กระบวนการปฏิบัติงานติดตามผลลัพธ์การดำเนินงานตามแผนพัฒนาเทศบาลตำบลแวงน่าง อำเภอเมือง มหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม

บทคัดย่อ

การประเมินผลลัพธ์ของโครงการในแผนพัฒนาตำบลแวงน่าง ที่ผ่านมายังไม่มีการดำเนินการอย่างเป็นระบบทำให้ขาดข้อมูลสารสนเทศในการตัดสินใจในการดำเนินโครงการในปีต่อๆไป การวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อวิเคราะห์กระบวนการปฏิบัติงานติดตามผลลัพธ์การดำเนินงานตามแผนพัฒนาเทศบาลและ 2) เพื่อพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานติดตามผลลัพธ์การดำเนินงานตามแผนพัฒนาเทศบาลตำบลแวงน่าง อำเภอเมืองมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม ผลการวิจัยพบว่า 1. กระบวนการปฏิบัติงานติดตามผลลัพธ์การดำเนินงานตามแผนพัฒนาเทศบาลตำบลแวงน่าง พบว่า การประเมินผลการดำเนินงานของเทศบาลที่ผ่านมาเป็นการติดตามและประเมินผลตามรูปแบบและตัวชี้วัดที่กรมส่งเสริมการปกครองส่วนท้องถิ่นกำหนด ซึ่งจะมีประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการประเมินผลกระทบทางสังคม (SIA) และการประเมินผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุน (SROI) อยู่บ้างแต่ไม่ได้ลงลึกรายละเอียดหรือมีการดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบ ทั้งนี้เป็นเพราะไม่ได้เป็นข้อกำหนดที่เทศบาลต้องดำเนินการ 2. การพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานระบบติดตามผลลัพธ์การดำเนินงานตามแผนพัฒนาเทศบาลตำบลแวงน่าง กำหนดให้ดำเนินการในขั้นตอน 1) การกำหนดขอบเขตและวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 2) การจัดทำห่วงโซ่ผลลัพธ์ (แผนที่ผลลัพธ์) 3) การเลือกตัวชี้วัด การรวบรวมข้อมูลผลลัพธ์และประเมินมูลค่า 4) การประเมินสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบเป็นการกำหนด "ค่าแทนทางการเงิน" 5) การคำนวณผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุน (SROI) และ 6) การนำเสนอการวิเคราะห์และการติดตามผล ทั้งนี้เทศบาลตำบลแวงน่าง จำเป็นต้องมีการปรับลดรูปแบบการดำเนินงานตามศักยภาพของบุคลากรและความพร้อมของเทศบาล และมีการปรับปรุงระบบให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในปีต่อ ๆ ไป ซึ่งการติดตามผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ และเกิดประโยชน์ต่อการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลตำบลแวงน่างต่อไป