CONSUMER’S BEHAVIORAL PURCHASING INTENTION TO ONLINE MERCHANDISE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research examined the level and the relationship of consumer’s behavioral purchasing intention to online merchandise in Ubon Ratchathani, Srisaket and Yasothon. The researcher designed 28 items of a questionnaire as a tool for collecting 400 respondents of the samples. The statistical analysis are frequency, percentage, mean, standard deviation, one-way ANOVA, MANOVA and correlation. The research results found that the mean of online merchandise purchasing behavior of the consumers in Ubon Ratchathani, Srisaket and Yasothon, is high level for all components at 3.93 (SD = .64). The mean difference separated by gender and self-efficacy demonstrated no statistically significant difference at .05, t = 1.71 (Sig = .142). Trust and Perceive Usefulness statistically significantly at F = 4.795 (Sig .000)
Article Details
References
กิตติวัฒน์ จิตรวัตร (2561). ปัจจัยการซื้อสินค้าออนไลน์และคุณภาพเว็บไซต์ที่ส่งผลต่อการ
ตัดสินซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ลาซาด้าของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต. (2554). ทฤษฎีของคุณภาพการให้บริการ. (ออนไลน์). สืบค้นจาก
http://www.tpa.or.th/writer/read_this_book_topic.php?pageid=4&bookID=1285&read=true&count=true. (วันที่ 30 พฤศจิกายน พ.ศ. 2563)
มติชน. (2563). เศรษฐกิจในยุคโรคระบาด-อดีตสู่ปัจจุบัน. มติชน. วันที่ 11 กันยายน 2563.
มติชน (2563). แบรนด์ดังพาเหรดจัดแคมเปญ11.11. มติชน. วันที่ 7 พฤศจิกายน 2563
มนัสนันทน์ วุฒิมหานนท์ (2556). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อค้าหรือบริการ
ของผู้บริโภคผ่านทางเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัย
ธรรมศาสตร์.
มิ่งสรรพ์ ขาวสะอาด (2563). มนุษย์แพลตฟอร์ม. มติชน. วันที่ 7 สิงหาคม 2563.
วรัญญา โพธิ์ไพรทอง. (2556). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าจากร้านค้าออนไลน์.
บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สิริพล ตันติสันติสม. (2558). การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อการตัดสินใจ
ซื้อสินค้าออนไลน์ของประชากรในเขตเทศบาลเมืองพิษณุโลก. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยนเรศวร
สุภาวรรณ ชัยทวีวุฒิกุล. 2555. พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์แบบรวมกลุ่มกัน
ซื้อบนเว็บไซต์ ENSOGO ของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (2560). ช้อปออนไลน์กระจาย e-Commerce
ประเทศไทย ปี 2560 มูลค่าแตะ 2.8 ล้านล้านบาท. สืบค้นจากhttps://brandinside.asia/value-ecommerce-thailand-2560/ 12/07/2020
Chang, M.K., Cheung, W., & Tang, M., 2013. Building trust online: interactions
among trust building mechanisms. Inf. Manag. 50 (7), 439-445
Gopal, R. & Jindoliya, D. (2016). “Consumer buying behavior towards online
shopping : a literature review “ . International Journal of Information Research and Review. Vol. 3, pp. 3385-3387.
Lewis, C. & Booms, B. (1983). The Marketing Aspects of Service Quality, In: Berry,
L.L., Shostack, G. and Upah, G., Eds., Emerging Perspectives in Service Marketing, American Marketing Association, Chicago, 1983, pp. 99-107.
Monsuwe, T.P., Dellaert, B.G.C., & Ritter, K.d. (2004). What drives consumers to
shop online? A literature review. International Journal of Service Industry Management, Vol. 15, pp.102-121.
Rasheed, F.A. & , Abadi, M.F., (2014). Impact of service quality. trust and
perceived value on customer loyalty in Malaysia services industry. Procedia - Soc. Behavior. Sci. 164,298-304.
Shiau, W.L. & Luo, M.M. (2012). Factors affecting online group buying intention
and satisfaction: A social exchange theory perspective. Computers in Human Behavior 28(6):2431–2444
