ONLINE MARKETING MIX FACTORS AFFECTING CONSUMER PURCHASE DECISION AND POST-PURCHASE BEHAVIOR OF SECONDHAND CLOTHING ONLINE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims (1) to examine consumer purchase decisions and post-purchase behavior for second-hand clothing purchased through online platforms (2) to investigate the online marketing mix (6Ps): product, price, place, promotion, personalization and privacy influence on consumer purchase decisions and post-purchase behavior for second-hand clothing purchased through online platforms and (3) to identify online marketing mix factors that significantly impact consumer purchase decisions and post-purchase behavior for second-hand clothing purchased through online platforms.
The methodology employed a quantitative research approach, utilizing an online survey to collect data from 146 consumers with experience purchasing second-hand clothing through online platforms. The research findings indicate that: (1) the mean scores for consumer decision-making and post-purchase behavior for second-hand clothing through online channels were found to be at a high level, (2) Individual aspects of online marketing mix (6Ps): product, price, place, promotion, personalization and privacy were found to be at a high level. (3) three specific online marketing mix factors: privacy, promotion, and price were found to significantly influence consumer purchase decisions and post-purchase behavior for second-hand clothing purchased through online platforms.
Article Details
References
ณัฐพงศ์ เจริญดีทรัพย์สิริ, ศิริรัตน์ โกศการิกา, และยุพาวรรณ วรรณวาณิชย์ (2564, กรกฎาคม - ธันวาคม). การสื่อสารทางการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อ การรับรู้ตราสินค้า และส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าออนไลน์. วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์. 15(23), 15-34.
ธิดารัตน์ บัณฑิตภักดิ์ เสาวลักษณ์ กู้เจริญประสิทธิ์ (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านทางแอปพลิเคชัน Facebook ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์ 4 (3). 15 – 30.
ไลฟสไสต์ by กรุงทพธุรกิจ, (2567). แพลตฟอร์ม ‘สินค้ามือสอง’ บูม! หลัง ‘คนรุ่นใหม่’ เมินซื้อของหน้าร้าน ค้นเมื่อ 27 กันยายน 2566, จากhttps://www.bangkok biznews.com/life style/1116947.
วารุณี ปุผาโล. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้ามือสองผ่านทางเฟซบุ๊กในประเทศไทย. ค้นคว้าอิสระหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม.
สุดารัตน์ กาหยี (2566).ปัจจัยประสมทางการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ผผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์.สารนิพนธ์หลักสูตรปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตสาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
Faul, F., Erdfelder, E., Lang, A-G., & Buchner, A. (2009). Statistical power analyses using G*Power 3.1: Tests for correlation and regression analyses. Behavior Research Methods. 41 (4), 1149-1160
Lou, X., Chi, T., Janke, J., and Desch, G. (2022). How Do Perceived Value and Risk Affect Purchase Intention toward Second-Hand Luxury Goods? An Empirical Study of U.S. Consumers. Sustainability, 14, 2 – 16.
Hair, J. F., Jr., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (2006). Multivariate data analysis (6th ed.). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J. and Anderson, R.E. (2010) Multivariate Data Analysis. 7th Edition, Pearson, New York