ส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองลูกค้า การรับรู้คุณค่าตราสินค้า รูปแบบการดำเนินชีวิต ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อกราโนล่า ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองลูกค้า การรับรู้คุณค่าตราสินค้า รูปแบบการดำเนินชีวิต ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อกราโนล่าของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย จำนวน 400 คน ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองลูกค้า การรับรู้คุณค่าตราสินค้า รูปแบบการดำเนินชีวิต ภาพรวมอยู่ในระดับดี มีพฤติกรรมการซื้อกราโนล่า 3 ครั้ง/เดือน และการรีวิวสินค้าโดยบุคคลที่มีชื่อเสียงมีส่วนสำคัญในการกระตุ้นพฤติกรรมการบริโภคของผู้ซื้อมากที่สุด ผลจากการทดสอบสมมติฐานพบว่า ผู้บริโภคที่มีเพศ ต่างกัน มีพฤติกรรมการซื้อกราโนล่า ในด้านวัตถุประสงค์ที่เลือกซื้อ ที่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองลูกค้า มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อกราโนล่า ด้านความถี่ในการเลือกซื้อ (ครั้ง/เดือน) การรับรู้คุณค่าตราสินค้า มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อกราโนล่า ด้านวัตถุประสงค์ที่เลือกซื้อ รูปแบบการดำเนินชีวิต มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อกราโนล่า ด้านความถี่ในการเลือกซื้อ (ครั้ง/เดือน) และพฤติกรรมการซื้อกราโนล่า ด้านบุคคลที่มีผลต่อการตัดสินใจและด้านวัตถุประสงค์ที่เลือกซื้อ มีอิทธิพลต่อแนวโน้มการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์กราโนล่าซ้ำ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05