Components of Organizational Citizenship Behavior of Teachers under the Chonburi Rayong Secondary Educational Service Area Office
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research article were 1) to study the organizational citizenship behavior of teachers; and 2) to analyze the components of organizational citizenship behavior of teachers under the Chonburi Rayong Secondary Educational Service Area Office using empirical data. The sample consisted of 378 teachers and educational personnel from the Chonburi Rayong Secondary Educational Service Area Office, selected using multi-stage random sampling. The research instrument was a 5-level Likert scale questionnaire developed by the researcher, comprising 25 questions, 5 indicators, and 5 components. The IOC values were between 0.80–1.00, and the reliability coefficients for each component were 0.88, 0.86, 0.90, 0.86, and 0.86, respectively. Data analysis was performed using confirmatory factor analysis. The research findings showed that 1) all variables had high Pearson correlation coefficients. The correlation coefficients for each component were as follows: Altruism (0.551-0.668), Sportsmanship (0.522-0.663), Civic Virtue (0.562-0.725), Conscientiousness (0.646-0.759), and Courtesy (0.570-0.679). All values are statistically significant at the 0.01 level; 2) the model demonstrated empirical consistency across all 5 components (models): 2.1) model of helpful behavior: Chi-square = 28.0, p-value < 0.001, RMSEA = 0.091, SRMR = 0.022, CFI = 0.982, TLI = 0.965, 2.2) model of tolerance: Chi-square = 28.0, p-value < 0.001, RMSEA = 0.110, SRMR = 0.024, CFI = 0.975, TLI = 0.951, 2.3) collaborative model: Chi-square = 16.9, p-value = 0.005, RMSEA = 0.080, SRMR = 0.017, CFI = 0.989, TLI = 0.978, 2.4) duty-awareness model: Chi-square = 15.4, p-value = 0.009, RMSEA = 0.074, SRMR = 0.014, CFI = 0.992, TLI = 0.984, and 2.5) consideration of others model: Chi-square = 23.5, p-value < 0.001, RMSEA = 0.099, SRMR = 0.020,
CFI = 0.982, TLI = 0.964. The analysis results indicated that the indicators were structurally valid and well-aligned with the empirical data
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงพิมพ์กับวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นข้อคิดเห็น และความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
2. บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิจยวิชาการ หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่ง ส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อการกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิจยวิชาการก่อนเท่านั้น
References
กฤษณา สุเทพากุล. (2560). พฤติกรรมการเป็นสมาชิขององค์การของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลเอกชน. วารสารพยาบาลทหารบก, 18(พิเศษ), 239-247.
ทิพย์สุคนธ์ จงรักษ์. (2556). อิทธิพลของคุณลักษณะงาน ที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรความพึงพอในในงาน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กร. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทั่วไป). บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
บุญจันทร์ สีสันต์. (2563). วิธีวิจัยทางการบริหารการศึกษา. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ : หจก. มีน เซอร์วิส.
ปาริชาติ ปานสำเนียง. (2555). การศึกษาคุณภาพชีวิตในการทำงานและการรับรู้ความยุติธรรมในองค์กร ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์กร ผ่านความผูกพันต่อองค์กร ของพนักงานมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน กรณีศึกษาคณะแพทย์แห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและเอกชน). บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยศิลปากร.
พิศิษฐ ตัณฑวณิช และพนา จินดาศรี. (2561). ความหมายที่แท้จริงของค่า IOC. วารสารการวัดผลการศึกษา มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 24(2), 3-12.
ยุทธ ไกยวรรณ์. (2556). การวิเคราะห์สถิติหลายตัวแปรสำหรับงานวิจัย. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาชลบุรี. (2567). แผนพัฒนาข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา. ชลบุรี : สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาชลบุรี ระยอง กลุ่มนโยบายและแผน.
อิสรภาพ สาลี. (2556). รูปแบบความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างระหว่างพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของขององค์การกับการแลกเปลี่ยนความรู้ของพนักงานซ่อมบำรุงอากาศยาน บริษัทมหาชน. (วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ). คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ : สถาบันบัณฑิตพัฒนาบริหารศาสตร์.
Bateman, T. S. & Organ, D. W. (1983). Job satisfaction and the good soldier: The relationship between affect and employee “citizenship”. Academy of Management Journal, 26(4), 587–595.
Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of conflict between work and family roles. The Academy of Management Review, 10(1), 76–88.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J. & Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis. (7th ed). New Jersey : Pearson Prentice Hall.
Jamal, M. (2007). Job stress and job performance controversy: An empirical assessment. International Journal of Stress Management, 14(2), 175-198.
Katz, D. (1997). The motivational basis of organizational behavior. In J. W. Newstrom & K. Davis (Eds.), Organizational behavior: Human behavior at work (9th ed.). New York : McGraw-Hill.
Meyer, J. P. & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89.
Moorman, R. H. (1991). Relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors: Do fairness perceptions influence employee citizenship? Journal of Applied Psychology, 76(6), 845–855.
Organ, D. W. & Ryan, K. (1995). A meta‐analytic review of attitudinal and dispositional predictors of organizational citizenship behavior. Personnel psychology, 48(4), 175-202.
Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Massachusetts : Lexington books/DC heath and com.
Organ, D. W. (1990). The subtle significance of job satisfaction. Clinical Laboratory Management Review, 4(1), 94–98.
Organ, D. W. (1991). The motivational basis of organizational citizenship behavior. In B. M. Staw & L. L. Cummings (Eds.), Research in Organizational Behavior (Vol. 12,). JAI Press.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Moorman, R. H. & Fetter, R. (1990). Transformational leader behaviors and their effects on followers' trust in leader, satisfaction, and organizational citizenship behaviors. The Leadership Quarterly, 1(2), 107–142.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B. & Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26(3), 513–563.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership. (4th ed.). San Francisco, CA : Jossey-Bass.
