Industrial Relations and Human Resources). University of Toronto.
