ส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียน ระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนปลาย ในอำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง

Main Article Content

ปรางทิพย์ ตินนะศรี
ธนกร สิริสุคันธา

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นด้านส่วนประสมทางการตลาดบริการและการตัดสินใจเรียนโรงเรียนกวดวิชาและ 2) เพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาตอนปลายในอำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง คือ นักเรียนที่เรียนหรือเคยเรียนกวดวิชาในอำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง จำนวน 374 ราย นำข้อมูลมาวิเคราะห์สถิติเชิงปริมาณ แล้วอธิบายข้อมูลเชิงพรรณนา ใช้ตารางแจกแจงความถี่สำหรับหาค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ใช้สถิติอนุมานวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณแบบ Enter ด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป ผลการศึกษา พบว่า 1) ระดับความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาดบริการ โดยอยู่ในระดับมากในทุกปัจจัย เรียงลำดับจากมากไปน้อย ได้แก่ ด้านบุคลากร ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านกระบวนการ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านลักษณะทางกายภาพ และด้านการส่งเสริมทางการตลาด ตามลำดับ 2) ผลการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบ Enter พบว่า ส่วนประสมทางการตลาดบริการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเรียนในโรงเรียนกวดวิชา ของนักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนปลายในอำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง มีทั้งหมด สามปัจจัย เรียงลำดับจากมากไปน้อย ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านลักษณะทางกายภาพและด้านบุคลากร ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05


 

Article Details

บท
Research Articles

References

จิรัชญา ศุขโภคาและศิริจันทร์ พฤกษาอารักษ์. (2555). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ

เลือกเรียนภาษาอังกฤษในสถาบันสอนภาษา Enconcept เขตพญาไท

กรุงเทพมหานคร. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยศิลปากร.

นันท์นภัส ตะนุสะ สุนทรี วรรณไพเราะและสมจิตร อุดม. (2559). ปัจจัยในการเลือกโรงเรียนกวด

วิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย จังหวัดสงขลา. บัณฑิตวิทยาลัย :

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์.

นันทวรรณ ปะจันทบุตร. (2559). พฤติกรรมการเรียนกวดวิชาออนไลน์ของนักเรียนในระดับ

มัธยมศึกษาตอนปลายในเขตกรุงเทพมหานคร. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัย

รามคำแหง.

พิตติภรณ์ สิงคราช. (2553). การศึกษาไทยในยุคปัจจุบัน.(ออนไลน์) 2553 (อ้างถึงเมื่อ 16

กันยายน 2562) จากhttp://pittiporn-ja-o.blogspot.com/2010/05/ek.html

มรกต ยิ้มนิยม.(2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนกวดวิชาของนักเรียนชั้นมัธยม

ปลายในอำเภอเมืองนนทบุรีจังหวัดนนทบุรี. คณะบริหารธุรกิจ: มหาวิทยาลัย

เทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.

ศิวพล ชมพูพันธุ์. (2557). เพราะการศึกษาไทยคือการสอบคำตอบคือ“กวดวิชา?” โรงเรียน

กวดวิชากับสังคม จังหวัดลำปาง.(ออนไลน์) 2557 (อ้างถึงเมื่อ 13 กันยายน 2562)จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/husocetc/article/view/63680

ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2558). โรงเรียนกวดวิชาปี’58 แข่งขันรุนแรงขึ้น...คาด จำนวนนักเรียน

ไม่ลดลงส่งผลให้ ตลาดยังคงเติบโต 6.8%. (ออนไลน์)2558 (อ้างถึงเมื่อ 17 กันยายน 2562)จาก http://www.kasikorn research.com/TH/K-EconAnalysis/Pages/ViewSummary.aspx?docid=33786

สิริกานดา คุณมั่ง.(2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนภาษาจีนในโรงเรียน

กวดวิชาพัฒนศึกษาถาวร (กาลิเลโอสาขามีนบุรี) ในเขตมีนบุรีกรุงเทพมหานคร.

บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

สมศักดิ์ หงส์สุวรรณ. (2561). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือก

เรียนสถาบันสอน ภาษาต่างประเทศอัพเกรดอคาเดมี่จังหวัดเชียงใหม่.บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.

เหมือนฝัน ธัญญศรีชัย. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนโรงเรียนกวดวิชา

ของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล.บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

อรรถพงษ์ มัชวงค์. (2560). ปัจจัยทางการตลาดสำหรับธุรกิจบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้

บริการของสถาบัน Westminster International Thailand กรุงเทพมหานคร.บริหารธุรกิจ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

DATACENTER.(2562). ข้อมูลและสถิติพื้นฐานด้านการศึกษา 2562. (ออนไลน์) 2562 (อ้าง

ถึงเมื่อ 13 กันยายน 2562) จาก http://datacenter.lpgpeo.info/

Likert. (1970). A Technique for The Measurement of Attitude. p.76.